這一天,在京東商城總部接受時代周報采訪的劉強東幾乎有問必答,如他自己一直強調的真實,通透。雖然知道會有攝影記者,但劉強東仍然只著一件簡單的、甚至都有點舊了的白色T恤,很隨意。
過去一周,這家位于鳥巢不遠處的京東商城不折不扣成為新聞風暴中心,這場震動電商行業、被稱為“史上最慘烈”的價格戰,才剛開始不久,就已經被冠以“將改變電商發展格局而載入史冊”。
這七天里,劉強東手指一動,寫下不到140個字的微博而引發的這場大戰中,整個進程“有些在意料之內,有些卻出乎意料”,但劉強東此刻總結這場戰爭,他認為,因為蘇寧沒跟進,所以,價格戰提早結束了。
事實上,在劉強東看來,8月16日京東發放優惠券之后,蘇寧沒有再跟進,“價格戰是常態,也才剛剛開始,但是針對蘇寧的這場戰爭這時其實已經結束”。
這是劉強東的邏輯,但外界并沒有隨著劉強東的邏輯走,于是,此后針對京東的各種質疑數不勝數,包括“清庫存運動、根本沒降價的大忽悠、精心預謀的約架,不是價格戰而是公關戰”等等。
面對外界所有的解讀、評論、爭議,電商大戰的始作俑者劉強東此刻非常平靜:“對網上的各種聲音,對各種不利于京東的解讀,我完全不在意。我更在意消費者的用戶體驗,并按照京東的既定策略往前走。”
39歲的劉強東,話語間流露出的自信,可以用多個“不Care”來佐證,他只在意他在意的事,別的事,他一句概括,“我不Care”。
與三年前的青年模樣相比,今天的劉強東明顯蒼老了很多,額前的一縷白發分外明顯。從強子到東哥,一個稱呼的改變,如同一個字頭的誕生,劉強東以及其京東已經確立江湖地位,把早于京東進入電商行業的當當網和亞馬遜卓越甩在身后,已經開始挑戰巨頭蘇寧和國美,他已經可以一條微博引發江湖血雨腥風,引發一場波及整個行業,影響消費者行為的戰爭。
對于這次挑戰的最大對手蘇寧,劉強東卻沒有與張近東有過任何交集,“沒見過,沒通過電話。”劉強東更在意的是,商業。劉強東有著比較濃重的江蘇口音,要求你必須得仔細去聽,去捕捉他的每一句話。他說得更多的另一個詞是“商業本質”。何謂商業本質?這場8·15大戰到底結果如何?劉強東如何復盤、總結8·15電商大戰?
8月21日,劉強東對時代周報記者和盤托出。
誤打誤撞的戰爭
無數的京東員工都是從老板劉強東的微博上才知道即將有這樣一場大戰。
“說蓄謀已久或者突發奇兵,都對。我們三年前就預計將有這場大戰,一直有所準備,但選擇8·15開戰,卻是事發突然。”
事發突然的導火索到底是什么?劉強東8月14日晚在微博上的說辭是:“造謠京東沒錢賣地給普羅斯我沒怒;店慶來砸場沒怒;槍文來黑京東沒怒;阻撓供貨商和京東合作沒怒;但是動用個別地方政府關系來整我們,我怒了!我要用陽毒來打擊你們的陰毒!”
但在8月21日的采訪當中,提到導火索,劉強東先是語焉不詳,但隨后卻強調蘇寧的增發:“外界一直質疑京東靠資本輸血打價格戰,蘇寧難道就不是靠資本輸血嗎?否則你別增發47億啊,別發80億債券,那你再打起來看看,(蘇寧)可能已經沒錢了,資金鏈已經斷了。”
事實上,雖然劉強東不愿意多提及線下所謂“陰毒”的具體原因,但他對蘇寧的研究可謂非常之深,蘇寧歷年來的財務報表、各種數據,他信手拈來,如數家珍。于是,一直盯著蘇寧的劉強東,在蘇寧增發前夜,突然決定來一場價格大戰,于是,整個京東大家電部加班了,新聞界徹底忙了,電商界開始變了。
但這場價格戰的走向并沒有按照劉強東的預期發展,或者說,劉強東本人也并沒有什么明確的預期。
劉強東挑起大戰的微博是這么說的:“從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實現方法!”
注意,“連鎖店”三個字。但隨后,蘇寧易購執行副總裁李斌的回應則是:“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東,任何網友發現蘇寧易購價格高于京東,我們都會即時調價,并給予已經購買反饋者兩倍差價賠付。”
劉強東挑戰的是蘇寧的連鎖店,線下,他之后所說的派駐京東價格情報員,也是派到對方的實體店面。因為劉強東一直對蘇寧的傳統線下高毛利率非常質疑,“這有違商業本質”。
但李斌在微博回應中順手把價格戰轉移到了網上,用蘇寧易購回應。 上一頁1 23456 下一頁
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本文標題:劉強東總結價格戰:讓電商回歸商業本質
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