團(tuán)購網(wǎng)站洗牌后,重獲消費(fèi)者和商家的青睞

作者:Lgo100 來源:未知 2012-09-21 14:21:07 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  據(jù)調(diào)查,在6月份全國團(tuán)購成交額環(huán)比下跌5.6%之后,全國團(tuán)購總交易額終于擺脫低迷之勢,實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),團(tuán)購市場呈現(xiàn)“回暖”趨勢。據(jù)了解,7月份,國內(nèi)團(tuán)購市場逆勢大反彈,成交額達(dá)19.4億元,環(huán)比上升16.5%。團(tuán)購成交額在連續(xù)三個(gè)月持續(xù)下跌之后觸底反彈,并以逼近ref="/info/tag-11788.html"target="_blank">20億元關(guān)口的成交額創(chuàng)下歷史新高。

 

  團(tuán)購洗牌后價(jià)值的提升,得到消費(fèi)者和商家的認(rèn)可

 

  實(shí)際上這些新增的團(tuán)單不太可能是團(tuán)購網(wǎng)站銷售挖掘能力的爆發(fā),而大都來自過去2年多積累下來的“老關(guān)系”。華強(qiáng)集團(tuán)首個(gè)3C數(shù)碼導(dǎo)購平臺(tái)—鮮貝網(wǎng)經(jīng)理、資深電商人劉翔介紹,團(tuán)購網(wǎng)站對商戶資源的組織能力獲得極大的加強(qiáng),商戶們也對團(tuán)購的價(jià)值有了一定的認(rèn)可,愿意通過單品、套餐等不同的形式參與團(tuán)購。

 

  就整體而言,整個(gè)行業(yè)擁有的成熟用戶,基數(shù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定,這些用戶相比較而言對于團(tuán)購更為熱衷,他們喜歡團(tuán)購的理由是省錢和方便,這一簡單而牢固的需求有力的支撐了團(tuán)購行業(yè)繼續(xù)前行。

 

  隨著商家對團(tuán)購營銷模式的認(rèn)可度提高,團(tuán)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的結(jié)束和自身造血能力的增強(qiáng),消費(fèi)者對于團(tuán)購消費(fèi)重拾信心,這也很有可能推動(dòng)一部分團(tuán)購網(wǎng)站重新獲得資本力量的小幅度支持,從而促使團(tuán)購網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展。

 

  商家和團(tuán)購網(wǎng)站之間的博弈加劇了行業(yè)良性競爭

 

  據(jù)悉,在經(jīng)歷了連續(xù)震蕩后,商戶同團(tuán)購網(wǎng)的關(guān)系也隨之產(chǎn)生了微妙變化。在行業(yè)鼎盛時(shí)期,無論是商戶選擇、促銷方式、還是折扣力度,團(tuán)購網(wǎng)站享有絕對的話語權(quán),扮演著主導(dǎo)市場、制定規(guī)則的角色。然而隨著“泛團(tuán)購”時(shí)代的轉(zhuǎn)型和團(tuán)購網(wǎng)站對商戶資源白熱化的爭奪,使得那些適應(yīng)團(tuán)購轉(zhuǎn)型期變化的明星商戶在玩轉(zhuǎn)團(tuán)購時(shí),角色逆轉(zhuǎn),進(jìn)而變成掌握選擇團(tuán)購網(wǎng)站、開團(tuán)價(jià)格、時(shí)間的主導(dǎo)者。

 

  資深電商人、鮮貝網(wǎng)經(jīng)理劉翔介紹說:“相較于團(tuán)購網(wǎng)站的品牌而言,消費(fèi)者對商戶的粘性更強(qiáng),團(tuán)購網(wǎng)站越來越處于被動(dòng)的境地。”在劉翔看來,目前優(yōu)質(zhì)商戶的確占據(jù)主導(dǎo)地位,但也可以看到不少團(tuán)購站轉(zhuǎn)型突圍,嘗試把團(tuán)購模式的短期廣告效應(yīng)改造為與商戶長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)關(guān)系。

 

