打著人權正義招牌的谷歌,侵犯用戶隱私事件卻不斷被曝光,接連遭受調查。這不,為解決侵犯用戶隱私指控,谷歌又要用錢了結。據外媒報道,谷歌已接近與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,和解金額達2250萬美元(8月12日 國際在線)。
據熟知內情的消息人士透露,谷歌繞過蘋果公司Safari 瀏覽器的隱私設置而收集網民的上網信息。該公司利用Cookie 文件,記錄Safari 瀏覽器用戶的上網歷史和習慣,并據此展示針對性的廣告。其實,谷歌涉嫌透露和攫取用戶信息何止這一件。谷歌地圖街景服務攝像車曾非法收集30多個國家無線網絡用戶的電子郵件和其他個人隱私信息。遭受到韓國、法國、意大利、英國、美國和西班牙等多國當局的調查。同時,谷歌還用耍賴手段,“故意妨礙及延遲” 美國聯邦通信委員會對谷歌的街景地圖服務進行調查,被開出2.5萬美元罰單。
谷歌打著人權、正義幌子,背地里卻干著背信棄義和侵犯人權的伎倆。侵犯用戶隱私、盜取用戶私密是對個人權利的侵犯,是人權意識淡漠,是見財忘義的行為。無論各個國家的制度如何?法律規定如何?侵害個人隱私、泄露個人(包括法人)私密以及侵害所在國信息安全都是不能容忍的。
曾幾何時,谷歌對中國互聯網信息管理存有不同看法,給中國戴上互聯網管理過度,限制用戶訪問內容的標簽,甚至上升到侵犯人權的高度。而從美國對谷歌高達2250萬美元的罰單看,一是谷歌的所謂對信息訪問管制過度,甚至以侵犯人權相威脅,其實是想在中國謀得侵犯用戶隱私的特殊地位,本質是想以人權施壓中國,讓中國給予谷歌獵取用戶隱私、侵犯人權的特權而已。二是可以看出,谷歌要求的特權地位,不但在中國行不通,不但中國政府不會給予,而且在號稱世界最自由的人權衛士美國,更行不通,更不會給予,而且侵犯用戶隱私還將遭受巨額罰款。
對于規模巨大的谷歌來說,區區2000多萬美元的罰款是九牛一毛,就像海外媒體所說,谷歌只需要17個小時就能把罰的錢賺回來。以筆者看,這起谷歌侵犯用戶隱私事件本質不在罰款,不再罰款額度的多少。而在于這起事件對谷歌形象的影響,對谷歌用戶忠誠度的影響。作為一個互聯網服務行業企業,失去客戶,客戶信任度降低,比失去幾個“錢”要嚴重的多。
谷歌侵犯用戶隱私事件警示所有的互聯網服務企業,無論你是搜索引擎,還是綜合分類服務網站,在對待客戶上一定要堅守底線,即:任何時候都不能違法獲取用戶個人隱私,更不能將用戶隱私用來謀取利益。再冠冕堂皇的理由在世界各國都寸步難行,并最終將受到法律的懲處,既失財,又損害形象和信譽。
總之,谷歌因侵犯用戶隱私被美國FTC罰款2250萬美元像一面鏡子豎在那里,所有企業都應該引以鏡鑒。
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本文標題:谷歌侵犯用戶隱私還將遭受巨額罰款
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