物理機(jī)本地磁盤損壞，導(dǎo)致個(gè)別用戶數(shù)據(jù)丟失。這個(gè)屬于物理存儲(chǔ)，用戶自己應(yīng)該做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份。實(shí)際上，盛大云作為一個(gè)專業(yè)的云服務(wù)商，應(yīng)該會(huì)考慮到這些因素，應(yīng)該提前告知用戶，避免不必要的損失，而不是把責(zé)任推給用戶。這方面盛大云難脫干系。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 慕習(xí) 葉舟）8月6日，盛大云在其官方微博發(fā)布了一則聲明，稱因?yàn)闊o錫機(jī)房的一臺(tái)物理機(jī)本地磁盤損壞，導(dǎo)致個(gè)別用戶數(shù)據(jù)丟失。盛大云在微博中發(fā)表聲明道歉，并提醒用戶自己做好備份。

然而，這條公告一經(jīng)發(fā)出，就立刻引起了較大的用戶質(zhì)疑。網(wǎng)友紛紛指責(zé)，“盛大云為什么主機(jī)都不備份，還需要用戶自己備份。”甚至有人認(rèn)為，這給國(guó)內(nèi)云計(jì)算廠商敲響了警鐘。

而業(yè)內(nèi)人士告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，實(shí)際上，該事件存在一些誤解。云主機(jī)本地硬盤一般都不提供備份，國(guó)外也不提倡主機(jī)本地磁盤備份，而倡導(dǎo)用云硬盤或云存儲(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)持久化存儲(chǔ)。盛大云模仿了AWS模式，其云主機(jī)是作為計(jì)算資源提供給用戶的，另外配有云硬盤和云存儲(chǔ)等產(chǎn)品，保障數(shù)據(jù)安全。

中國(guó)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄭宏在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，實(shí)際上該事件跟云計(jì)算沒有太大關(guān)系，不應(yīng)該有質(zhì)疑，只能說盛大公關(guān)不到位，溝通方面有問題。這個(gè)屬于物理存儲(chǔ)，用戶自己應(yīng)該做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份。實(shí)際上，盛大云作為一個(gè)專業(yè)的云服務(wù)商，應(yīng)該會(huì)考慮到這些因素，應(yīng)該提前告知用戶，避免不必要的損失，而不是把責(zé)任推給用戶。這方面盛大云難脫干系。

據(jù)盛大方面透露，目前損壞的磁盤已經(jīng)連夜取回上海，數(shù)據(jù)已在恢復(fù)中，受影響的用戶范圍不大。

與此同時(shí)，8月8日上午，盛大云學(xué)會(huì)為自己的公關(guān)失誤買單，再次發(fā)微博稱，“為了盡最大可能避免同樣問題發(fā)生，我們將向所有云主機(jī)用戶永久免費(fèi)提供15G云硬盤。”

盛大云用戶數(shù)據(jù)丟失難脫責(zé)任 物理層面安全被忽視

8月6號(hào)，盛大云因一塊物理磁盤損壞，致使用戶數(shù)據(jù)丟失。盛大云主動(dòng)發(fā)表聲明表達(dá)了對(duì)用戶的歉意。卻引起了網(wǎng)友以及業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的質(zhì)疑。

有網(wǎng)友直言，盛大云主機(jī)像是5年前已經(jīng)淘汰的主機(jī)虛擬化技術(shù)。也有網(wǎng)友指出，物理磁盤損壞是難以避免，但是服務(wù)商明知道難以避免還造成意外損失，難辭其咎。總體來說質(zhì)疑的聲音主要集中在“為了避免您遇到意外損失，我們建議您在云主機(jī)之外，也做好數(shù)據(jù)備份”。 上一頁1 2 下一頁

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本文標(biāo)題：盛大云忽視物理層面安全 數(shù)據(jù)丟失公關(guān)不到位

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