近日，從百度方面?zhèn)鱽?lái)消息，百度“職業(yè)道德委員會(huì)”發(fā)布內(nèi)部郵件稱(chēng)，百度社區(qū)搜索部、公共事務(wù)部以及知識(shí)搜索產(chǎn)品市場(chǎng)部數(shù)名員工因涉嫌與外部人員相互勾結(jié)“收費(fèi)刪帖”，已被刑事拘留。百度方面就此事向南方日?qǐng)?bào)記者作出回應(yīng)表示，百度一貫堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊“收費(fèi)刪帖”的行為，對(duì)違規(guī)員工堅(jiān)決按照公司員工手冊(cè)規(guī)定的有關(guān)紀(jì)律進(jìn)行了處理，“對(duì)于涉及違法行為的我們還將積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。”
百度嚴(yán)打“收費(fèi)刪帖”的消息一出，立刻引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，同時(shí)也讓“刪帖”這個(gè)隱性行業(yè)悄然浮出了水面。什么是“刪帖”？為什么“刪帖”會(huì)引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自查自糾風(fēng)暴？對(duì)于這些問(wèn)題，本報(bào)記者展開(kāi)了一番調(diào)查。
“刪帖需求每天都有”
“最近我們網(wǎng)站出了篇某品牌產(chǎn)品的負(fù)面，要求刪稿的電話和郵件鋪天蓋地。”身為某門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)站編輯，雷曉亮（化名）已經(jīng)習(xí)慣了每天被不同的公關(guān)公司“騷擾”，“光今天已經(jīng)收到了好幾家公關(guān)公司的刪帖需求，其實(shí)幾乎每天都有，習(xí)慣了。”就在雷曉亮和南方日?qǐng)?bào)記者交流的短暫時(shí)間內(nèi)，雷曉亮就已經(jīng)收到了數(shù)條來(lái)自公關(guān)公司的短信。“其實(shí)并不是什么正規(guī)的公關(guān)公司，而是一些打著公關(guān)公司幌子的刪帖和刪稿公司，他們的要求很直接，就是希望通過(guò)私下給編輯利益，把網(wǎng)站的某條稿子和帖子刪除。”據(jù)雷曉亮向南方日?qǐng)?bào)記者介紹，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中，一般而言編輯都具有內(nèi)容和論壇的管理權(quán)限，而相關(guān)的權(quán)限除了可以發(fā)布和編輯內(nèi)容外，刪除也是一個(gè)極為“敏感”的權(quán)力。
南方日?qǐng)?bào)記者從雷曉亮提供的門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)看到，網(wǎng)站編輯除了可以對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布和編輯外，還能夠?qū)?nèi)容的顯示權(quán)重進(jìn)行修改，“一些關(guān)系客戶的內(nèi)容，有可能就會(huì)被提升到比較重要的位置，這個(gè)也是不少公關(guān)公司爭(zhēng)取的訴求之一。但是更多的是對(duì)負(fù)面信息的刪除。”相對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容而言，在雷曉亮看來(lái)，論壇才是刪帖的“重災(zāi)區(qū)”。“由于大型網(wǎng)站的內(nèi)容管理比較有序，在網(wǎng)站上刪稿難度可不小，一般網(wǎng)站編輯也不愿意冒險(xiǎn)，但是相對(duì)而言，論壇上的刪帖風(fēng)險(xiǎn)則要小很多。”
“論壇上大多數(shù)都是網(wǎng)友的帖子，發(fā)言比較隨意，而且對(duì)于一些負(fù)面信息的帖子，特別容易引起網(wǎng)友的共鳴，往往會(huì)造成更大范圍的影響。”擔(dān)任論壇管理員的佟陽(yáng)（化名）認(rèn)為網(wǎng)友發(fā)表的內(nèi)容更容易讓企業(yè)“緊張”。“網(wǎng)友們?cè)谡搲喜](méi)有受到太多的約束，很多信息也許也并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C，往往會(huì)對(duì)一些企業(yè)或者產(chǎn)品提出質(zhì)疑和不滿，一旦引發(fā)了網(wǎng)友的附和，其影響力也是非常大的。”在佟陽(yáng)看來(lái)，從論壇中被網(wǎng)友們挖掘出來(lái)的大新聞，并不少見(jiàn)。
產(chǎn)業(yè)鏈分工明細(xì)
正是大量對(duì)危機(jī)公關(guān)猶如驚弓之鳥(niǎo)的中國(guó)企業(yè)的存在，造就了“刪帖”行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮。而不少企業(yè)每年斥巨資進(jìn)行公關(guān)宣傳，聘請(qǐng)公關(guān)公司，也讓“刪帖”這條鏈條有了運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。
南方日?qǐng)?bào)記者從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的一份“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)報(bào)價(jià)單”的文檔中看到，新浪、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)這樣的門(mén)戶網(wǎng)站成為了報(bào)價(jià)單上的“頭牌”，而百度貼吧、天涯和貓撲這樣的網(wǎng)友樂(lè)土也早已經(jīng)“明碼實(shí)價(jià)”，而針對(duì)時(shí)下流行的微博，新浪微博和騰訊微博的刪帖價(jià)格也站在了一個(gè)“起跑線”上。比較不同類(lèi)型的網(wǎng)站刪帖報(bào)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)，刪帖和刪稿的價(jià)格從600元—5000元不等，差價(jià)近十倍，而相同的網(wǎng)站內(nèi)論壇的刪帖費(fèi)用大約為頻道刪稿費(fèi)用的2/3左右。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：有償刪帖需求每天都有 灰色產(chǎn)業(yè)鏈分工明細(xì)
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