“轉發就送禮”,網民早已不陌生。不過,一口氣要送出10多萬臺蘋果手機的“豪氣”還是令網民咂舌:連喬布斯也送不起。在“禁言令”的威懾下,騙粉營銷微博依舊大行其道。記者調查發現,打擊“騙粉”營銷不僅網民要提高鑒別能力,微博運營商更需要切實加強管理。(來源:南方都市報南都網)
“喬布斯也送不起這么多‘蘋果’”
“因公司大量庫存!假如本屆倫敦奧運會結束時,中國代表隊還能在金牌榜上排名第一,現決定:參與轉發本微博并關注@華騰通訊的一人送一臺iPhone4S.絕不食言,說到做到,中國加油!”近日,新浪微博用戶“華騰通訊”短短幾天內就吸引了轉發25萬多次。
如果最終兌現,這就意味著“華騰通訊”可能要送出價值超過10億元的蘋果手機。
不過,在狂熱轉發的同時,還是有網民保持了清醒。網民“辣手無法安放的青春”直言:“抵制,這是赤裸裸的騙子!這種下作的微博營銷,不管是出于什么目的,都不應該踐踏民眾的信任。”網民“沉沉如水_牛”則直接挑明了其中暗含的文字游戲:“不管是一人一臺還是每人一臺,這種騙粉的行為真的很無恥。難道是在打保票中國不可能得第一嗎?否則,對于二三十萬的轉發,1人1臺的消耗至少在10億以上,根本不合常理的活動也能存在?”
類似的“轉發送禮品”微博并不在少數。微博用戶“科韻數碼”、“C G E R官網”等均聲稱:中國在金牌榜排第一,轉發者每個人送一臺蘋果iPad.
除了這些未經認證的用戶,實名認證用戶也加入了“轉發送蘋果”隊伍。認證為“長沙某公關顧問有限公司C E O王鵬輝”的微博賬號稱:“如果劉翔得了倫敦奧運會金牌,凡轉發并關注我的網友,所有人送一臺最新版的iPhone+iPad+M acA ir.記住,不是一個人,而是所有人。信譽保證,決不騙人,到期兌現!”(來源:南方都市報南都網)
記者檢索發現,不少知名手機企業、互聯網企業、移動運營商都在其官方微博發起過此類“轉發送禮品”活動,不過沒有這么夸張,送禮數量在合理范圍內。
禁言15天禁不住“騙粉”營銷
記者發現,截至10日上午,這些“轉發就送禮微博”并未被禁言,轉發數量仍在不斷攀升。但微博站方已在其頁面注明“非官方活動平臺發起,活動存在風險參與請謹慎。”與之不同的是,對于實名認證的個人用戶,“轉發就送禮的微博”很快被微博平臺官方認定“內容為不實消息,已處理”。隨后,記者以網民身份致電“王鵬輝”了解相關情況。“王鵬輝”在電話中聲稱:“劉翔不是摔倒了嗎?那摔倒了肯定就不需要送嘍。”
記者就此采訪了新浪微博相關負責人。這位相關負責人表示,由于此類微博內容含混歧義,且承諾方履約能力無可靠保證,網友參與活動后很有可能不能保障自身權益,建議網友在參加這類活動中如發現問題,立即向新浪微博平臺舉報。
這位負責人介紹,為維護網友權益,根據《新浪微博社區管理規定(試行)》的規定,站方對發布這類信息且被舉報較多的用戶將予以禁言禁被關注15天,并扣除信用積分10分。此后,站方還將推出關于活動的管理規定,治理此類欺騙行為。(來源:南方都市報南都網)
知名微博用戶、中山大學傳播與設計學院副教授張志安表示,微博營銷本身無可厚非,利用微博營銷和公關,與傳統媒體本質上沒有區別,只是手法不同。但虛假炒作,如騙取關注和轉發量、用大量“僵尸粉”造勢,吸引大家去關注,則會產生副作用,使整個互聯網的風氣陷于虛幻和非理性。
對于騙粉營銷的管理,張志安認為舉報機制尚不完善,網民發現虛假信息可向微博運營商舉報,但受理機制目前尚不明確,監管處理也不具有很強的約束力。
記者注意到,對于這類騙粉營銷,不少網民“一眼識穿”,在評論中呼吁舉報這種“欺騙”行為。知名網民、南方民間智庫發起人廈門浪認為,隨著對微博的逐步熟悉,網民的理性的批判性素養在逐步提高。在瀏覽信息時,大家能夠注意到消息源是否明確,發帖人和評論人是否實名認證,從而辨別真假。他提醒:“對于這類騙粉營銷微博,在舉報之外,最好的處理就是置之不理,跟帖謾罵評論實際上正中騙粉者下懷。”
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