電視相親帶火婚戀網(wǎng)站，但這種火仍顯浮躁。近日，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)高層在微博上大打口水戰(zhàn)，并針對(duì)雙方的商業(yè)模式缺陷相互揭底，也使得婚戀交友網(wǎng)站現(xiàn)階段同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶黏性差、營(yíng)銷成本高等發(fā)展瓶頸立現(xiàn)。
模式相同的死敵
近日，某人通過(guò)世紀(jì)佳緣網(wǎng)站對(duì)上百名女性進(jìn)行“騙色”的消息在微博上不脛而走。百合網(wǎng)副總裁慕言轉(zhuǎn)發(fā)微博并評(píng)論說(shuō)“眾多騙子就只盯著佳緣了”。這引起了世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人、CEO龔海燕的強(qiáng)烈不滿，并反擊稱百合網(wǎng)的實(shí)名制是虛假實(shí)名。此后雙方就開(kāi)始互相揭老底、對(duì)罵。
事實(shí)上，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)婚戀交友市場(chǎng)超過(guò)一半的份額，這兩家網(wǎng)站的商業(yè)模式極為相似，主要服務(wù)模式為線上會(huì)員及增值服務(wù)、線下活動(dòng)費(fèi)和高端獵婚服務(wù)。
易觀國(guó)際分析師齊劍哲認(rèn)為，線下會(huì)員服務(wù)作為線上業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充，受到人數(shù)和地域的限制，未來(lái)增長(zhǎng)的空間有限。而高端獵婚服務(wù)由于收費(fèi)門檻較高，個(gè)性化程度更強(qiáng)，市場(chǎng)空間較小。因此，在線會(huì)員費(fèi)和增值服務(wù)收入是婚戀交友網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。
他進(jìn)一步解讀認(rèn)為，百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣在收費(fèi)服務(wù)的細(xì)分上十分相似，從收費(fèi)的價(jià)格上來(lái)說(shuō)，百合網(wǎng)正通過(guò)較低的價(jià)格吸引用戶并對(duì)上市公司世紀(jì)佳緣形成競(jìng)爭(zhēng)。從盈利模式的設(shè)置上看，雙方十分相似，并存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
齊劍哲指出，盈利模式好不好要看能否運(yùn)營(yíng)好。國(guó)內(nèi)婚戀交友網(wǎng)站均可以歸為用戶自助交友搜索平臺(tái)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是注冊(cè)不花費(fèi)，可以很快吸引用戶到平臺(tái)上，并搜索異性用戶。
運(yùn)營(yíng)模式存在缺陷
“但這種模式的缺陷在于，如果用戶不付費(fèi)的話，幾乎是無(wú)法進(jìn)行正常交流的，這會(huì)導(dǎo)致大部分不愿意付費(fèi)的用戶流失。”齊劍哲告訴記者，網(wǎng)站的匹配度較低，用戶無(wú)法找到合適的對(duì)象，便會(huì)離開(kāi)網(wǎng)站。而由于開(kāi)放自助交友平臺(tái)的模式，使網(wǎng)站無(wú)法對(duì)用戶的信息和行為進(jìn)行完全的審核和監(jiān)管，就會(huì)導(dǎo)致一些詐騙現(xiàn)象的發(fā)生。
而除了信任問(wèn)題，為了保證營(yíng)收的穩(wěn)定增長(zhǎng)，要投入大量的營(yíng)銷費(fèi)用去購(gòu)買流量。對(duì)于國(guó)內(nèi)的婚戀網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)是，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶并沒(méi)有很強(qiáng)的付費(fèi)意愿，即便采用這種效果付費(fèi)的模式，世紀(jì)佳緣上的付費(fèi)用戶占比也僅在20%左右。隨著流量成本的逐年提高，即便網(wǎng)站在營(yíng)收上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但成本的提升也將壓縮凈利提升的空間。
反觀海外市場(chǎng)，全球最大的婚戀交友網(wǎng)站Match.com，其服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球30多個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò)200萬(wàn)的付費(fèi)用戶。Match.com最成功的一點(diǎn)便是其通過(guò)一定算法，為用戶提供較高匹配度的推薦服務(wù)。而目前對(duì)國(guó)內(nèi)的婚戀網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，紛紛推出移動(dòng)端。但移動(dòng)端微信、陌陌等免費(fèi)應(yīng)用早已提前占據(jù)移動(dòng)交友市場(chǎng)，所以并不存在很好的變現(xiàn)能力。
齊劍哲坦言，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)若想尋求新的突破，更多的重點(diǎn)還是應(yīng)該放在互聯(lián)網(wǎng)端。如果能通過(guò)技術(shù)手段提升用戶間的匹配度，并很好地管理用戶信息的真實(shí)性和安全性，婚戀交友市場(chǎng)天然存在的剛性需求仍能為這些企業(yè)帶來(lái)潛在的增長(zhǎng)空間。
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本文標(biāo)題：世紀(jì)佳緣百合網(wǎng)高管互掐 婚戀網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式存缺陷
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