日前，昆明兩名學(xué)生托人代購(gòu)，在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了兩臺(tái)三星手機(jī)，貨到后發(fā)現(xiàn)不是正品。于是兩學(xué)生將代購(gòu)人、兩家涉嫌售假的淘寶店鋪及浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司一起告上法庭，要求三被告退還購(gòu)機(jī)款，并賠償數(shù)倍購(gòu)機(jī)款。據(jù)悉，這是昆明首例狀告淘寶網(wǎng)售假案例。昨日，兩名消費(fèi)者已向盤(pán)龍法院遞交了訴狀。
托人網(wǎng)購(gòu)手機(jī)買(mǎi)到崴貨
徐樹(shù)文、涂會(huì)彩是昆明某管理學(xué)校學(xué)生。今年8月的一天，兩人到小西門(mén)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，逛了好幾家店鋪后，兩人分別看中了兩種型號(hào)的三星手機(jī)。“一名賣(mài)手機(jī)的商戶跟我們說(shuō)，如果想買(mǎi)便宜的三星手機(jī)，可以在網(wǎng)上幫我們代購(gòu)，這樣可以省去人工費(fèi)和店面費(fèi)”，商戶周某的話讓他倆動(dòng)了心。于是，兩人委托周某幫其在網(wǎng)上代購(gòu)兩臺(tái)三星手機(jī)S5830和I9000，兩部手機(jī)的售價(jià)分別為940元和1400元。
周某分別收了兩人50元的代購(gòu)費(fèi)后，在淘寶網(wǎng)的兩家手機(jī)店鋪里網(wǎng)購(gòu)了上述兩種型號(hào)的手機(jī)。很快貨到昆明，周某通知徐樹(shù)文、涂會(huì)彩拿貨。“拆開(kāi)包裝看到手機(jī)后，我們大失所望，手機(jī)包裝、保修卡發(fā)票、配件做工等都很粗糙，包裝盒外雖貼有三星封標(biāo)，但手機(jī)上的螺絲表不是三星電子的。”涂會(huì)彩稱(chēng)，她買(mǎi)的I9000三星手機(jī)沒(méi)有機(jī)器標(biāo)簽，手機(jī)也沒(méi)有出產(chǎn)貼膜，電池槽里有刮花的痕跡，手機(jī)在使用過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題等。
兩人認(rèn)為買(mǎi)到水貨，他們拿著手機(jī)找到三星手機(jī)的幾家售后部詢(xún)問(wèn)。對(duì)方稱(chēng)，這兩部手機(jī)連水貨機(jī)都不算，只是售價(jià)很低廉的翻新機(jī)。
將涉事三方告上法庭索賠償
“代購(gòu)人保證買(mǎi)的是正品，可根本不是那么回事”，徐樹(shù)文、涂會(huì)彩找到周某，周某稱(chēng)其所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)均為淘寶店鋪所購(gòu)買(mǎi)，店鋪保證是正品，他不承擔(dān)退換責(zé)任，即使有責(zé)任也是淘寶店鋪的責(zé)任。無(wú)奈之下，兩人找到云南凌云律師事務(wù)所，車(chē)配良律師愿意免費(fèi)為兩人提供法律援助。
“徐樹(shù)文、涂會(huì)彩委托周某代購(gòu)正品手機(jī)，但所購(gòu)手機(jī)與約定不一致，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退換貨和賠償責(zé)任；兩家手機(jī)網(wǎng)店作為手機(jī)銷(xiāo)售商，存在明顯的欺詐行為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定向原告承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；而淘寶網(wǎng)是銷(xiāo)售平臺(tái)提供者，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。”車(chē)配良稱(chēng)，經(jīng)考慮決定，由徐樹(shù)文、涂會(huì)彩作為原告，將周某和兩家涉嫌售假的淘寶店鋪廣東省深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北遠(yuǎn)望數(shù)碼城店和百誠(chéng)通訊2008店負(fù)責(zé)人，及浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司法定代表人馬云告上法庭，要求三被告賠償兩臺(tái)手機(jī)的購(gòu)機(jī)款940元和1400元。
此外，徐樹(shù)文還要求三被告按照購(gòu)機(jī)款10倍賠償9400元，涂會(huì)彩要求三被告按照購(gòu)機(jī)款6倍賠償8400元。車(chē)配良稱(chēng)，目前盤(pán)龍法院已收了他們的訴狀，很快就會(huì)給出是否立案的答復(fù)。
昨日下午，記者分別撥打了周某和兩家網(wǎng)購(gòu)店鋪負(fù)責(zé)人電話，但無(wú)人回應(yīng)。
雷晴 （昆明日?qǐng)?bào)）
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本文標(biāo)題：昆明兩學(xué)生網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到翻新手機(jī) 狀告淘寶售假
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