電子商務(wù)正在“動(dòng)”傳統(tǒng)零售企業(yè)的“蛋糕”,后者不得以紛紛進(jìn)入“被電子商務(wù)”進(jìn)程,尤以蘇寧和國(guó)美最為高調(diào)。傳統(tǒng)零售企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型?大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)身會(huì)給電商行業(yè)造成怎樣的沖擊?傳統(tǒng)零售和新興電商結(jié)合又會(huì)演變成怎樣的趨勢(shì)?帶著這些問(wèn)題,中國(guó)證券報(bào)記者與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望展開(kāi)了對(duì)話。
介入電商宜早不宜晚
中國(guó)證券報(bào):很多零售企業(yè)和商家紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)渠道,并與純電商展開(kāi)混戰(zhàn)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么?
呂伯望:“被”電子商務(wù)的第一階段都是模仿,模仿就意味著拼價(jià)格、搶用戶(hù)、奪市場(chǎng),從摸索中找感覺(jué)和定位。價(jià)格混戰(zhàn)的直接后果是,即使像京東這樣的電子商務(wù)先行者,也要靠拼和搶的手段來(lái)保住自己的市場(chǎng)份額。
對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)即使未來(lái)不能成其主業(yè),作為其主業(yè)的補(bǔ)充也是必不可少的。因此,零售企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)宜早不宜晚,只是現(xiàn)在直接參與價(jià)格戰(zhàn)的做法是沒(méi)有必要的。
中國(guó)證券報(bào):蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城等新進(jìn)入者有物流、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)方面的支撐,是否會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的純電子商務(wù)企業(yè)造成沖擊?
呂伯望:目前傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)比較高調(diào)的主要是蘇寧和國(guó)美這兩大電器零售巨頭,它們?cè)谖锪鳌}(cāng)儲(chǔ)以及數(shù)碼電器方面有20年的渠道零售經(jīng)驗(yàn),其進(jìn)入肯定會(huì)對(duì)原有的電商平臺(tái)及電商網(wǎng)站形成競(jìng)爭(zhēng)。
但他們從一個(gè)垂直平臺(tái)拓展為一個(gè)綜合平臺(tái),也需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索與積累。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),從營(yíng)銷(xiāo)到推廣,從新用戶(hù)的獲得到老用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),從用戶(hù)體驗(yàn)到轉(zhuǎn)化率,都需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累,而且,組織架構(gòu)和管理機(jī)制也需要更新適應(yīng),這些將是一個(gè)十分耗時(shí)的過(guò)程。另外,傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在線上、線下沖突的問(wèn)題,解決這一問(wèn)題,不僅需對(duì)電子商務(wù)有深刻理解,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和犧牲短期利益的勇氣,更要有變革企業(yè)組織機(jī)制的決心和企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)與執(zhí)行的高度統(tǒng)一。
價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⒊沙志脩?zhàn)
中國(guó)證券報(bào):目前眾多的電子商務(wù)企業(yè)中盈利的很少,如此燒錢(qián),能夠燒到什么時(shí)候?
呂伯望:電子商務(wù)本質(zhì)上是商務(wù),如果一家電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式不能在商務(wù)的鏈條中形成自己獨(dú)特的價(jià)值,那么它就不可能獲得長(zhǎng)久生存和發(fā)展。燒錢(qián)作為一種初期的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段無(wú)可厚非,但最后都要回歸到賺錢(qián)和盈利的本質(zhì)上去。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題:傳統(tǒng)零售介入電商宜早不宜晚 價(jià)格戰(zhàn)將持續(xù)三五年
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