近期，不少消費者都遭遇了機票代理網站的詐騙銷售：用很便宜的價格誘惑消費者購買，然后逼迫消費者加價購買。這背后反映的是，國內有數千家機票代理商紛紛上網銷售機票，競爭激烈而且缺乏有效監管，而且，這些機票代理商主要靠航空公司給予的機票差價來盈利，越來越難以生存。
最近，消費者小何在網上看到了廣州飛北京的4折機票，他趕緊預訂付款，沒過幾個小時，該網站客服打電話稱該折扣的機票沒有了，需加價340元。小何要求退款，但網站卻百般推脫，遲遲不肯退款。
大部分網購機票的消費者都遭遇過小何類似經歷，只要消費者付完錢，商家就開始找各種理由讓其加錢，并以不予出票來威脅，即便消費者要求退票，退票款也會拖很久才回到消費者手中。
玩弄這種欺騙消費者的花招主要是因為市場競爭激烈，一些網站為了吸引消費者，先打出低價招牌，再向航空公司申請確認，如果不能拿到低價票，就只好向消費者加價。
還有一些機票網站不過是將組合產品違規拆分銷售和加價轉售，或者是將一些非正常艙位加價銷售，只要使票價低于航空公司官方售價幾百元，很多消費者也就懶得再去計較了。
這些機票網站上都會有一些免責聲明，稱“本網站部分航班系統價與銷售價不符，支付購票屬旅客自愿行為，本網站不承擔退款責任，請理解。”希望以此逃避責任。
文/ 記者薛松 圖/ CFP
購買機票時需注意
1.優先選擇推薦到航空公司官網或者具有航協認證資質的機票代理商購買機票。
2.不要輕信400、800開頭的電話。這些號碼花幾百元就能隨意開通，容易被不法分子利用來詐騙。
3.有些消費者擔心低價機票會被搶走，因而著急支付，不少網站就因此隨意加價。消費者面對需銀行匯款或轉賬的要求，要提高警惕。
機票網站設低價機票陷阱原因分析
原因1：三千家代理商競爭激烈
中國有數千家機票代理商，其中獲得航協認證資質的代理商約有三千家，它們大多開通了網絡銷售平臺，競爭激烈，不得不采取一些虛假宣傳和欺詐手段。
有網站內部人士向記者透露，開設機票代理預訂網站門檻其實不高，一般掛靠一個有資質的單位，做代理商下線，成本加起來也就幾萬元。而獲得航協認證資質的門檻也不高，機票代理商進行合法注冊和有固定獨立經營場所、電信設備和其他營業設施以及至少三名取得航空運輸銷售人員相應業務合格證書的從業人員以及至少50萬元的注冊資本就可以提出申請了，繳納會費和年檢費用就可獲得資質。
原因2：靠機票差價來盈利難持續
機票代理商以往主要靠航空公司給予的機票差價來盈利，而從國外看，代理商主要靠航空公司的銷售返點來盈利，國內市場也會順應這種趨勢。隨著航空網站加大對網絡直銷的力度，機票代理商的生存日子會越來越艱難，市場會有一波洗牌過程。
這種靠價格欺詐來獲利的手段將更加難以生存，機票的價格主要由航空公司控制，代理機構能夠掌控的價格區間并不是很大，如果有某家網站的價格特別便宜，消費者也應提高警惕了。“差價在20%及以上的機票，騙人的就居多了。”上述內部人士說。
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本文標題：機票代理網站設低價陷阱：靠差價盈利難持續
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