因與互聯(lián)網(wǎng)名人馬云、馬化騰合伙開公司,在公眾場合低調(diào)少言的中國平安董事長馬明哲再次被推至風(fēng)口浪尖上。“確有其事,平安和阿里巴巴、騰訊還有其他的股東一起,我們希望作一個(gè)創(chuàng)新的嘗試,平安是其中股東之一。”馬明哲稱新公司還在申報(bào)之中。
平安利用這個(gè)新渠道,是用來銷售已有的線下產(chǎn)品,還是開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行銷售?馬明哲稱,“網(wǎng)絡(luò)上也有一些虛擬的資產(chǎn)”,他看到了一個(gè)嶄新的潛力市場,一個(gè)可以為保險(xiǎn)業(yè)帶來巨大增量的新市場。網(wǎng)絡(luò)游戲及裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)雖然已出現(xiàn)真金白銀的高價(jià)交易,但是為虛擬財(cái)產(chǎn)購買保險(xiǎn)還是新鮮事,網(wǎng)絡(luò)游戲雖火,以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榇淼奶摂M財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能火嗎?一研究平安多年的專業(yè)人士表示,平安在于搶先發(fā)力奪得先機(jī),就如當(dāng)初電銷車險(xiǎn)一樣搶先進(jìn)入,如今平安電銷份額最大而其他公司只有跟隨的份兒。
平安的野心遠(yuǎn)非如此,如何將旗下各種金融產(chǎn)品搬至網(wǎng)絡(luò)上銷售這僅僅是第一步;第二步是打造金融產(chǎn)品的網(wǎng)銷大平臺,代銷各種各樣的金融產(chǎn)品以成為金融界的“阿里巴巴”,平安今年新開張的“陸金所”網(wǎng)站便是承載此使命;第三步則是“三馬合作”,挺進(jìn)虛擬財(cái)險(xiǎn)以及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的新產(chǎn)品領(lǐng)域,開辟新的保險(xiǎn)大戰(zhàn)場。平安內(nèi)部人士稱,近兩年來互聯(lián)網(wǎng)成為了馬明哲新的興趣點(diǎn),并就此大動作頻繁。
虛擬財(cái)險(xiǎn)“胎動”
據(jù)悉,馬明哲、馬云、馬化騰“三馬”此前見面密談合伙開公司,謀劃將新公司設(shè)在上海。不過另兩方卻保持了沉默,阿里巴巴方面對本報(bào)稱:“就此事暫時(shí)還沒有正式回應(yīng)。”騰訊也表示“不予置評”。
三個(gè)赫赫有名的馬姓人士,其中兩個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭、一個(gè)為金融,他們界巨頭牽手合作浮出水面之后,立刻引發(fā)了一場“巨震”。“希望創(chuàng)新嘗試?yán)冒⒗锇桶汀Ⅱv訊在互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)合,開辟一個(gè)新的渠道。”對于合作馬明哲進(jìn)一步解釋。
對于平安為何會與兩家網(wǎng)絡(luò)巨頭合作,在中國電子商務(wù)研究中心研究員曹磊看來,是保險(xiǎn)傳統(tǒng)銷售渠道受到了沖擊,包括用戶已分為了線上和線下,“這個(gè)背景下迫切需要綁上資源型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊和阿里巴巴是比較好的選擇,有龐大的用戶群,而且用戶是偏購物交易型的。”
但是,馬明哲除了看中兩家網(wǎng)絡(luò)巨頭新的渠道機(jī)會,更看重的是新的產(chǎn)品機(jī)會,“網(wǎng)絡(luò)游戲有一定的價(jià)值,做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是蠻新的。此外,網(wǎng)絡(luò)上也有一些虛擬的資產(chǎn)。”虛擬財(cái)產(chǎn)是指狹義的數(shù)字化、非物化的財(cái)產(chǎn)形式,包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)尋呼等信息類產(chǎn)品。目前,虛擬財(cái)產(chǎn)更多地體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲市場中,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模為468.5億元,同比增長34.4%。由于虛擬財(cái)產(chǎn)不受保護(hù)引發(fā)的爭議和糾紛也不斷冒出,如游戲賬號或裝備被盜打官司、網(wǎng)店繼承問題引發(fā)風(fēng)波等等,同時(shí)建議將虛擬財(cái)產(chǎn)立法物權(quán)化的呼聲也不斷增加。
