蘇寧線上線下沖突加劇 網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展慢于預(yù)期

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:49:19 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

作為應(yīng)對(duì)電商沖擊,蘇寧決定推出線上線下同價(jià)。據(jù)悉,按照蘇寧易購(gòu)方式的雙線同價(jià)的方案,蘇寧線下實(shí)體店電腦PC產(chǎn)品的價(jià)格將向線上看齊,也就是實(shí)體店電腦及配套產(chǎn)品的價(jià)格將有一定的下調(diào)。

7月16日,蘇寧電器(002024.SZ)發(fā)布2012年半年度業(yè)績(jī)修正公告,預(yù)計(jì)今年上半年盈利比上年同期下降了20%~30%。

公司股價(jià)當(dāng)日跌停,至7月26日記者發(fā)稿時(shí)已累計(jì)下跌20%左右,蘇寧電器股價(jià)進(jìn)入6元時(shí)代。

根據(jù)公告,電商沖擊是蘇寧電器業(yè)績(jī)下降的主要原因。一方面,包括蘇寧電器在內(nèi)的新興銷售渠道發(fā)展迅速,對(duì)該公司的實(shí)體門店銷售有一定的影響;另一方面,該公司為提升蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)份額,加大了針對(duì)線上業(yè)務(wù)的各項(xiàng)投入,導(dǎo)致二季度費(fèi)用水平環(huán)比增加。

作為應(yīng)對(duì)電商沖擊,蘇寧決定推出線上線下同價(jià)。據(jù)悉,按照蘇寧易購(gòu)方式的雙線同價(jià)的方案,蘇寧線下實(shí)體店電腦PC產(chǎn)品的價(jià)格將向線上看齊,也就是實(shí)體店電腦及配套產(chǎn)品的價(jià)格將有一定的下調(diào)。

這一模式,或?qū)⒂绊懙狡渌译娺B鎖企業(yè)以及包括蘇寧易購(gòu)在內(nèi)的電商網(wǎng)站。本報(bào)記者就此事致電蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌,對(duì)方以正與客戶洽談為由謝絕采訪。電商專家賈敬華則對(duì)《投資者報(bào)》記者指出,門店與電商同價(jià),會(huì)對(duì)其自身的電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的沖擊,“畢竟電商一直都是靠低價(jià)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)”。

雙線沖突加劇

蘇寧此番推出的線上線下同價(jià),顯然是為了挽救蘇寧電器實(shí)體店的銷售業(yè)績(jī)。

根據(jù)蘇寧電器公告,該公司線下實(shí)體門店銷售完成低于預(yù)期,從而影響了整體的銷售收入增長(zhǎng)。蘇寧電器認(rèn)為其原因有,一方面受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,五一假期以及6月傳統(tǒng)空調(diào)旺季促銷效果不理想;另一方面新興銷售渠道發(fā)展迅速,對(duì)實(shí)體門店銷售有一定的影響;加之二季度公司繼續(xù)推進(jìn)門店結(jié)構(gòu)的調(diào)整,新開(kāi)店更加謹(jǐn)慎,關(guān)店力度進(jìn)一步加大。

家電連鎖企業(yè)的不景氣似已成趨勢(shì)。另一家家電連鎖巨頭國(guó)美電器同期業(yè)績(jī)同樣不盡如人意,甚至出現(xiàn)了自2004年以來(lái)首次中期業(yè)績(jī)虧損。

3C已經(jīng)成為受網(wǎng)購(gòu)沖擊最大的零售行業(yè)。據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),2011年3C及家電類網(wǎng)上交易規(guī)模達(dá)到1870億元,相當(dāng)于蘇寧電器當(dāng)年主營(yíng)收入的兩倍。

為此蘇寧電器推出線下實(shí)體店電腦PC產(chǎn)品的價(jià)格與線上同價(jià)。“這是以降低利潤(rùn)的方式帶動(dòng)實(shí)體店的銷售,但是同樣會(huì)沖擊到蘇寧自己的電商平臺(tái)蘇寧易購(gòu)。”上述分析人士指出。

這一矛盾顯示了蘇寧線上線下雙模式發(fā)展的困境。蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東年初提出,未來(lái)十年,蘇寧將不再定義為傳統(tǒng)意義的家電連鎖企業(yè),而要做中國(guó)的“沃爾瑪+亞馬遜”,向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,并提出電子商務(wù)平臺(tái)蘇寧易購(gòu)今年的銷售目標(biāo)是300億元。

此前,由于線上的產(chǎn)品價(jià)格平均要比線下低5%~10%,電腦產(chǎn)品差價(jià)尤其明顯,很多消費(fèi)者選擇在實(shí)體門店體驗(yàn),而在線上購(gòu)買,線下的用戶由此流到線上市場(chǎng)。

但在實(shí)行同價(jià)后,實(shí)體門店對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力。線上產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格比實(shí)體店更低。同價(jià)之后,實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)效果更好,而且售后服務(wù)也較線上更有保障。此外,蘇寧電器的線下實(shí)體店以線上價(jià)出售電腦產(chǎn)品,低于市場(chǎng)價(jià)格,也可能遭到同行的抵制。

對(duì)于線上和線下業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),李斌在其個(gè)人微博上表示:“線上線下都有其不可代替性,將來(lái)二者的購(gòu)物群體會(huì)有明顯區(qū)分,整合發(fā)展可圖兼容之道。” 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)


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