劉強(qiáng)東總結(jié)價(jià)格戰(zhàn):讓電商回歸商業(yè)本質(zhì)

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-01 11:59:31 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

這家位于鳥(niǎo)巢不遠(yuǎn)處的京東商城不折不扣成為新聞風(fēng)暴中心,這場(chǎng)震動(dòng)電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價(jià)格戰(zhàn),才剛開(kāi)始不久,就已經(jīng)被冠以“將改變電商發(fā)展格局而載入史冊(cè)”。

這一天,在京東商城總部接受時(shí)代周報(bào)采訪的劉強(qiáng)東幾乎有問(wèn)必答,如他自己一直強(qiáng)調(diào)的真實(shí),通透。雖然知道會(huì)有攝影記者,但劉強(qiáng)東仍然只著一件簡(jiǎn)單的、甚至都有點(diǎn)舊了的白色T恤,很隨意。

過(guò)去一周,這家位于鳥(niǎo)巢不遠(yuǎn)處的京東商城不折不扣成為新聞風(fēng)暴中心,這場(chǎng)震動(dòng)電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價(jià)格戰(zhàn),才剛開(kāi)始不久,就已經(jīng)被冠以“將改變電商發(fā)展格局而載入史冊(cè)”。

這七天里,劉強(qiáng)東手指一動(dòng),寫下不到140個(gè)字的微博而引發(fā)的這場(chǎng)大戰(zhàn)中,整個(gè)進(jìn)程“有些在意料之內(nèi),有些卻出乎意料”,但劉強(qiáng)東此刻總結(jié)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),他認(rèn)為,因?yàn)樘K寧沒(méi)跟進(jìn),所以,價(jià)格戰(zhàn)提早結(jié)束了。

事實(shí)上,在劉強(qiáng)東看來(lái),8月16日京東發(fā)放優(yōu)惠券之后,蘇寧沒(méi)有再跟進(jìn),“價(jià)格戰(zhàn)是常態(tài),也才剛剛開(kāi)始,但是針對(duì)蘇寧的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)這時(shí)其實(shí)已經(jīng)結(jié)束”。

這是劉強(qiáng)東的邏輯,但外界并沒(méi)有隨著劉強(qiáng)東的邏輯走,于是,此后針對(duì)京東的各種質(zhì)疑數(shù)不勝數(shù),包括“清庫(kù)存運(yùn)動(dòng)、根本沒(méi)降價(jià)的大忽悠、精心預(yù)謀的約架,不是價(jià)格戰(zhàn)而是公關(guān)戰(zhàn)”等等。

面對(duì)外界所有的解讀、評(píng)論、爭(zhēng)議,電商大戰(zhàn)的始作俑者劉強(qiáng)東此刻非常平靜:“對(duì)網(wǎng)上的各種聲音,對(duì)各種不利于京東的解讀,我完全不在意。我更在意消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),并按照京東的既定策略往前走。”

39歲的劉強(qiáng)東,話語(yǔ)間流露出的自信,可以用多個(gè)“不Care”來(lái)佐證,他只在意他在意的事,別的事,他一句概括,“我不Care”。

與三年前的青年模樣相比,今天的劉強(qiáng)東明顯蒼老了很多,額前的一縷白發(fā)分外明顯。從強(qiáng)子到東哥,一個(gè)稱呼的改變,如同一個(gè)字頭的誕生,劉強(qiáng)東以及其京東已經(jīng)確立江湖地位,把早于京東進(jìn)入電商行業(yè)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜卓越甩在身后,已經(jīng)開(kāi)始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國(guó)美,他已經(jīng)可以一條微博引發(fā)江湖血雨腥風(fēng),引發(fā)一場(chǎng)波及整個(gè)行業(yè),影響消費(fèi)者行為的戰(zhàn)爭(zhēng)。

對(duì)于這次挑戰(zhàn)的最大對(duì)手蘇寧,劉強(qiáng)東卻沒(méi)有與張近東有過(guò)任何交集,“沒(méi)見(jiàn)過(guò),沒(méi)通過(guò)電話。”劉強(qiáng)東更在意的是,商業(yè)。劉強(qiáng)東有著比較濃重的江蘇口音,要求你必須得仔細(xì)去聽(tīng),去捕捉他的每一句話。他說(shuō)得更多的另一個(gè)詞是“商業(yè)本質(zhì)”。何謂商業(yè)本質(zhì)?這場(chǎng)8·15大戰(zhàn)到底結(jié)果如何?劉強(qiáng)東如何復(fù)盤、總結(jié)8·15電商大戰(zhàn)?

