科斯托羅稱CEO工作不好干 導(dǎo)致“心理創(chuàng)傷”

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 09:54:17 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

過去數(shù)年中,科斯托羅面對(duì)重重挑戰(zhàn),經(jīng)常向霍洛維茨討教企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并將這些建議實(shí)際應(yīng)用到Twitter的管理事務(wù)當(dāng)中,其中包括對(duì)高管層進(jìn)行調(diào)整,以及平息來自員工的不滿情緒。

北京時(shí)間11月9日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,在美國雜志《Fast Company》周四于舊金山主持召開的“Innovation Uncensored”技術(shù)大會(huì)上,Twitter首席執(zhí)行官迪克·科斯托羅(Dick Costolo)表示,CEO職位看上去很光鮮,實(shí)際上這份工作很不好干,弄不好會(huì)給自己留下“心理創(chuàng)傷”。

在當(dāng)天大會(huì)上,科斯托羅與美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司安德森霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)合伙人本·霍洛維茨(Ben Horowitz)一起在臺(tái)上接受了大會(huì)主持人的采訪。

過去數(shù)年中,科斯托羅經(jīng)常向霍洛維茨討教企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在得到霍洛維茨的指導(dǎo)后,科斯托羅又將這些建議實(shí)際應(yīng)用到Twitter的管理事務(wù)當(dāng)中,其中包括對(duì)高管層進(jìn)行調(diào)整,以及平息來自員工的不滿情緒。

科斯托羅談到了Twitter CEO工作不好干的一些具體原因:

—必須強(qiáng)制其他高管親口說出反對(duì)意見。科斯托羅回憶道,他剛剛加盟Twitter時(shí),發(fā)現(xiàn)該公司具有這樣一種企業(yè)文化:在公司召開的各類會(huì)議上,對(duì)于自己不認(rèn)同的策略或措施,高管及員工通常不會(huì)公開表示反對(duì)意見。如此一來,科斯托羅要求高管或員工必須公開表態(tài):要么直接說出來自己不同意,要么就認(rèn)真執(zhí)行已制定策略。

—對(duì)于感到沮喪的員工,可以撫慰但不能同情。科斯托羅表示,如果一名技術(shù)開發(fā)人員稱自己情緒低落,原因是自己無法參與某個(gè)項(xiàng)目,這時(shí)管理人員就應(yīng)該實(shí)話實(shí)說,并告訴他該項(xiàng)目并不處于公司優(yōu)先開發(fā)位置。

—所有員工都期望CEO能夠給出答案。科斯托羅表示:“我比較有自知之明的一點(diǎn)是,我知道自己不一定非要成為開發(fā)團(tuán)隊(duì)中最為睿智的那個(gè)人。一些開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員或許會(huì)問:‘科斯托羅,你覺得這個(gè)創(chuàng)意怎么樣?’我通常會(huì)回答道:‘我確實(shí)沒有什么想法,你們接著討論吧。’”

—員工經(jīng)常將你的工作能力同以前上司作對(duì)比。Twitter首席財(cái)務(wù)官(CFO)阿里·洛加尼(Ali Rowghani)曾在皮克斯(Pixar)動(dòng)畫工作室工作,并向蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)匯報(bào)工作。科斯托羅表示,自己同洛加尼進(jìn)行工作交談時(shí),洛加尼就看著他而若有所思。科斯托羅說:“我知道洛加尼腦子里正在想什么,他在想:‘如果換成是喬布斯,他才不會(huì)這么說呢。’當(dāng)然這種情形也有好處,那就是如果我能夠放下‘架子’,那么我也能從這些員工身上學(xué)到不少東西。”

—有時(shí)必須作出妥協(xié)。科斯托羅說:“由于我們已經(jīng)組建了一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的高級(jí)團(tuán)隊(duì),我經(jīng)常提醒自己,不得過于頻繁地對(duì)團(tuán)隊(duì)決定提出反對(duì)意見。”如果科斯托羅同開發(fā)團(tuán)隊(duì)意見不合,他并不會(huì)強(qiáng)制團(tuán)隊(duì)接受自己的意見,而是說出自己看法后離開,然后而一起執(zhí)行團(tuán)隊(duì)形成的決定。

—不會(huì)招人喜歡。科斯托羅說:“處于CEO位置上卻希望被人擁戴,這本身就是癡心妄想。”


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