北京時(shí)間10月21日早間消息，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周六在Y Combinator的創(chuàng)業(yè)學(xué)校活動(dòng)上表示，創(chuàng)業(yè)公司在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前應(yīng)當(dāng)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音，而不是去抄襲。
扎克伯格以Facebook的照片分享服務(wù)為例。他表示，F(xiàn)acebook并不是主觀臆測(cè)用戶(hù)會(huì)喜歡照片分享服務(wù)，而是通過(guò)研究得出了這一結(jié)論。他表示：“我們傾聽(tīng)用戶(hù)的需求，包括了解他們定性的意見(jiàn)和定量的行為。”實(shí)際上，用戶(hù)并不會(huì)明確表示，他們想要照片分享服務(wù)，僅僅只是每天向個(gè)人頁(yè)面中上傳照片。
因此，F(xiàn)acebook開(kāi)發(fā)了照片分享服務(wù)，而該服務(wù)也實(shí)現(xiàn)了爆炸式發(fā)展。而這一切都已經(jīng)在Facebook的意料之中。
這并不是Facebook最后一次在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中引入這種理念。例如，成千上萬(wàn)的用戶(hù)對(duì)Facebook的“動(dòng)態(tài)匯總”功能表示抗議，但使用該功能的用戶(hù)數(shù)仍在上升，因此Facebook堅(jiān)持保留了這一功能。目前，動(dòng)態(tài)匯總已是Facebook網(wǎng)站最關(guān)鍵的功能之一。
另一方面，F(xiàn)acebook的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，但絕大多數(shù)iOS用戶(hù)抱怨稱(chēng)，F(xiàn)acebook的iOS應(yīng)用速度太慢。因此，F(xiàn)acebook放棄了iOS應(yīng)用原先的HTML5技術(shù)，轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)原生應(yīng)用。在此之后，F(xiàn)acebook應(yīng)用在App Store應(yīng)用商店中的用戶(hù)評(píng)分和反饋都有所提升。扎克伯格認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)，同時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)。
在與Y Combinator創(chuàng)始人保羅·格拉漢姆（Paul Graham）的對(duì)話(huà)中，扎克伯格強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)者需要給自己一定的靈活性，根據(jù)了解到的最新信息進(jìn)行調(diào)整。
扎克伯格對(duì)觀眾表示：“我總是有這樣的擔(dān)心：我被一些事情困住，但這并不是你可以去做的最有影響力的事情。”因此，扎克伯格不能理解這樣的想法，即在確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之前就建立一家公司。他認(rèn)為，人們忽視了靈活性帶來(lái)的價(jià)值。
扎克伯格建議，未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者在著手去做之前應(yīng)當(dāng)首先確定想要什么，并保持靈活性。“很多情況下，你可以在一家公司的框架下做一些工作，但如果這樣的工作讓你厭倦，并使你產(chǎn)生受困之感，那么你應(yīng)當(dāng)調(diào)整所做的事情。”實(shí)際上，在創(chuàng)業(yè)早期，扎克伯格甚至認(rèn)為Facebook只是自己的業(yè)余愛(ài)好，而不會(huì)成為一家真正的公司。
扎克伯格同時(shí)表示，他在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一條經(jīng)驗(yàn)是，從基礎(chǔ)開(kāi)始做工作。他表示，許多公司都在解決小問(wèn)題。如果只是想創(chuàng)業(yè)，那么這樣做無(wú)傷大雅，但是從基礎(chǔ)層面上做一些工作更有趣。
扎克伯格建議，即使其他公司進(jìn)入市場(chǎng)，并帶來(lái)特別的創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)公司也不應(yīng)當(dāng)調(diào)整計(jì)劃轉(zhuǎn)而瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。否則，創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)遭遇MySpace一樣的結(jié)局。MySpace在社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)中被Facebook擊敗。扎克伯格表示：“他們感到了來(lái)自我們的威脅并抄襲我們，這樣做不可能獲勝。從一開(kāi)始就只想抄襲他人的公司不會(huì)成功。”
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本文標(biāo)題：扎克伯格談創(chuàng)業(yè)：關(guān)注數(shù)據(jù) 抄襲者無(wú)法成功
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