  他認(rèn)為,商家和團(tuán)購網(wǎng)站之間的博弈加劇是行業(yè)良性競爭的體現(xiàn),因?yàn)橹挥性诓粩?ldquo;此消彼長”的角逐間,才能激發(fā)團(tuán)購站發(fā)掘出更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式,從而利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

 

  從近幾個(gè)月的公眾話題和用戶購買數(shù)據(jù)來看,團(tuán)購業(yè)在媒體和用戶當(dāng)中的口碑稍有緩和,商家資源較之前有了明顯的優(yōu)化。團(tuán)購用戶規(guī)模始終無法突破瓶頸,是目前團(tuán)購網(wǎng)站必須邁過的門檻。究其背后的原因,則是團(tuán)購網(wǎng)站和商家服務(wù)的口碑體驗(yàn)整體不佳——一些消費(fèi)者對于“團(tuán)購是不是真省錢”仍有顧慮,而對于團(tuán)購消費(fèi)可能產(chǎn)生的各種“不靠譜”以及糾紛更是“憂心忡忡”。而最近諸如鮮貝網(wǎng)團(tuán)購頻道等團(tuán)購網(wǎng)站意識(shí)到優(yōu)選商家的重要性,很好的消除了消費(fèi)者的這個(gè)疑慮。“鮮貝團(tuán),擺明不掙錢”的口號(hào)和鮮貝網(wǎng)數(shù)碼真正的正品低價(jià)都充分說明了“團(tuán)購是真省錢!”當(dāng)然這得益于鮮貝網(wǎng)合作的實(shí)體商家優(yōu)質(zhì)、給力。從這點(diǎn)可以看出,團(tuán)購網(wǎng)站在洗牌后,確實(shí)規(guī)范了不少!如果團(tuán)購行業(yè)能夠抓住機(jī)會(huì)重新讓消費(fèi)者再有興趣嘗試并建立好正向口碑,或許能突破當(dāng)前用戶規(guī)模的瓶頸而恢復(fù)前行。

 

  兩年時(shí)間,團(tuán)購已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化

 

  從當(dāng)前的團(tuán)購情形看,兩年時(shí)間內(nèi),團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷過山車般的起起落落,“幾家歡喜,幾家愁”。在優(yōu)勝劣汰的洗牌過后,已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。

 

  第一、團(tuán)單個(gè)數(shù)增加,有更多選擇余地。商家對團(tuán)購的態(tài)度經(jīng)歷了“好奇、嘗試、反彈、再嘗試”的歷程。2年多的團(tuán)購逐漸讓商戶意識(shí)到了合理應(yīng)用團(tuán)購進(jìn)行營銷的價(jià)值,有更多的商家通過多種形式參與團(tuán)購,進(jìn)而促使團(tuán)單個(gè)數(shù)增加,讓用戶可以有更多的選擇。

 

  第二、團(tuán)購消費(fèi)變得理性,更加主導(dǎo)和自由。從消費(fèi)者這端來看,當(dāng)限時(shí)團(tuán)購模式的噱頭和光環(huán)逐漸消逝,他們對團(tuán)購產(chǎn)品的合理價(jià)格和內(nèi)容有了更充足的認(rèn)識(shí),那么團(tuán)購網(wǎng)站和商家就必須拿出更真實(shí)的優(yōu)惠才能吸引他們回頭。消費(fèi)者對團(tuán)購的體驗(yàn),也變得更加主導(dǎo)和自由,在新鮮勁過去之后,沖動(dòng)消費(fèi)變成了計(jì)劃性消費(fèi)。

 

  第三、團(tuán)購消費(fèi)已成生活習(xí)慣。隨著泛團(tuán)購時(shí)代的到來,團(tuán)購網(wǎng)站也逐漸完成了從“一天一團(tuán)”到“一天多團(tuán)”,從“當(dāng)天售賣”到“長期有售”、從“撲明星商戶”到“覆蓋商圈”的進(jìn)化。而這對消費(fèi)者來說,增加了選擇團(tuán)購消費(fèi)的幾率,從而使得團(tuán)購從嘗試性消費(fèi)變成了日常的消費(fèi)方式之一。

 


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