京東、蘇寧的電商大戰(zhàn)，最倒霉的是第三方支付公司。因?yàn)殡娚逃�利的空間本身就非常小，唯一能壓榨的就是支付公司。所以，支付費(fèi)率一直往下壓。

編者按

從最初的互聯(lián)網(wǎng)支付入手，到此后的POS收單，第三方支付企業(yè)的客戶群、業(yè)務(wù)類型，與銀行的重疊范圍日益增加。

與此同時(shí)，憑借靈活的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等優(yōu)勢，第三方支付公司又與銀行共同做大了支付行業(yè)的蛋糕。

在當(dāng)前支付業(yè)務(wù)爆炸式增長的背景下，應(yīng)該如何評估整個(gè)中國支付行業(yè)的現(xiàn)狀；支付鏈條日益復(fù)雜，主體日益增多的背景下，各方該如何尋找自身的角色定位；中國支付業(yè)下一步的發(fā)展重點(diǎn)在哪里？

近日，《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》邀請商業(yè)銀行、第三方支付公司，以及專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的多位資深人士就上述問題展開了圓桌討論。

支付行業(yè)新棋局

聶偉柱 洪偌馨

嘉賓

光大銀行信用卡總經(jīng)理

戴兵

中國銀行電子銀行部助理總經(jīng)理

董俊峰

民生銀行信用卡中心新興支付網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理

余金橋

農(nóng)業(yè)銀行電子銀行部電子商務(wù)處副處長

謝凱

浦發(fā)銀行北京分行銀行卡部總經(jīng)理

楊丹菊

支付寶副總裁

樊治銘

德勤中國金融服務(wù)業(yè)卓越中心

李軍

不管商業(yè)銀行是否愿意，第三方支付企業(yè)的崛起，已在一定程度上與銀行構(gòu)成了競爭關(guān)系，或者更確切地說，是一種競合關(guān)系。

從最初的互聯(lián)網(wǎng)支付入手，到此后的POS收單，第三方支付企業(yè)的客戶群、業(yè)務(wù)類型，與銀行的重疊范圍日益增加。與此同時(shí)，憑借靈活的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等優(yōu)勢，第三方支付公司又與銀行共同做大了支付行業(yè)的蛋糕。

根據(jù)易觀智庫的調(diào)查，2011年，中國網(wǎng)上銀行市場全年交易額達(dá)到780.94萬億元；截至2011年底，網(wǎng)銀注冊用戶數(shù)更是達(dá)到4.34億。

4.34億的注冊用戶相當(dāng)于日本總?cè)丝诘?.4倍，也是美國總?cè)丝诘?.4倍；780.94萬億元的規(guī)模則相當(dāng)于中國2011年47萬億元GDP的16.5倍。

“客戶良好的體驗(yàn)最重要”

戴兵：在我國支付體系中，第三方支付公司的加入推動(dòng)了多元化支付的發(fā)展。如果沒有方興未艾的第三方支付的參與，有可能磁條卡支付的主導(dǎo)地位持續(xù)的時(shí)間會(huì)更長。但是，在這個(gè)多元支付的發(fā)展過程中，誰能最終像現(xiàn)在的磁條卡一樣“一統(tǒng)江湖”，我覺得很難說，可能是指紋，可能是人臉識別，可能是瞳孔，也可能是手機(jī)。支付技術(shù)本身其實(shí)很簡單，只有我們想不到的，沒有技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了的。那么什么是支付發(fā)展的關(guān)鍵呢？

我在國外旅游的時(shí)候，碰見一些不了解銀行卡業(yè)務(wù)的游客，他們紛紛將自己的親身體驗(yàn)理解為銀行卡境外支付的規(guī)則，并將這種“體驗(yàn)規(guī)則”加以傳播。這說明，無論收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行、銀行卡組織怎么想、怎么定，在用戶端，客戶的體驗(yàn)就是最終的檢驗(yàn)結(jié)果。因此，支付市場最終走向何方，如何形成全球化的“好用通用”的支付新格局，不僅在于支付鏈條中各參與方的選擇，更為重要的是客戶良好的體驗(yàn)，以及在良好體驗(yàn)基礎(chǔ)上的傳播。

當(dāng)然，在推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行、第三方支付公司等等，需要盡職盡責(zé)做好自己的本分，這樣才會(huì)形成正向的力量，把整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)推向更健康的發(fā)展方向。目前，支付鏈條上的各參與方想法太多，做法太亂，越俎代庖，支付中出現(xiàn)的諸多問題基本上是發(fā)卡銀行和持卡人被“扛”了。因此，從監(jiān)管層面促使支付鏈條中各參與方做好各自應(yīng)該做的事是當(dāng)務(wù)之急。 上一頁1 2345 下一頁

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本文標(biāo)題：電商大戰(zhàn)第三方支付公司受壓榨 支付費(fèi)率下降

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