【IT商業新聞網訊】(記者 莫莉華)11月19日消息,今年10月,關于“網商不滿天貓神秘抽檢的制度”事件陸續被爆出,而直到現在事情依然沒有得到解決。據當事人張先生向IT商業新聞網爆料,今天,因淘寶天貓抽檢門去淘寶要被扣保證金的7位網商和天貓小二打了起來,天貓辦公室被砸,一女網商被拘留。
小賣家張先生告訴IT商業新聞網記者,他來自“水晶之鄉”連云港市東海縣,他從2009年就開始在淘寶上開網店,主要是賣水晶,全縣有很多人跟他一樣。他從去年,開始在天貓上做。但是,從今年6、7月份起,他們縣包括他在內的200多家網店在天貓的神秘抽查“中招”,每家被扣了2萬元的保證金。
“這項神秘抽檢制度很不公平,天貓稱我的網店違規,‘寶貝描述不符’,而我并沒有不合理的地方,這其中有可能是商品被掉包了,這個天貓應該去查清楚再扣保證金,但現在的問題是天貓讓我們自己查。現在來杭州,就是找天貓要回我的2萬元保證金。”張先生說,“這個抽檢制度太不透明,很多網商莫名其妙地就被扣了保證金。”
張先生稱,現在天貓每天都有來自全國各地的中小賣家,到天貓總部維權,但是,天貓的回復是,請賣家都走法律程序。“法律程序太慢了,我們也耗不起。來杭州之前有個化名石青的人說我的情況可以考慮,讓我不要來天貓,但是他們只是拖延時間,不會解決問題。”張先生無奈地說道。
據張先生介紹,他上周一來到的杭州,天貓總部天天有人去維權,被拘留的女網商是河南人,在天貓的網店剛開兩個月就給扣了13萬。她公公得了肺癌,天天化療,根本沒有錢治病。
網商去天貓總部維權,圖片中為被拘女網商 上一頁1 2 下一頁
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