體現(xiàn)Android從屬地位
谷歌在本月發(fā)布了iOS版谷歌地圖和Gmail,幫助iPhone成為世界上最好的手機。作為Android平臺的“主人”和摩托羅拉移動的母公司,谷歌為何反倒要成全競爭對手的好事呢?
答案歸根結(jié)底還是因為廣告。Android移動操作系統(tǒng)始終是谷歌廣告業(yè)務(wù)——任何一家企業(yè)的利潤來源——的“附屬品”,而摩托羅拉移動同樣在谷歌的業(yè)務(wù)中處于從屬地位。對于用戶用什么操作系統(tǒng)來看它的廣告,或是與它的網(wǎng)站互動,谷歌并不特別在意——它真正在意的是如何將用戶吸引進來。
谷歌之所以斥巨資推廣Android平臺,主要是為了確保蘋果和微軟等公司無法將Android的屬性排除在智能手機之外。理解了谷歌的這一戰(zhàn)略尤為重要,因為現(xiàn)在許多企業(yè)都在仔細調(diào)整發(fā)布和管理軟件的方式,這其中不僅有蘋果和谷歌,也包括Facebook和Tiwtter這樣的社交網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司Stack Overflow CEO喬爾·斯波爾斯基(Joel Spolsky)說,作為開源平臺,Android本身不能給谷歌創(chuàng)造任何營收,后者只能依靠用戶在使用谷歌的服務(wù)時創(chuàng)收:“Android的作用是刺激智能手機市場競爭,令其價格下滑,因為智能手機是谷歌網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有益補充。”
斯波爾斯基此前曾寫過許多被廣泛引用的文章,探究科技公司推動附屬產(chǎn)品價格下滑的原因。谷歌地圖似乎也成為銷售廣告的理想平臺。地圖應(yīng)用不僅清楚用戶當前地理位置,還了解用戶下一個去處以及他們正在尋找哪些商家的服務(wù)——這些恰恰是最令廣告主垂涎的“意圖”數(shù)據(jù)。
醉翁之意不在酒
iOS版谷歌地圖暫時沒有內(nèi)置廣告,但這種情況可能維持不了多久。例如,Android版谷歌地圖便內(nèi)置了廣告。iOS版Gmail同樣會成為推動谷歌廣告業(yè)務(wù)上升的重要驅(qū)動力,而網(wǎng)頁版Gmail已經(jīng)基于電子郵件信息內(nèi)容投放精準廣告。
谷歌對廣告的關(guān)注也有助于解釋它當初為何在提供給蘋果自家地圖應(yīng)用的數(shù)據(jù)中刪除“逐向?qū)Ш?rdquo;(turn-by-turn directions)——這也是最熱門的地圖功能。由于蘋果控制了這款應(yīng)用的“前端”,而谷歌只是“后端”供應(yīng)商,因此根本沒有機會出售廣告。如今,谷歌地圖則成了一款獨立的產(chǎn)品,為內(nèi)置廣告創(chuàng)造了條件,增加逐向?qū)Ш焦δ芤簿筒蛔銥槠媪恕?/p>
美國科技博客Search Engine Land總編輯丹尼•沙利文(Danny Sullivan)在談到谷歌時說:“他們現(xiàn)在涉足了硬件業(yè)務(wù),所以對硬件銷量也很在意,但他們不用像蘋果那樣,必須從硬件銷售中攫取大量利潤。他們更在意廣告業(yè)務(wù)。谷歌的目標是,無論用戶身處何方都能為他們提供服務(wù)。”
谷歌移動地圖業(yè)務(wù)主管丹尼爾•格拉夫(Daniel Graf)贊同沙利文的看法,他說:“我們沒有任何理由通過這場操作系統(tǒng)競爭來參與任何的游戲。我們希望進入所有重要的平臺,提供最佳的服務(wù)體驗。”
與此同時,在iOS生態(tài)系統(tǒng)增加功能強大的應(yīng)用,肯定有助于推高iPhone的銷量。不少用戶此前表示,在蘋果iOS地圖應(yīng)用得到改善之前,他們不會購買iPhone,而如果已經(jīng)買了iPhone,則會推遲升級。
弗吉尼亞州阿林頓市的汽車業(yè)評論家梅勒妮·巴騰楚克(Melanie Batenchuk)說,隨著iOS版谷歌地圖上線,她“可能”會購買新一代iPhone。她說:“我之所以遲遲沒有將我iPhone 4的系統(tǒng)升級至iOS 6,原因就是我不想用蘋果自家地圖服務(wù)。”
谷歌地圖變“武器”
谷歌并不是第一家出于自身考慮,積極支持競爭對手平臺的公司。幾十年來,微軟一直是蘋果Mac機的有力支持者,因為這家軟件巨頭的核心業(yè)務(wù)是應(yīng)用銷售,而不是自家操作系統(tǒng)Windows。
曾經(jīng)擔任過微軟產(chǎn)品經(jīng)理的斯波爾斯基說:“在20世紀90年代初期,有一段時間微軟從Mac機上賺的錢超過了Windows PC。那個時候,幾乎每一位Mac用戶都要購買Word和Excel。這兩款辦公軟件當時在Mac領(lǐng)域幾乎沒有真正的對手,而Windows用戶則可以選擇WordPerfect、Lotus 123等軟件,所以只有少數(shù)人購買Word和Excel。”
隨著時間的推移,谷歌發(fā)布iOS版地圖應(yīng)用的舉動會看上去越來越明智。將來,當一切服務(wù)都置于云端的時候,谷歌一定會讓蘋果吃盡苦頭。這些服務(wù)不僅包括谷歌地圖和電子郵件,還有它的社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和高度優(yōu)化的數(shù)據(jù)中心。依托于上述服務(wù),谷歌iOS版應(yīng)用在未來數(shù)年內(nèi)占據(jù)更大的優(yōu)勢。
Felicis Ventures創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事、谷歌首任產(chǎn)品經(jīng)理艾登•森庫特(Aydin Senkut)說:“倘若谷歌地圖還有5代準備進行更新,而且全部有新功能,這無疑會深受用戶歡迎。如果突然擁有了評論、好友和一切與你相關(guān)的信息,你會怎么辦?你最終會一直使用地圖,當然也就沒了理由采用別人家的服務(wù)。”
森庫特還補充說:“谷歌CEO拉里•佩奇(Larry Page)的確十分聰明,他知道谷歌的業(yè)務(wù)不應(yīng)再完全專注于搜索,還應(yīng)該包括語境和位置,以及他將要推廣的企業(yè)業(yè)務(wù)。他現(xiàn)在有十種不同的方法,能將谷歌地圖變成一種武器,而要想讓實現(xiàn)這一目標,就必須讓它進入iOS生態(tài)系統(tǒng)。”
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本文標題:谷歌助力蘋果探因:借iOS平臺推動廣告業(yè)務(wù)
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