比價網(wǎng)站深陷輿論漩渦 公正性無人監(jiān)管

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-02-01 11:42:56 閱讀 我要評論 直達商品

不少消費者表示,比價網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來源不公開不及時,比價結果無法考證,讓消費者難以信服。“比價網(wǎng)站的公正性誰說了算?”電商價格戰(zhàn)中千絲萬縷的利益關系是讓比價網(wǎng)站公平性遭到質疑的主要原因之一。

電商大戰(zhàn)的煙火雖然逐漸散去,但業(yè)界的紛爭卻遠未停止,就在比價網(wǎng)站們因為815電商大戰(zhàn)紛紛“借機上位”而“沾沾自喜”之時,關于比價網(wǎng)站是否“公平、公正、公開”的質疑之聲再次成為輿論的沸點。

京東商城“封殺”一淘?

昨日一淘網(wǎng)發(fā)布公告稱,京東商城在網(wǎng)站加入代碼導致其比價工具如意淘無法在京東商城使用。

據(jù)網(wǎng)友反映,使用如意淘工具在當當網(wǎng)、1號店及蘇寧易購等電商網(wǎng)站能夠正常使用,但是在京東商城頁面無法顯示比價結果。而一淘網(wǎng)方面稱,京東商城在8月24日上午在網(wǎng)站加入了針對如意淘的代碼,這導致用戶無法使用如意淘。截至記者發(fā)稿時為止,一淘網(wǎng)稱“正在修復該服務”。

而事件的主角京東商城昨日下午也向南方日報記者發(fā)來聲明,表示其一直屏蔽一淘對京東數(shù)據(jù)的抓取。“因為其作為我公司的競爭對手難以保證數(shù)據(jù)的公正性”。記者了解到,京東商城和一淘網(wǎng)之間的糾紛就一直存在,早在去年年底,京東商城就因為一淘網(wǎng)抓取商品評價數(shù)據(jù)而發(fā)生糾紛,最終事件以一淘網(wǎng)宣布“停止抓取京東評價數(shù)據(jù)”而告一段落。

在815電商大戰(zhàn)開始之初,各大比價網(wǎng)站便成為了這場價格戰(zhàn)中的“主角”之一,其聲勢絲毫不亞于各家電商本身,頻繁發(fā)布的比價數(shù)據(jù)更是在價格戰(zhàn)當中吸引了不少消費者的眼球。但是包括一淘網(wǎng)、網(wǎng)易有道和易觀智庫等的第三方發(fā)布的價格戰(zhàn)相關數(shù)據(jù)卻不盡相同,讓消費者“看亂了眼”。

隨著國內(nèi)B2C市場發(fā)展步入快車道,電商企業(yè)為爭奪流量,搶占市場,價格戰(zhàn)時有爆發(fā)。然而,相對于電商之間較為正規(guī)和透明的促銷戰(zhàn),比價網(wǎng)站在數(shù)據(jù)處理、標準衡量方面還存在許多有失公平、公正、公開的現(xiàn)象。在815價格戰(zhàn)期間,京東商城高級副總裁吳聲就曾表示,由于“京東商城數(shù)據(jù)未對一淘開放,其公布的數(shù)據(jù)都是在沒有行業(yè)監(jiān)管下自己的統(tǒng)計,所以對于統(tǒng)計結果不予置評。”不少消費者表示,比價網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來源不公開不及時,比價結果無法考證,讓消費者難以信服。“比價網(wǎng)站的公正性誰說了算?”

而一位不愿透露姓名的資深電商人士向南方日報記者表示,電商價格戰(zhàn)中千絲萬縷的利益關系是讓比價網(wǎng)站公平性遭到質疑的主要原因之一。據(jù)其透露,目前國美控股庫巴80%股份,并且和當當網(wǎng)共建了大家電銷售平臺,同時庫巴、易迅均入駐天貓商城。京東商城是天貓最警惕的競爭對手之一,而天貓與一淘都同屬于阿里集團。“比價網(wǎng)站作為電商行業(yè)內(nèi)的重要的組成部分,由于目前還沒有那一家能夠具備足夠的權威性,所以對于消費者而言,面對形形色色的比價結果,還是要多加謹慎,切勿被不真實的數(shù)據(jù)和宣傳方式誤導。”


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