谷歌Android應(yīng)用商店的相關(guān)政策規(guī)定，如果對已的應(yīng)用不滿意，用戶必須在下載完成15分鐘之內(nèi)提交退款申請。臺北市政府于2011年6月認(rèn)定谷歌這項政策違背相關(guān)規(guī)定，并對谷歌處以100萬元新臺幣（約合3.4萬美元）的罰款。
谷歌向臺灣地區(qū)經(jīng)濟部門提起上訴，但遭到駁回。臺北市政府在一份聲明中表示：“我們敦促谷歌遵守臺灣法律，尊重消費者權(quán)利，恢復(fù)Android應(yīng)用商店付費應(yīng)用的銷售。”
去年臺北市的智能手機用戶抱怨稱，如果下載的應(yīng)用不夠滿意，他們無法要求退款。臺北市政府法規(guī)委員會（Law and Regulation Commission）分別向谷歌臺灣和蘋果亞洲發(fā)出正式通知，要求他們在2011年6月23日之前對此做出解釋，并提出改進(jìn)措施。
蘋果亞洲在截止日期之前做出了回復(fù)，并修改了退款政策，將退款申請從15分鐘延長到7天，以符合臺灣當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定。谷歌則沒有做出回復(fù)。在收到臺北市政府的警告并被處以罰款之后，谷歌停止了其Android應(yīng)用商店付費應(yīng)用的下載，直到現(xiàn)在仍未恢復(fù)。
盡管雙方進(jìn)行了“全面而廣泛的意見交流”，谷歌也表示完全理解臺灣的消費者保護(hù)法，但它仍然沒有在修訂后的7月14日截止日期之前進(jìn)行政策修訂，這導(dǎo)致臺灣相關(guān)部門決定對其進(jìn)行罰款。
谷歌沒有對此發(fā)表評論。
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本文標(biāo)題：谷歌Android商店違規(guī)在臺灣遭罰 上訴被駁回
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