【IT商業新聞網訊】（記者 慕習）7月，阿里巴巴B2B業務被分拆成兩部分———阿里國際業務以及阿里小企業業務，前者專注于中小企業的海外發展；后者則關注國內中小企業的電子商務服務。這也預示著B2B電商的不景氣。
阿里巴巴B2B分拆后，員工面臨著調動，馬云表示鼓勵B2B員工在集團內部進行轉崗。
業內人士認為，公司轉型最挑戰領導力，員工可能會不適應新的角色。
據悉，馬云的意思是，阿里巴巴B2B要從銷售驅動型的公司向服務型的公司進化。這樣一來，許多銷售人員都要轉化為客服人員。
B2B的銷售人員目前有一萬一千人，而現在B2B的員工正在被轉往淘寶、天貓等事業群。
北京信息產業協會秘書長徐祖哲
“如果馬云單純的讓B2B的員工轉崗，那這個想法只是一時之計。如果要向服務型公司進化，那么就應該加深層次服務，而不是簡單的平移。服務市場需要培育，而這也取決于客戶的接受時間，所有這些并不是想當然的事情。”北京信息產業協會秘書長徐祖哲在接受IT商業新聞網記者采訪時說道。
在徐祖哲看來，“整個B2B電商的產業鏈和服務鏈是斷裂的，阿里巴巴現在像是在一個圍城里，被圈在里面，其實阿里應該走出來，通過一個觸角延伸下去。比如，做適當的投資，和相應的企業聯盟，以此來打開市場。而不是簡單的分拆，然后讓員工轉崗”。
“都說‘船小好掉頭’，阿里巴巴這么大的公司，調整自然很困難，但越是這樣，阿里巴巴就越應該重視，不能太隨意，最好是從產業鏈的上游做起。”徐祖哲指出。
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本文標題：徐祖哲：阿里B2B員工轉崗不應簡單平移 需加深層次服務
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