阿里B2B拆分人員或流失 轉(zhuǎn)崗難消化乃權(quán)宜之計

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:40:18 閱讀 我要評論 直達商品

阿里巴巴簡單的讓B2B員工轉(zhuǎn)崗,也會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的風險!叭绨袯2B銷售部門轉(zhuǎn)成服務(wù)部的,那就需要增加服務(wù)內(nèi)容!泵方B祖指出,“否則,天貓和淘寶恐怕不能接納那么多的人!

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 慕習(xí))阿里巴巴B2B公司退市后,阿里巴巴集團董事局主席馬云展開了一系列的調(diào)整。而公司的轉(zhuǎn)型可能會給員工帶來諸多不適應(yīng),這對阿里說是巨大的挑戰(zhàn)。

目前,阿里由淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云組成七大事業(yè)群,阿里稱之為“七劍”。

自此,我們看到阿里巴巴B2B分拆成兩部分———阿里國際業(yè)務(wù)以及阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)。

阿里B2B拆分人員或流失 轉(zhuǎn)崗難消化乃權(quán)宜之計

中國電子學(xué)會電子商務(wù)專家委員會副主任梅紹祖告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者,阿里集團之所以要對B2B業(yè)務(wù)分拆是因為其私有化后進行業(yè)務(wù)調(diào)整,但實際上阿里巴巴一直都有國際業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù),現(xiàn)在只所以提出來只是明確了一下,并沒有實質(zhì)的改變;目前,B2B電商的日子都不好過,整個經(jīng)濟形勢下滑,實體經(jīng)濟不好,B2B業(yè)務(wù)受影響,整體業(yè)務(wù)萎縮,市場壓縮。

阿里巴巴B2B分拆后,員工面臨著調(diào)動,馬云表示鼓勵B2B員工在集團內(nèi)部進行轉(zhuǎn)崗。

業(yè)內(nèi)人士認為,公司轉(zhuǎn)型最挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力,員工可能會不適應(yīng)新的角色。

據(jù)悉,馬云的意思是,阿里巴巴B2B要從銷售驅(qū)動型的公司向服務(wù)型的公司進化。這樣一來,許多銷售人員都要轉(zhuǎn)化為客服人員。

“內(nèi)部輪崗在阿里集團是較為常見的做法,只不過這次人數(shù)規(guī)?赡茌^為龐大?赡苤饕挠绊懺谟谑袌鋈藛T轉(zhuǎn)型做服務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)變,對于員工來說能否適應(yīng)。”中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時指出。

據(jù)了解,B2B的銷售人員目前有一萬一千人,而現(xiàn)在B2B的員工正在被轉(zhuǎn)往淘寶、天貓等事業(yè)群。

“如果馬云單純的讓B2B的員工轉(zhuǎn)崗,那這個想法只是一時之計。如果要向服務(wù)型公司進化,那么就應(yīng)該加深層次服務(wù),而不是簡單的平移。服務(wù)市場需要培育,而這也取決于客戶的接受時間,所有這些并不是想當然的事情。”北京信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長徐祖哲在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時說道。

阿里B2B分拆人員流失不可避免 淘寶天貓等接納度有限

阿里巴巴B2B私有化后,分拆成阿里國際業(yè)務(wù)以及阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)。前者專注于中小企業(yè)的海外發(fā)展;后者則關(guān)注國內(nèi)中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。其中,“全球速賣通”以及國內(nèi)中小企業(yè)拓展海外市場服務(wù)的“中國金牌供應(yīng)商”(又稱“出口通”)被分配至阿里國際業(yè)務(wù)(ICBU)、而為國內(nèi)中小企業(yè)拓展國內(nèi)市場服務(wù)的“中國誠信通”則被歸于阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)(CBU)。

這樣分拆后,最大的困難就是人員的調(diào)整。雖然馬云指出,B2B員工可以轉(zhuǎn)崗,但是有多少人能適應(yīng)這是一個問題。 上一頁1 2 下一頁


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