外界普遍認(rèn)為,微軟的這一調(diào)整,針對的是谷歌Gmail的崛起。
在整個全球郵箱市場,格局是三分天下。今年6月,Hotmail的全球獨(dú)立訪客數(shù)量超過3.24億,雅虎電郵的這一數(shù)字約為2.9億,Gmail為2.78億。但在三大電子郵件服務(wù)中,只有Hotmail用戶數(shù)量同比下降。
新一代“視窗”操作系統(tǒng)——Windows8發(fā)布前夕,美國當(dāng)?shù)貢r間7月31日,微軟公司宣布,將逐步淘汰擁有16年歷史的Hotmail品牌電子郵箱,啟用亦新亦舊的“Outlook”品牌。外界普遍認(rèn)為,微軟的這一調(diào)整,針對的是谷歌Gmail的崛起。
Hotmail服務(wù)可能
明年年內(nèi)逐步終止
微軟此番升級后的電子郵箱品牌全名為Outlook.com,與其占市場主導(dǎo)地位的系列辦公郵件軟件Outlook的名稱相似。
Outlook.com適用于個人電腦(PC)以外的一系列硬件設(shè)備,并集成了臉譜、推特等社交網(wǎng)站。“視窗”操作系統(tǒng)總經(jīng)理布賴恩·霍爾說:“我們把它設(shè)計得尤其適用于平板電腦。”
微軟做出上述改變之際,移動設(shè)備和社交媒體正在改變?nèi)藗冊诠ぷ骱图彝ド钪械耐ㄓ嵎绞健芏嘞M(fèi)者而言,通過智能手機(jī)發(fā)短信、在Facebook等網(wǎng)站上發(fā)信息,已比寫電郵更加平常。
Outlook.com最顯而易見的改變是,界面比Hotmail更加簡潔明快,其去掉了Hotmail時代繁復(fù)的聯(lián)系人、日歷和SkyDrive(微軟的云服務(wù)產(chǎn)品)的選項按鈕。Outlook.com的通訊錄能導(dǎo)入谷歌郵箱Gmail.com、LinkedIn和Facebook等的聯(lián)系人,用戶可在打開郵件的同時看到社交網(wǎng)站最新的狀態(tài)更新和網(wǎng)帖。
有媒體報道稱,未來Outlook.com也將與新浪微博、優(yōu)酷、豆瓣等中國國內(nèi)的社交媒體賬號打通。
霍爾說,未來Outlook.com還會整合Skype視頻聊天功能。微軟還稱,Outlook.com中突兀性廣告數(shù)量相對更少,將不會在用戶的私人信息交流中安插廣告。
Outlook.com將繼續(xù)免費(fèi),其眼下處于預(yù)覽階段,Hotmail將繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),用戶可以選擇按當(dāng)前用戶名轉(zhuǎn)到Outlook.com。
有美國媒體報道稱,Hotmail服務(wù)可能于明年年內(nèi)逐步終止。
求突圍,阻擊Gmail
Hotmail創(chuàng)辦于1996年,有網(wǎng)頁電子郵件先驅(qū)之稱,是世界上最早的用戶免費(fèi)使用、廣告收入支撐的互聯(lián)網(wǎng)電郵服務(wù)之一。微軟1998年初宣布收購Hotmail.com后運(yùn)營至今。
穆爾洞察和戰(zhàn)略公司分析師帕特里克·穆爾黑德告訴美國《計算機(jī)世界》周刊,微軟極其希望擺脫Hotmail.com,后者的功能組合非常陳腐。
“陳腐”,已讓微軟付出代價。眼下,谷歌公司于2004年推出的Gmail以及雅虎的郵箱產(chǎn)品已經(jīng)控制了美國本土市場。
在整個全球郵箱市場,格局則是三分天下。美國互聯(lián)網(wǎng)市場研究公司comScore的最新統(tǒng)計顯示,今年6月,Hotmail的全球獨(dú)立訪客數(shù)量超過3.24億,雅虎電郵的這一數(shù)字約為2.9億,Gmail為2.78億。但在三大電子郵件服務(wù)中,只有Hotmail用戶數(shù)量同比下降,而Gmail用戶數(shù)量比上年同期增長17%。
“微軟想保持優(yōu)勢。”加布里埃爾咨詢集團(tuán)分析師丹·奧爾茲說。
市場已聞到針鋒相對的味道。微軟宣布,Outlook.com不會根據(jù)用戶電子郵件的內(nèi)容向其投放量身定制的廣告。這對Gmail是一個打擊,根據(jù)用戶郵件內(nèi)容向用戶投放量身定制廣告是Gmail的一項特色。微軟批評谷歌的這種做法侵犯了用戶的隱私。
和Gmail一樣,Outlook.com也將與在線文件存儲服務(wù)聯(lián)動。奧爾茲指出,保持電郵服務(wù)的優(yōu)勢僅是微軟的一項目標(biāo),另一項目標(biāo)是改善云端應(yīng)用服務(wù),而后者將是微軟與谷歌競爭的重要“戰(zhàn)場”。
他說,Gmail.com表面上只是簡單的客戶服務(wù),但實(shí)際卻是通向谷歌提供的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的門戶,而Outlook.com可能在不太遙遠(yuǎn)的將來升級成為企業(yè)應(yīng)用平臺。
他說,經(jīng)過改進(jìn)的Outlook.com有助于吸引更多用戶在已安裝的微軟Offcie辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)上增添云端功能,從而把他們轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。
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