尼爾森8月初發(fā)布2012第二季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告，媒體引用最多的部分是，中國(guó)整體消費(fèi)者信息指數(shù)由一季度的110降到了105。但有一個(gè)趨勢(shì)更值得關(guān)注，那就是本應(yīng)對(duì)未來充滿憧憬的年輕群體，悲觀情緒卻在發(fā)酵。30至39歲消費(fèi)者的信心指數(shù)自2011年四季度以來首次超過30歲以下的年輕消費(fèi)群體。
通俗地說，在房子車子妻子孩子的壓力下，我國(guó)青年正日益淪為“屌絲”。
那么，在這個(gè)屌絲當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，誰(shuí)才是電商的主力客戶群？
30至39歲消費(fèi)者對(duì)未來個(gè)人收入的預(yù)期明顯好于年輕消費(fèi)者。根據(jù)報(bào)告，年輕消費(fèi)群體對(duì)當(dāng)前收入和未來一年收入的滿意度預(yù)期為48%和67%，而30至39歲消費(fèi)者則分別為56%和72%。
30歲以下年輕消費(fèi)群體是消費(fèi)電子與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最關(guān)注的群體。他們往往是新產(chǎn)品新技術(shù)的早期采用者，也是數(shù)碼消費(fèi)文化的主力。收入預(yù)期的下滑，可以預(yù)見的后果就是支出的收緊。報(bào)告中可以看到，第二季度，30歲以下年輕人計(jì)劃未來一年購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的比例季度環(huán)比下跌四個(gè)百分比至44%。
“有沒有錢”只是一方面，隨后的問題是：愿不愿意買。
30至39歲消費(fèi)者對(duì)未來收入信心的上升是否有助于彌補(bǔ)年輕人們的失落呢？答案顯然不是那么樂觀，這一人群中計(jì)劃未來一年購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的比例僅上升1個(gè)百分點(diǎn)至35%，比例仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年輕人，他們更多的精力放在了房產(chǎn)，家用電器和家具上。
對(duì)于電子商務(wù)來說，以上數(shù)據(jù)或許伴著有喜有憂的解讀。
擔(dān)憂的顯然是作為在線消費(fèi)主力的年輕人在未來幾個(gè)季度可能的支出緊縮。年輕人群體對(duì)于價(jià)格的敏感使得團(tuán)購(gòu)等服務(wù)有更多的機(jī)會(huì)，而電子商務(wù)正在如火如荼開打的價(jià)格戰(zhàn)也許將更有效吸引注意力，但這個(gè)美好的推測(cè)似乎有點(diǎn)過于匆忙和單純。
我更期待“無印良品”式公司和服務(wù)的成長(zhǎng)。當(dāng)年，無印良品以“有理由的便宜”成長(zhǎng)于石油危機(jī)年代，但又以質(zhì)感的設(shè)計(jì)贏得人心。轉(zhuǎn)型升級(jí)，總要車到山前，才能柳暗花明。
另外，也許是時(shí)候把目光投向更多的30+人群了。他們的在線消費(fèi)習(xí)慣，他們的數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買行為，都需要更多的研究與投入。
當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們大都已經(jīng)過了30+，但他們顯然不是中國(guó)最廣大地區(qū)的典型30+用戶，而且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很多公司的平均員工年齡都不超過30歲。如何從這個(gè)年齡層的普通消費(fèi)者賺錢，把他們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的追求從“更大更快更貴”中解放出來，把他們從洗浴中心洗腳城，與鋪著紅色地毯站滿紅色旗袍迎賓小姐的酒樓中拉出來，在滿足他們需求的同時(shí)進(jìn)行用戶教育與文化發(fā)掘，有挑戰(zhàn)，但也是件很值得做，很有社會(huì)責(zé)任感的事情。
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本文標(biāo)題：青年日益淪為屌絲，大叔或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)購(gòu)主力
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