電視相親帶火婚戀網(wǎng)站，但這種火仍顯浮躁。近日，世紀佳緣和百合網(wǎng)高層在微博上大打口水戰(zhàn)，并針對雙方的商業(yè)模式缺陷相互揭底，也使得婚戀交友網(wǎng)站現(xiàn)階段同質(zhì)化嚴重、用戶黏性差、營銷成本高等發(fā)展瓶頸立現(xiàn)。
模式相同的死敵
近日，某人通過世紀佳緣網(wǎng)站對上百名女性進行“騙色”的消息在微博上不脛而走。百合網(wǎng)副總裁慕言轉(zhuǎn)發(fā)微博并評論說“眾多騙子就只盯著佳緣了”。這引起了世紀佳緣創(chuàng)始人、CEO龔海燕的強烈不滿，并反擊稱百合網(wǎng)的實名制是虛假實名。此后雙方就開始互相揭老底、對罵。
事實上，世紀佳緣和百合網(wǎng)占據(jù)了國內(nèi)婚戀交友市場超過一半的份額，這兩家網(wǎng)站的商業(yè)模式極為相似，主要服務(wù)模式為線上會員及增值服務(wù)、線下活動費和高端獵婚服務(wù)。
易觀國際分析師齊劍哲認為，線下會員服務(wù)作為線上業(yè)務(wù)的一個補充，受到人數(shù)和地域的限制，未來增長的空間有限。而高端獵婚服務(wù)由于收費門檻較高，個性化程度更強，市場空間較小。因此，在線會員費和增值服務(wù)收入是婚戀交友網(wǎng)站的主要收入來源。
他進一步解讀認為，百合網(wǎng)和世紀佳緣在收費服務(wù)的細分上十分相似，從收費的價格上來說，百合網(wǎng)正通過較低的價格吸引用戶并對上市公司世紀佳緣形成競爭。從盈利模式的設(shè)置上看，雙方十分相似，并存在一定的競爭關(guān)系。
齊劍哲指出，盈利模式好不好要看能否運營好。國內(nèi)婚戀交友網(wǎng)站均可以歸為用戶自助交友搜索平臺。這種模式的優(yōu)點是注冊不花費，可以很快吸引用戶到平臺上，并搜索異性用戶。
運營模式存在缺陷
“但這種模式的缺陷在于，如果用戶不付費的話，幾乎是無法進行正常交流的，這會導(dǎo)致大部分不愿意付費的用戶流失。”齊劍哲告訴記者，網(wǎng)站的匹配度較低，用戶無法找到合適的對象，便會離開網(wǎng)站。而由于開放自助交友平臺的模式，使網(wǎng)站無法對用戶的信息和行為進行完全的審核和監(jiān)管，就會導(dǎo)致一些詐騙現(xiàn)象的發(fā)生。
而除了信任問題，為了保證營收的穩(wěn)定增長，要投入大量的營銷費用去購買流量。對于國內(nèi)的婚戀網(wǎng)站來說，面臨的挑戰(zhàn)是，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶并沒有很強的付費意愿，即便采用這種效果付費的模式，世紀佳緣上的付費用戶占比也僅在20%左右。隨著流量成本的逐年提高，即便網(wǎng)站在營收上保持穩(wěn)定增長，但成本的提升也將壓縮凈利提升的空間。
反觀海外市場，全球最大的婚戀交友網(wǎng)站Match.com，其服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球30多個國家，擁有超過200萬的付費用戶。Match.com最成功的一點便是其通過一定算法，為用戶提供較高匹配度的推薦服務(wù)。而目前對國內(nèi)的婚戀網(wǎng)站來說，為了尋求新的增長點，紛紛推出移動端。但移動端微信、陌陌等免費應(yīng)用早已提前占據(jù)移動交友市場，所以并不存在很好的變現(xiàn)能力。
齊劍哲坦言，世紀佳緣和百合網(wǎng)若想尋求新的突破，更多的重點還是應(yīng)該放在互聯(lián)網(wǎng)端。如果能通過技術(shù)手段提升用戶間的匹配度，并很好地管理用戶信息的真實性和安全性，婚戀交友市場天然存在的剛性需求仍能為這些企業(yè)帶來潛在的增長空間。
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本文標題：世紀佳緣百合網(wǎng)高管互掐 婚戀網(wǎng)站運營模式存缺陷
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