繼京東、當當開放平臺后，蘇寧易購開放平臺再次讓電商平臺開放成為業(yè)界關(guān)注的焦點。在九成企業(yè)處于虧損狀態(tài)的行業(yè)背景下，雖然開放平臺可以讓電商企業(yè)“止損”，但客戶服務(wù)、物流配送等問題也隨之而來。對入駐商家而言，越來越多的平臺開始讓顧客群體分流。新平臺開店帶來的利潤，能否抵消成本的增加仍然是未知數(shù)。
平臺：為扭虧紛紛開放平臺
據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前市場份額較高的電商企業(yè)中，至少有8家提出開放策略。除天貓和QQ網(wǎng)購以開放平臺為主體外，其余幾家都是自主營銷式B2C企業(yè)。
公開資料顯示，天貓在去年的平均利潤超過50%，是目前披露業(yè)績的所有電商企業(yè)中惟一的盈利企業(yè)。反觀行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的自主營銷式B2C，在價格戰(zhàn)的拉扯下幾乎全線虧損。
日前，京東商城CEO劉強東在微博中透露，京東商城將在下半年“掀起中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)”，并表示將于本月底推出具體措施。有知情人士認為，下半年的價格戰(zhàn)，仍將以大家電等“硬百貨”商品為主要戰(zhàn)場。
家電業(yè)資深觀察員劉步塵認為，從上一輪價格戰(zhàn)開始，電商企業(yè)在3C、家電領(lǐng)域的價格戰(zhàn)已經(jīng)開始常態(tài)化，并將一直持續(xù)至電商行業(yè)大格局形成。因此，電商的自營平臺仍將長時間維持虧損狀態(tài)。在這樣的環(huán)境下，依靠開放平臺“輸血”已經(jīng)成為自主營銷式B2C掙錢的主要途徑。
由于平臺依靠收取商家服務(wù)費盈利，自身只提供服務(wù)，不需要購進商品庫存和負責銷售，與自主營銷式B2C相比更容易賺錢。對于成熟電商而言，已經(jīng)擁有自建物流和完整數(shù)據(jù)系統(tǒng)后，開放平臺更無需花費太多成本和精力。
商家：客戶分流 成本上漲
或許是看到了開放平臺的種種優(yōu)勢，聯(lián)營成為了自營零售商的新熱點。但有入駐商家也認為，一個中型品牌入駐一兩家開放平臺的成本還可以接受，但如果入駐全部主流平臺，成本也是十分驚人的。他同時透露，目前，不少入駐商家在平臺中的店鋪都處于虧損狀態(tài)。“平臺數(shù)量越來越多，入駐商家成本上漲的同時，消費者分流也日趨嚴重。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：電商為扭虧均開放平臺 商家擔心顧客被分流
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