對于保險(xiǎn)公司來說,虛擬財(cái)險(xiǎn)無疑是一個(gè)嶄新的市場,那么其他保險(xiǎn)公司就沒有看到此機(jī)會嗎?“主要是基于未來發(fā)展空間的判斷,有的險(xiǎn)企認(rèn)為空間不大、暫時(shí)效益不明顯,不愿花大錢去做。當(dāng)時(shí)電銷渠道也是平安搶先進(jìn)入,而其他公司遲遲未能出手,這種先入優(yōu)勢會為平安建立核心競爭優(yōu)勢。”上述保險(xiǎn)專業(yè)人士認(rèn)為平安與兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭合作,如簽訂排他性協(xié)議的話,平安將繼“電銷大王”之后,數(shù)年后再次摘下“網(wǎng)銷大王”的稱號。
“虛擬財(cái)產(chǎn)定義、立法還不是很完全,存在一些障礙。”在廣發(fā)證券保險(xiǎn)業(yè)研究員曹恒乾看來,虛擬財(cái)險(xiǎn)在短時(shí)間內(nèi)還無法推出。目前,我國法律對網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的屬性沒有明確做出規(guī)定,同時(shí)虛擬財(cái)產(chǎn)也并未寫入法律保護(hù)。如何將虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)也是保險(xiǎn)業(yè)的新事物。但上述保險(xiǎn)專業(yè)人士認(rèn)為這些都不是問題,“平安一向敢于吃螃蟹,完全有可能在此產(chǎn)品上先行先試。”而對于這種新產(chǎn)品,也對保險(xiǎn)監(jiān)管部門提出了新的挑戰(zhàn)。
平安的網(wǎng)銷野心
“三馬”合作、搶先攻入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)物和虛擬交易領(lǐng)域的保險(xiǎn)市場,僅僅是平安科技創(chuàng)新的一部分。據(jù)悉,一向重視科技創(chuàng)新的平安近兩年進(jìn)入了創(chuàng)新的“高潮”階段,馬明哲親自組團(tuán)“平安創(chuàng)新委員會”,其成員包括平安的副總經(jīng)理、平安科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物顧敏,平安首席創(chuàng)新執(zhí)行官計(jì)葵生以及平安其他子業(yè)務(wù)的高管們。
雖然目前網(wǎng)銷還不是平安的主要銷售渠道,但并不代表未來不是。據(jù)了解,平安一直對于網(wǎng)銷興趣盎然,并試過很多產(chǎn)品,但是“基本上客戶都不太接受”,這跟起初的電子商務(wù)并不受用戶接受一樣,需要用戶的培育和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成。“習(xí)慣加上整個(gè)市場比較成熟了,所以兩三年之后會有比較好的變化。”顧敏認(rèn)為未來網(wǎng)銷將是一個(gè)非常大的渠道和市場。
為此,平安采取了全方位進(jìn)攻。目前,平安除了將旗下的保險(xiǎn)、銀行、證券、基金等多種金融產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)平安官網(wǎng)銷售,并將公司的特色產(chǎn)品放到知名網(wǎng)站之外,平安還搭建了重要的金融產(chǎn)品線上銷售平臺“陸金所”網(wǎng)站,在這里平安做起了金融產(chǎn)品的中介平臺商,一手牽買家一手牽賣家,將諸如小額貸款等產(chǎn)品放到上面,而此產(chǎn)品往往一放上去便一搶而空,其銷售可謂炙手可熱,而下一步平安將會把二級市場的產(chǎn)品搬上來銷售。平安的籌劃是將“陸金所”打造成金融版的“阿里巴巴”。而“三馬”合伙開新公司,則為平安保險(xiǎn)基于互聯(lián)網(wǎng)洞開了一個(gè)新的、巨大的潛力市場。
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