網購雖便捷，但說到底是隔空下單，風險指數相對傳統購物方式要高很多。這令很多消費者很糾結，一邊覺得網購既方便又實惠，一邊又常常大叫到手的東西貨不對板。實物跟網上圖片相差甚遠、衣服有色差、食品已過保質期等問題層出不窮。
普通消費者網購的維權重點不在售后，而是未雨綢繆，在售前和交易的過程中就要做好充分的準備。
首先是商品的選購上，網購雖說減少了中間很多流通環節，價格大多會比市面上出售的商品要略低，但如果價格低于它合理的利潤空間，那么十有八九是有問題的！有句老話說得好，只有買錯的，沒有賣錯的！所以在選購時要貨比三家，注意商品的品質，而不能一味貪圖便宜。
其次在挑選商家時，一定要選擇有資質的、信譽良好的網站和賣家，在閱讀商品介紹時，留心商品產地、主要成分、生產日期、有效期限等，要認真觀察商品是否實物拍攝，有無盜用別人正品的圖片或經過PS等后期處理；注意比較賣家的信譽度，最好認真翻看一下該件商品以往買家的評論記錄。而且現在很多購物網站競爭激烈，經常會推出一些看起來很優惠的廣告，消費者在購買時一定要冷靜，看清相應的限制性條款、免責條款、最后解釋權等。
還有在交易過程中，一定要保留好商品的原始網頁，交易時跟賣家的對話記錄、付款憑證，要盡量索取購物憑證或保存交易協議等相關證據，貴重物品最好要求出具正式發票。如有爭議的交易一定要當場做好截屏，力求做到有圖有真相。這樣萬一遇到問題商品，可向購物網站提供假冒偽劣商品的照片，和賣家的聊天記錄、交易記錄、發票、收據等相關證據和記錄，進行投訴或舉報。
最后就是快遞送貨上門時，因為大多數快遞趕時間，經常會很不耐煩地催著你趕緊簽字，這個時候你一定要堅持先拆箱驗貨，驗收合格后再簽字。如果收到的貨品在運輸過程中有損壞，可以直接拒收。不然你先簽好字，拆箱后發現有問題再跟快遞交涉，相對就麻煩多了。
推薦閱讀
這些隱私侵犯主要發生在電腦和iPhone手機上，谷歌因此遭到指控。不過，谷歌已打算就這一指控支付2250萬美元了事。據悉，這筆罰款預計將成為FTC有史以來對一家公司的最高金額罰款。 為解決侵犯用戶隱私指控，谷歌又要>>>詳細閱讀
本文標題：新民晚報：網購維權需要從售前開始準備
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20120330/118876.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示