據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道，快遞員要收回貨物，見顧客不開門，竟然踹破防盜門玻璃。昨日，讀者林小姐向本報(bào)讀者熱線968820投訴圓通快遞態(tài)度粗暴。林小姐說，她要參加一個(gè)模特活動(dòng)，于是網(wǎng)購了一些服裝，21日早晨，廈門圓通速遞的快遞員將貨物送上門，由她簽收。當(dāng)天中午1點(diǎn)多，這名快遞員又來敲門，說要收回包裹。
林小姐說，她單獨(dú)住，平時(shí)比較注意安全，快遞員來敲門，她只打開防盜門內(nèi)門，隔著外門與快遞員對話。對方說，是賣家要中止交易，要他來收回早晨送的貨物。林小姐覺得奇怪，讓快遞員等一下，她先和賣家確認(rèn)。于是，林小姐關(guān)上防盜門內(nèi)門，準(zhǔn)備和賣家交涉。快遞員的脾氣急躁，不斷踢防盜門。突然，林小姐聽到防盜門玻璃破碎的聲音，馬上警告快遞員并報(bào)警。
等到民警趕來，林小姐才敢開門，這時(shí)快遞員已經(jīng)離開，林小姐看到自家防盜門的玻璃破了一個(gè)大洞。民警在現(xiàn)場拍了照，登記了信息，表示會(huì)跟快遞公司聯(lián)系，讓她也馬上找快遞公司投訴。
林小姐和淘寶上的賣家聯(lián)系，對方告訴她，說因故延誤了發(fā)貨，擔(dān)心她是職業(yè)差評師，在交易后給差評，于是想中止交易，通知快遞員將貨物取回。沒想到，在賣家中止交易時(shí)，快遞員已經(jīng)送貨上門，只好讓快遞員再上門將貨物取回。
即使因?yàn)橘u家要中止交易，快遞員也不能踢破顧客的家門吧？林小姐為此十分生氣，撥打圓通速遞公司的電話投訴，但雙方一直沒有談妥賠償事宜，林小姐認(rèn)為對方很拖沓。
昨日下午，記者聯(lián)系圓通速遞公司客服，對方表示正在和林小姐溝通解決此事。記者根據(jù)林小姐提供的電話，聯(lián)系當(dāng)事的快遞員，但對方不愿回應(yīng)。
推薦閱讀
電商促銷備案提上日程 能否有效防范價(jià)格戰(zhàn)？
在對網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)監(jiān)管的輿論背景下，電商網(wǎng)站的促銷備案也被有關(guān)部門提上日程。而一旦實(shí)施，以促銷戰(zhàn)為主要營收驅(qū)動(dòng)的國內(nèi)電商明年在價(jià)格戰(zhàn)上或有所“收斂”。 在對網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)監(jiān)管的輿論背景下，電商網(wǎng)站的促銷備案>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：廈門圓通快遞員一腳踹破顧客家門遭投訴
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20121228/93598.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示