劉強東總結(jié)價格戰(zhàn):讓電商回歸商業(yè)本質(zhì)

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-01 11:59:31 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

這家位于鳥巢不遠(yuǎn)處的京東商城不折不扣成為新聞風(fēng)暴中心,這場震動電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價格戰(zhàn),才剛開始不久,就已經(jīng)被冠以“將改變電商發(fā)展格局而載入史冊”。

這一天,在京東商城總部接受時代周報采訪的劉強東幾乎有問必答,如他自己一直強調(diào)的真實,通透。雖然知道會有攝影記者,但劉強東仍然只著一件簡單的、甚至都有點舊了的白色T恤,很隨意。

過去一周,這家位于鳥巢不遠(yuǎn)處的京東商城不折不扣成為新聞風(fēng)暴中心,這場震動電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價格戰(zhàn),才剛開始不久,就已經(jīng)被冠以“將改變電商發(fā)展格局而載入史冊”。

這七天里,劉強東手指一動,寫下不到140個字的微博而引發(fā)的這場大戰(zhàn)中,整個進程“有些在意料之內(nèi),有些卻出乎意料”,但劉強東此刻總結(jié)這場戰(zhàn)爭,他認(rèn)為,因為蘇寧沒跟進,所以,價格戰(zhàn)提早結(jié)束了。

事實上,在劉強東看來,8月16日京東發(fā)放優(yōu)惠券之后,蘇寧沒有再跟進,“價格戰(zhàn)是常態(tài),也才剛剛開始,但是針對蘇寧的這場戰(zhàn)爭這時其實已經(jīng)結(jié)束”。

這是劉強東的邏輯,但外界并沒有隨著劉強東的邏輯走,于是,此后針對京東的各種質(zhì)疑數(shù)不勝數(shù),包括“清庫存運動、根本沒降價的大忽悠、精心預(yù)謀的約架,不是價格戰(zhàn)而是公關(guān)戰(zhàn)”等等。

面對外界所有的解讀、評論、爭議,電商大戰(zhàn)的始作俑者劉強東此刻非常平靜:“對網(wǎng)上的各種聲音,對各種不利于京東的解讀,我完全不在意。我更在意消費者的用戶體驗,并按照京東的既定策略往前走。”

39歲的劉強東,話語間流露出的自信,可以用多個“不Care”來佐證,他只在意他在意的事,別的事,他一句概括,“我不Care”。

與三年前的青年模樣相比,今天的劉強東明顯蒼老了很多,額前的一縷白發(fā)分外明顯。從強子到東哥,一個稱呼的改變,如同一個字頭的誕生,劉強東以及其京東已經(jīng)確立江湖地位,把早于京東進入電商行業(yè)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜卓越甩在身后,已經(jīng)開始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國美,他已經(jīng)可以一條微博引發(fā)江湖血雨腥風(fēng),引發(fā)一場波及整個行業(yè),影響消費者行為的戰(zhàn)爭。

對于這次挑戰(zhàn)的最大對手蘇寧,劉強東卻沒有與張近東有過任何交集,“沒見過,沒通過電話。”劉強東更在意的是,商業(yè)。劉強東有著比較濃重的江蘇口音,要求你必須得仔細(xì)去聽,去捕捉他的每一句話。他說得更多的另一個詞是“商業(yè)本質(zhì)”。何謂商業(yè)本質(zhì)?這場8·15大戰(zhàn)到底結(jié)果如何?劉強東如何復(fù)盤、總結(jié)8·15電商大戰(zhàn)?

8月21日,劉強東對時代周報記者和盤托出。

誤打誤撞的戰(zhàn)爭

無數(shù)的京東員工都是從老板劉強東的微博上才知道即將有這樣一場大戰(zhàn)。

“說蓄謀已久或者突發(fā)奇兵,都對。我們?nèi)昵熬皖A(yù)計將有這場大戰(zhàn),一直有所準(zhǔn)備,但選擇8·15開戰(zhàn),卻是事發(fā)突然。”

事發(fā)突然的導(dǎo)火索到底是什么?劉強東8月14日晚在微博上的說辭是:“造謠京東沒錢賣地給普羅斯我沒怒;店慶來砸場沒怒;槍文來黑京東沒怒;阻撓供貨商和京東合作沒怒;但是動用個別地方政府關(guān)系來整我們,我怒了!我要用陽毒來打擊你們的陰毒!”

但在8月21日的采訪當(dāng)中,提到導(dǎo)火索,劉強東先是語焉不詳,但隨后卻強調(diào)蘇寧的增發(fā):“外界一直質(zhì)疑京東靠資本輸血打價格戰(zhàn),蘇寧難道就不是靠資本輸血嗎?否則你別增發(fā)47億啊,別發(fā)80億債券,那你再打起來看看,(蘇寧)可能已經(jīng)沒錢了,資金鏈已經(jīng)斷了。”

事實上,雖然劉強東不愿意多提及線下所謂“陰毒”的具體原因,但他對蘇寧的研究可謂非常之深,蘇寧歷年來的財務(wù)報表、各種數(shù)據(jù),他信手拈來,如數(shù)家珍。于是,一直盯著蘇寧的劉強東,在蘇寧增發(fā)前夜,突然決定來一場價格大戰(zhàn),于是,整個京東大家電部加班了,新聞界徹底忙了,電商界開始變了。

但這場價格戰(zhàn)的走向并沒有按照劉強東的預(yù)期發(fā)展,或者說,劉強東本人也并沒有什么明確的預(yù)期。

劉強東挑起大戰(zhàn)的微博是這么說的:“從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實現(xiàn)方法!”

注意,“連鎖店”三個字。但隨后,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌的回應(yīng)則是:“蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東,任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東,我們都會即時調(diào)價,并給予已經(jīng)購買反饋者兩倍差價賠付。”

劉強東挑戰(zhàn)的是蘇寧的連鎖店,線下,他之后所說的派駐京東價格情報員,也是派到對方的實體店面。因為劉強東一直對蘇寧的傳統(tǒng)線下高毛利率非常質(zhì)疑,“這有違商業(yè)本質(zhì)”。

但李斌在微博回應(yīng)中順手把價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,用蘇寧易購回應(yīng)。 上一頁1 23456 下一頁


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