聚焦電商價格戰>
京東 價格戰永不結束,一直等蘇寧跟進
昨天上午,有媒體傳言劉強東宣布停戰,但劉強東用微博“價格戰永遠沒有結束那一天!正等蘇寧跟進”做回應,隨后更是直言“將把價格戰引到全品類”。國美、蘇寧昨天向重慶晨報發來資料,他們也沒有表示要停戰的意思。
沒有期待中的大面積降價,沒有期待中的大幅度降價。不少消費者感受到,“降價戰”背后只是商家一種低成本的營銷策略。
雖然京東、蘇寧、國美昨天仍在吶喊,甚至聲稱要將價格戰引到全品類。但不少觀戰者已經對這場“戲”疲倦了,高呼“散了吧”。
昨天上午,某網站報道稱“京東商城CEO劉強東宣布價格戰已經停止”。
下午3點59分,劉強東通過新浪微博表示:這是誤讀,價格戰永遠沒有結束那一天!我們昨日發了2億多優惠券,一直等著蘇寧也跟進呢!
下午4點06分,劉強東再發微博稱“再說一遍:我從沒說過戰爭已經結束,相反,戰爭剛剛開始!”
18點01分,劉強東通過微博將戰火升級:剛剛我們的股東高瓴資本的老板特意從美國打電話過來,抗議我在股東名單遺漏了他們,強調他們全力支持公司!并建議把價格戰引到全品類……下周一推出(具體實施方案)……
蘇寧 調整價格戰戰術,延伸到電腦數碼
國美 將導致行業洗牌,反對相互詆毀
昨天早上,蘇寧電器(微博)向重慶晨報發來了應對價格戰的策略,稱全國1700家門店協同蘇寧易購即日啟動線上線下“全國大惠戰”,沖刺雙周百億銷售目標。
此次電商價格戰,京東商城選擇的是大家電,因為大家電是蘇寧、國美的銷售重點領域。昨天,蘇寧換了打法,將價格戰延伸到電腦數碼領域,因為這是京東商城作為一家電子商務網站的重點領域,小數碼產品是網購的重點。
蘇寧易購執行副總裁李斌稱:“促銷活動不能靠玩噱頭,只說不做,只有消費者認可的真正實惠才是根本。我們決定在保證家電產品價格絕對優勢和貨源充足的基礎上,再追加5億資源投入到電腦、手機、數碼等全場商品,確保電腦、手機等全品類最優價,否則給予兩倍差價補償。”
保護消費者利益
在執行全國1700多家門店與網上同價的同時,昨日,國美電器(微博)向重慶晨報傳來一份“維護市場秩序,促進行業健康發展”的倡議書,呼吁抵制同行相互詆毀、相互拆臺的不理智競爭行為,倡導文明競爭、理性競爭,保護消費者與供應商利益,倡導“薄利多銷,服務當先”的經營理念,通過控制成本,提升效率。
“破壞競爭風氣、損害商業規則,最終損害的將是整個家電連鎖業的信譽,輸掉的是行業價值,京東、蘇寧和國美乃至其他企業,誰都不可能真正受益。”國美總裁王俊洲表示,防止價格戰偏離軌道,是國美發出倡議書的初衷。
“盡管我們認為,價格戰還將在一段時間內承擔行業洗牌的任務———這也是國美不回避此次價格戰的原因,但行業是否應該重新思考、定義電商行業的價格戰?”王俊洲提出,價格戰必須建立在三個前提之上:在持續盈利能力和服務能力之上、在采購能力和促進產業鏈共贏上、在保護消費者利益上。
對于國美1700多家門店線上線下一個價,王俊洲表示,希望通過線上線下同價模式,為復合型電商提供更多可借鑒的經驗,“未來可持續的零售企業,都是線上線下都強的企業”。
昨天,是國美電器實體店全線產品執行網上價格的第一天,記者在重慶國美渝中某門店里,并沒見任何與網上同價的宣傳。
記者在蘋果專柜看到,Ipad3的售價是3688元,網上價格要低100元左右。蘋果產品專柜工作人員稱,蘋果是在國美駐場,但由公司直接管理,并不接受國美的管理。另一品牌手機的專柜里,陳列了7部不同型號的手機,專柜銷售人員介紹說,目前專柜的3款手機在做促銷活動,有優惠。
重慶國美相關人員解釋說,其實系統里面的價格目前已經改了,但價簽有幾千個,都在逐步改。他甚至幽默地說:“這個同價應該都知道,只是個別銷售人員說不知道,怕你萬一是奸細”。
重慶國美總經理宋火紅強調,重慶國美將與總部要求一致,嚴格執行與國美網上商城同價的策略。網絡更新價格反映到實體店需要一定時間,但國美會盡量做到實時更新。
調查>
實體店
與網上同價了?
演戲,你們就繼續演吧
“這下要鄙視劉強東,這價格戰就是忽悠人么……不降反漲啊……京東和蘇寧私下一起忽悠消費者。”從價格戰15日開打,新浪網友“章昊_hfutkiller”便一直關注戰況,因為他要購買一臺洗衣機。
該網友說,三洋(SANYO )XQB30-Mini1的3公斤迷你波輪洗衣機(亮灰色),京東和蘇寧的價格都漲了。價格戰開打前都是1198元,15號上午降到1098元,但現在又全部是1398元了。
對于這次價格戰,網友“90后讀者”說,電商價格戰根本就沒形成買方市場,八成是炒作。
網友“才-奔跑”表示,嘩眾取寵之舉,實際卻沒什么真實行動,提高價格再打折,有何意義?散了吧。
價格不降反漲的評價已經成為圍觀人群的普遍聲音,隨著時間的推進,不少人也已脫離了觀戰群體。
消費者 看戲看累了,我們散了吧
商務部 將制定電子商務,營銷運營規范
近日,京東等電商爆發的“價格戰”引發熱議。商務部流通發展司副司長王德生17日表示,電商“價格戰”的有關問題在商務部已發布的《第三方交易平臺服務規范》中已有規定。今后,電子商務交易各方的權責、義務,除了在相關法規里進行完善外,在相關標準中也要進行細化和補充,《電子商務營銷運營規范》等標準已列入制定計劃。
王德生“《商務領域標準化管理辦法》專題新聞發布會”上說,目前已經出臺《電子商務模式規范》《網絡交易服務規范》等一些標準。商務部將加大電子商務、網絡購物相關標準的制定力度,比如已經列入制定計劃的《網店信用評價指標》《網絡團購企業管理規范》《網絡團購企業信用評價體系》和《電子商務營銷運營規范》。
誰是最大的受益者?
由于這次價格戰被多數人指為“虛貨”,京東沒有得到多少正面的關注。而參加價格戰不僅讓國美、蘇寧燒了錢,還導致股價大跌,都沒吃到什么好果子。
那這次價格戰誰是受益方?根據一些企業大腕和眾網友們的分析,這次的價格戰最大的受益者是一淘網。艾瑞咨詢總裁楊偉慶(微博)也表示,一淘是這場電商大戰最大受益者。記者昨日打開一淘網官方微博,一淘網已經對電商價格戰開啟了實時直播間,專門進行直播,開啟了實時比價獎牌榜。
從價格戰開打后這幾天的媒體報道來看,國內數十家知名媒體均采用了一淘網的數據,使其幾乎與參戰方達到了同等的曝光率。
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