高端人才儲備不足也是企業(yè)面臨的一大問題。在這個“人才型”社會，沒有人才就意味著難以在經(jīng)營管理和營銷方面奠定持續(xù)發(fā)展的良好框架。備受業(yè)內(nèi)推崇的本土品牌——上海家化的佰草集能夠在中端市場占有一席之地的重要原因除了打造自己的品牌以外，還請國外知名的設(shè)計公司和營銷團隊助陣。

隨著一些企業(yè)在商業(yè)模式上的不斷創(chuàng)新運用，業(yè)內(nèi)人士紛紛燃起希望：電子商務(wù)等新商業(yè)模式的出現(xiàn)，極有可能把一些深陷市場沼澤的國內(nèi)化妝品品牌拉上岸來。

電子商務(wù)等新商業(yè)模式的出現(xiàn)，極有可能把一些深陷市場沼澤的國內(nèi)化妝品品牌拉上岸來。

國產(chǎn)品牌生存空間仄逼

據(jù)悉，國內(nèi)護膚品行業(yè)從80年代開始，到如今已有30年的歷程了，但是，縱觀國內(nèi)化妝品形勢，面對外資品牌一統(tǒng)天下的局面，國產(chǎn)品牌生存空間仄逼。

首先，從本土企業(yè)實力觀察，中國化妝品企業(yè)以中小企業(yè)為主，平均產(chǎn)值不足1000萬元，超過5億元人民幣規(guī)模的民族品牌僅有北京大寶、重慶奧妮、上海家化等幾家，難以形成有實力的集團競爭力。

其次，對于化妝品行業(yè)所需要的資本投入，本土品牌也難以滿足。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前日化品行業(yè)越來越表現(xiàn)出“資金實力型”特色。渠道建設(shè)的含金量越來越高，渠道結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，品牌競爭越發(fā)激烈。廣東省日化商會副秘書長谷俊指出，目前的市場競爭涉及到銷售整個環(huán)節(jié)的競爭，而中小企業(yè)往往因投入不到位，市場建設(shè)不及時，而市場反應(yīng)不迅速，缺乏競爭力。

最后，高端人才儲備不足也是企業(yè)面臨的一大問題。在這個“人才型”社會，沒有人才就意味著難以在經(jīng)營管理和營銷方面奠定持續(xù)發(fā)展的良好框架。備受業(yè)內(nèi)推崇的本土品牌——上海家化的佰草集能夠在中端市場占有一席之地的重要原因除了打造自己的品牌以外，還請國外知名的設(shè)計公司和營銷團隊助陣。

電子商務(wù)或成救命稻草

面對來勢洶洶的外資品牌，本土品牌何以求生存之道？這個話題早就被提上日化行業(yè)的日程。有人士建議，在這個網(wǎng)絡(luò)化的時代，本土企業(yè)或許可以乘著新渠道——電子商務(wù)之舟，尋求自己的一片生存之地。這個說法不無道理，一則來自淘寶官方的數(shù)據(jù)顯示，2012年1-6月份，淘寶和天貓的香水/彩妝類目合并銷售數(shù)據(jù)排名前20名，國貨有卡姿蘭和PBA化妝品旗下的彩妝品牌YangSang入圍，分別排第五第六。可見，利用電子商務(wù)模式，國貨品牌也可以與外資品牌一決高下。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)模式作為線上模式較之其它線下模式，其優(yōu)勢更加明顯。其一，成本優(yōu)勢。就拿YangSang產(chǎn)品來說，作為知名電商PBA化妝品旗下的彩妝品牌，它百分之百在線銷售，沒有線下實體店，直面消費者。壓縮了中間渠道，節(jié)省了費用，就可以將節(jié)省的成本多用在產(chǎn)品研發(fā)、口碑宣傳和回饋消費者等方面。這種成本優(yōu)勢是很多實體店不具有的。據(jù)了解，X品牌自上市以后，將集資的70%用于品牌推廣，其它30%用于產(chǎn)品研發(fā)，這種極不平衡的“形式主義”導(dǎo)致的結(jié)果很可能是產(chǎn)品質(zhì)量問題。電商便將更多的成本用于產(chǎn)品內(nèi)容方面，提高了質(zhì)量、打造了口碑、滿足了消費者的需求，企業(yè)何談沒有生存之路。

其二，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的時效性強，使得電子商務(wù)渠道反饋及時、互動性高。營銷學(xué)中的4P理論早已被4C理論取代了，當(dāng)今市場已走向“以消費者為中心”的階段。利用諸如淘寶店鋪的評價系統(tǒng)，企業(yè)可以與消費者積極互動并且很快地收集到來自消費者對產(chǎn)品的體驗及評價。產(chǎn)品的定位、價格、包裝、功能等需求也會觸動企業(yè)對新產(chǎn)品的設(shè)計靈感，并且將消費者的需求融入到新產(chǎn)品的研發(fā)中去。而實體店在獲得消費者反饋情況這一方面是很弱的，大部分消費者的維權(quán)意識不強，發(fā)聲渠道也不多，即便買到了假冒偽劣產(chǎn)品也只是自認(rèn)倒霉，對產(chǎn)品有不滿也不會說出來，只是藏在心里，這樣，店主很難聽到消費者的真實聲音，企業(yè)也難以聽到消費者的反饋。但是在電子商務(wù)上，由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性及互動性，顧客的積極性很高，更易說出內(nèi)心的聲音。

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