24券的電話客服稱，目前公司已經(jīng)成立了專門應(yīng)對商家結(jié)款的客服部門，只要商家核對好自己的六位ID和簽合同時(shí)使用過的商家全稱，或者通過當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)使用過的手機(jī)號碼，就可以對消費(fèi)者購買的自身的客服券進(jìn)行查詢，然后辦理結(jié)算。

上周五，業(yè)內(nèi)傳出，處于停業(yè)狀態(tài)的24券馬來西亞投資方正與有關(guān)方面洽談出售24券事宜。緊接著，該消息得到24券CEO杜一楠的證實(shí)：目前24券的確與國內(nèi)有實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站溝通，洽談并購意向。

這算得上是自10月20日24券團(tuán)購網(wǎng)官網(wǎng)發(fā)布公告稱，網(wǎng)站將進(jìn)入“長假期”以來，給消費(fèi)者和商家的第一個(gè)“交代”。

企業(yè)與投資方：積極洽談尋求并購

據(jù)本報(bào)記者了解，24券是國內(nèi)最早、規(guī)模最大的本地服務(wù)團(tuán)購平臺之一，涉及餐廳、影劇院、酒吧、KTV、SPA等多個(gè)領(lǐng)域。

10月20日，24券團(tuán)購網(wǎng)官網(wǎng)上顯示了一份內(nèi)部公告，公告稱“因公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的重大調(diào)整，公司決定從商家、用戶和員工長期利益的角度，暫時(shí)進(jìn)入一段時(shí)間的‘長假期’”。截至發(fā)稿時(shí)，記者已經(jīng)無法進(jìn)入24券的瀏覽界面。

對于24券的停業(yè)休假，業(yè)內(nèi)人士稱是由于24券的管理層與投資方矛盾的激化，導(dǎo)致公司運(yùn)營陷入困境所致。上周五，更是傳出投資方和24券方面均有意與國內(nèi)其他團(tuán)購網(wǎng)洽談并購事宜。

據(jù)知情人士透露稱，國內(nèi)合資公司“GroupNet”中的高朋團(tuán)隊(duì)是最接近的收購者，但雙方目前仍處于互相了解階段，但尚未形成最終決定。

連續(xù)消失數(shù)日的24券CEO杜一楠更是打破沉默回應(yīng)稱：目前所在收購方中確實(shí)有高朋，但也開放性地接觸其它合作者。

消費(fèi)者與商戶：關(guān)心兌現(xiàn)和回款

“網(wǎng)站已經(jīng)全部關(guān)閉，正在進(jìn)行維護(hù)。”對于網(wǎng)站停業(yè)近十日仍未恢復(fù)正常運(yùn)行，24券電話客服對信息時(shí)報(bào)記者如是答復(fù)。

在問及消費(fèi)者團(tuán)購的業(yè)務(wù)如何進(jìn)行退款或者已經(jīng)團(tuán)購產(chǎn)品如何兌現(xiàn)時(shí)，該電話客服稱：“對于具體的處理方式，要通過協(xié)商才會給出解決方案。”

有消費(fèi)者質(zhì)疑稱：“現(xiàn)在最關(guān)心的是24券賬戶中的余額怎么辦？”

同時(shí)，與24券網(wǎng)站合作的商家也開始擔(dān)心回款，有商戶向信息時(shí)報(bào)記者反映，“24券在網(wǎng)站關(guān)閉前并沒有通知商戶，此前已經(jīng)支付的5000元的‘上線費(fèi)’仍未得到答復(fù)。”

對此，24券的電話客服稱，目前公司已經(jīng)成立了專門應(yīng)對商家結(jié)款的客服部門，只要商家核對好自己的六位ID和簽合同時(shí)使用過的商家全稱，或者通過當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)使用過的手機(jī)號碼，就可以對消費(fèi)者購買的自身的客服券進(jìn)行查詢，然后辦理結(jié)算。

業(yè)界：燒錢模式再遭到質(zhì)疑

團(tuán)寶網(wǎng)、24券，昔日沖進(jìn)國內(nèi)前十的團(tuán)購網(wǎng)站的相繼倒下，印證了團(tuán)購業(yè)如沒有可盈利的模式，光靠資本方的支撐，無限制的燒錢模式難以為繼。

國內(nèi)團(tuán)購數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)團(tuán)800報(bào)告顯示，今年9月，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已縮減至2919家，較去年同期減少42%，這意味著每天有5.9個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉，近半數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)陣亡。

業(yè)內(nèi)人士表示，團(tuán)購網(wǎng)站的動蕩有其自身資金、運(yùn)營、管理、文化出現(xiàn)問題等原因，但更多的來自團(tuán)購版圖大格局動蕩的因素，團(tuán)購鼻祖Groupon的艱難上市與股價(jià)表現(xiàn)，都是很好的證明。

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本文標(biāo)題：24卷生死不明 團(tuán)購網(wǎng)站贏利模式再受質(zhì)疑

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