電商之道:人才第一 先人后事是企業之道

作者:樂購科技 來源: 2012-02-13 11:03:37 閱讀 我要評論 直達商品

  人才從來都是所有企業所要關注的重中之重,對人力資源的管理利用也一直是電商行業討論的熱點。在科技第66期#電商之道#欄目中,當期主持嘉賓滿座網CEO馮曉海表示,他切實體會到“先人后事”是企業運營之道,他也切實做到了這一點,把人放到公司規劃的第一位。那么,其他電商企業是如何對待這一問題的呢?在本期電商之道中眾企業老總紛紛發表了自己的看法。

電商之道嘉賓討論電商企業的用人之道

  馮曉海指出,他在公司12規劃大綱中明確三大關注點:人,服務,流量,而人是放在第一位的。同時,他還表示,不存在物流庫存壓力,但比傳統電商面臨更大的挑戰就是對人的管理,滿座網全國近40個分公司,銷售占總員60%。這便引出了另一個不容忽視的問題,如何管理這些人。

  人才是企業之本,不僅要重視人才,還要用好這一資源。28推創始團隊成員張華指出,良好的管理體系是發揮人才潛能的有效方法。

  此外,人力是電商公司第一要素,也是第一成本。北京二六八八有限公司總裁助理、營銷中心總經理王美超說出他的考慮,有的公司一提就是上萬人,開銷不小,故而高效的運營也至關重要。

  既然認識到人才至關重要,如何讓這些人為己所用也是所有電商大佬要思考的關鍵所在。計世網總編曾憲勇認為,作為老大,能找到能管人的人,更重要。同時還要能留住這樣的人,信任這樣的人。在一些人員互相無法協調的時刻,更是要果斷決定去留問題。

  至于如何用人,朱偉鑫分享了他的人才管理之道:不比薪資就比軟性條件。明確的工作指引,彈性的工作環境,合理的自主支配權,清晰的績效考核,知人善用的人文關懷。對待員工不僅僅是雇傭了他們的時間,驅動他們用心工作,哪怕是鉚釘,發覺存在感,滿足成就感。像預算下為自己買第一套房并裝修一樣用心。

  利用好人才電商企業將受益無窮,但由于電商的過分競爭,人才問題的弊端也日漸浮出水面。車主之家CEO李明友指出,過去一年,電商和團購網站的野蠻生長,導致電商人力成本的虛高,尤其是技術和運營方面的人力成本,也滋長了很多并無真才實學卻四處招搖撞騙的南郭先生。這些都是不容忽視的問題。


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