9月1日消息,據路透社報道,沃爾瑪正測試一個系統,該系統允許購物者用iPhone掃描商品,接著在自助結賬臺上付款。此舉能夠縮減人們排隊結賬的時間,以及幫助零售商削減成本。
業內人士稱,如果該項測試取得成功,它將有望改變人們購物和結賬的方式,使得整個過程變得更加快速,更能保護個人隱私。
Survey Monkey網站的一份表格顯示,本周早些時候,沃爾瑪邀請擁有iPhone手機的員工在公司位于阿肯色州羅杰斯的購物中心參加測試。
“該舉措旨在加速人們的結賬速度,幫助節省運營成本,改善購物體驗,”零售咨詢公司Willard Bishop執行合伙人保羅·維茲爾(Paul Weitzel)表示,“有了智能手機和更加先進的技術,我們將看到更多這類舉措的出現。”
沃爾瑪早在數個月前就稱,將增加更多的自助結賬通道。該公司一直在尋找方式削減成本和商品價格。沃爾瑪首席財務官查爾斯·霍雷(Charles Holley)曾在3月7日指出,推動更多的購物者自己掃描商品,并自助結賬,能夠幫助公司節省數十億美元。
購物者常常在Twitter或者論壇上抱怨在沃爾瑪排隊結賬要耗費太多的時間,有時候只有少數幾個有收銀員值班的結賬通道是開通的。沃爾瑪發言人大衛·托瓦(David Tovar)表示,“我們正不斷測試全新的創新服務,以更好地服務顧客,提升他們在沃爾瑪的購物體驗。”
沃爾瑪的iPhone應用已經含有多項功能,如讓購物者創建購物清單,查看上面的商品是否有貨。
當前,各大零售商和餐館正想方設法加速結賬流程,讓顧客能夠揮一下智能手機就能完成付款。
在沃爾瑪的iPhone掃描測試中,購物者能夠用他們的手機掃面商品,然后將商品放到袋子中,最后在自助結賬臺上付款。該測試并不允許用戶通過手機付款。其應用可將被掃描商品的信息傳送到自助結賬臺,購物者通過自助結賬臺便可完成交易。
沃爾瑪拒絕透露關于該測試未來的發展計劃的細節。不過業內人士稱,未來該公司可能還將支持其它智能手機平臺,并添加移動支付功能。沃爾瑪本月早些時候稱,它將聯手其它零售商共同開發一個移動支付網絡,與谷歌、eBay等公司的類似服務展開競爭。
沃爾瑪股價周五報收于72.6美元,增長了35美分。
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