食神搖搖“虎口奪食”:只做入口廣泛合作

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:05:39 閱讀 我要評論 直達商品

大眾點評網(wǎng)CEO張濤在食神搖搖辦公樓下的四川會館與“食神搖搖”(北京樂呵互動信息技術(shù)有限公司)CEO陳超仁、COO吳世春以及食神搖搖股東徐易容商談收購事宜。

年輕人更愿意用更時尚、更有趣的餐廳推薦方式。食神搖搖就是這樣一款被年輕人青睞的個性化美食推薦軟件。因此其一出現(xiàn),就讓飲食界大佬大眾點評網(wǎng)恐慌不已。

今年4月9日,大眾點評網(wǎng)CEO張濤在食神搖搖辦公樓下的四川會館與“食神搖搖”(北京樂呵互動信息技術(shù)有限公司)CEO陳超仁、COO吳世春以及食神搖搖股東徐易容商談收購事宜。

吳世春透露,從中午12點半一直談到下午5點半,大眾點評給出3800萬美元的估值,但最終因為收購細節(jié)問題未能談攏。在走出會館之前,陳超仁對吳世春耳語:“那我們就等著大眾點評打我們吧。”

果不其然,5月23日,食神搖搖被蘋果官方下架。大眾點評網(wǎng)當天對外發(fā)布聲明,指責“食神搖搖”大量抄襲大眾點評網(wǎng)站上的商戶信息、圖片以及用戶點評,從而被蘋果正式下架。

滿足需求而非創(chuàng)造需求

“實際上,食神搖搖是我們絕境逢生的一款產(chǎn)品。”陳超仁告訴記者。“在選擇創(chuàng)業(yè)方向時,應(yīng)選擇垂直領(lǐng)域,去滿足一項需求,而不是憑空創(chuàng)造一種需求。”這是陳超仁在移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中總結(jié)出來的切實經(jīng)驗。在陳超仁看來,飲食需求潛藏著巨大的市場,而目前市面上與之相關(guān)的大眾點評網(wǎng)、豆果等應(yīng)用,都做得不夠淋漓盡致。“不再糾結(jié)于尋找餐廳,而是把吃飯變?yōu)楹猛婵旖莸氖,這本來就是現(xiàn)實存在的用戶需求”。

同樣是找餐廳的應(yīng)用工具,大眾點評網(wǎng)的移動客戶端獨立用戶數(shù)突破4000萬,比去年增長了3倍之多。大眾點評網(wǎng)通過多年的積累,商家數(shù)量達到150萬家,毫無疑問可稱得上飲食領(lǐng)域的一艘豪華游輪。

食神搖搖這艘“摩托艇”是從哪里找到差異化之路呢?在陳超仁看來,食神搖搖最大的差異化,是來自于對用戶服務(wù)模式上的不同。“盡管都是找餐廳,但我們不是讓用戶自己找餐廳,只做檢索的工具;我們是主動推薦,幫用戶推薦餐廳。推薦與尋找,看似簡單但卻是不同的模式。這種不同主要體現(xiàn)在與用戶的交互上,大眾點評網(wǎng)是通過PC端信息的積累來供用戶檢索,而我們則是通過編輯針對移動互聯(lián)網(wǎng)短平快的內(nèi)容來實現(xiàn)內(nèi)容短評的標簽化、使用方式的簡潔化,這些都是創(chuàng)新點。”

不出所料,類似于食神搖搖的搖一搖功能、短評標簽化的內(nèi)容,目前已被大眾點評網(wǎng)迅速復(fù)制到自己的客戶端上。

只做入口廣泛合作

食神搖搖自2011年11月上線,一個19個人的小團隊,很快做到了APPStore的美食類應(yīng)用第一的位置,目前活躍用戶數(shù)達到700多萬。同時很多食神搖搖的用戶,也是大眾點評的用戶,因此虎口奪食必然會惹怒大眾點評網(wǎng)。

被大眾點評網(wǎng)以信息侵權(quán)投訴后,蘋果的下架一度讓食神搖搖陷入停滯危機。陳超仁表示,十天的下架期,讓食神搖搖流失了40多萬用戶。

用戶貢獻的內(nèi)容是需要長期積累的,但食神搖搖恰恰欠缺的就是有效內(nèi)容的積累。打開食神搖搖,餐廳選擇有些只標出店家基本信息,但是在平均消費額以及評語上,依然較為缺乏。

陳超仁直言:“內(nèi)容確實是我們最大的挑戰(zhàn)。然而,為避免與大眾點評的信息重合,我們現(xiàn)在寧愿空著,等待我們自己的用戶分享上去。同時,我們目前也通過與愛幫、圖吧、飯桶、新浪微博、百度身邊、QQ美食等平臺的合作,不斷導(dǎo)入有效信息。”

另外,為了與行業(yè)大佬產(chǎn)生差異化,食神搖搖在商業(yè)模式上也選擇只做入口,將用戶導(dǎo)向如美團、丁丁優(yōu)惠、QQ美食、到家美食、飯桶等平臺,并與他們采用分賬模式結(jié)算,并不會直接運營,這就能夠為公司贏來更多的合作者。

“創(chuàng)業(yè)公司要在不斷的打擊中堅持,準備充足的應(yīng)對措施,不能被一招打死。”對于巨頭們的各種擠壓手段,陳超仁很清醒:要想取得關(guān)鍵點上的突破,靠的還是創(chuàng)新。


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