8月21日,劉強(qiáng)東對(duì)時(shí)代周報(bào)記者和盤托出。

誤打誤撞的戰(zhàn)爭(zhēng)

無(wú)數(shù)的京東員工都是從老板劉強(qiáng)東的微博上才知道即將有這樣一場(chǎng)大戰(zhàn)。

“說(shuō)蓄謀已久或者突發(fā)奇兵,都對(duì)。我們?nèi)昵熬皖A(yù)計(jì)將有這場(chǎng)大戰(zhàn),一直有所準(zhǔn)備,但選擇8·15開(kāi)戰(zhàn),卻是事發(fā)突然。”

事發(fā)突然的導(dǎo)火索到底是什么?劉強(qiáng)東8月14日晚在微博上的說(shuō)辭是:“造謠京東沒(méi)錢賣地給普羅斯我沒(méi)怒;店慶來(lái)砸場(chǎng)沒(méi)怒;槍文來(lái)黑京東沒(méi)怒;阻撓供貨商和京東合作沒(méi)怒;但是動(dòng)用個(gè)別地方政府關(guān)系來(lái)整我們,我怒了!我要用陽(yáng)毒來(lái)打擊你們的陰毒!”

但在8月21日的采訪當(dāng)中,提到導(dǎo)火索,劉強(qiáng)東先是語(yǔ)焉不詳,但隨后卻強(qiáng)調(diào)蘇寧的增發(fā):“外界一直質(zhì)疑京東靠資本輸血打價(jià)格戰(zhàn),蘇寧難道就不是靠資本輸血嗎?否則你別增發(fā)47億啊,別發(fā)80億債券,那你再打起來(lái)看看,(蘇寧)可能已經(jīng)沒(méi)錢了,資金鏈已經(jīng)斷了。”

事實(shí)上,雖然劉強(qiáng)東不愿意多提及線下所謂“陰毒”的具體原因,但他對(duì)蘇寧的研究可謂非常之深,蘇寧歷年來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表、各種數(shù)據(jù),他信手拈來(lái),如數(shù)家珍。于是,一直盯著蘇寧的劉強(qiáng)東,在蘇寧增發(fā)前夜,突然決定來(lái)一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn),于是,整個(gè)京東大家電部加班了,新聞界徹底忙了,電商界開(kāi)始變了。

但這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的走向并沒(méi)有按照劉強(qiáng)東的預(yù)期發(fā)展,或者說(shuō),劉強(qiáng)東本人也并沒(méi)有什么明確的預(yù)期。

劉強(qiáng)東挑起大戰(zhàn)的微博是這么說(shuō)的:“從今天起,京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實(shí)現(xiàn)方法!”

注意,“連鎖店”三個(gè)字。但隨后,蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌的回應(yīng)則是:“蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東,任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東,我們都會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià),并給予已經(jīng)購(gòu)買反饋者兩倍差價(jià)賠付。”

劉強(qiáng)東挑戰(zhàn)的是蘇寧的連鎖店,線下,他之后所說(shuō)的派駐京東價(jià)格情報(bào)員,也是派到對(duì)方的實(shí)體店面。因?yàn)閯?qiáng)東一直對(duì)蘇寧的傳統(tǒng)線下高毛利率非常質(zhì)疑,“這有違商業(yè)本質(zhì)”。

但李斌在微博回應(yīng)中順手把價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,用蘇寧易購(gòu)回應(yīng)。 上一頁(yè)1 23456 下一頁(yè)


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