紅孩子徐沛欣:任何行業都不存在長尾理論

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2012-12-29 10:55:47 閱讀 我要評論 直達商品

今天,一條電商傳聞波及整個網絡:蘇寧易購出手收購紅孩子。這是繼蘇東大戰之后中國電商行業的又一重大事件。《創業邦》雜志曾在今年年初的時候采訪過紅孩子創始人徐沛欣,圍繞他和紅孩子的各種傳聞半年來不絕于耳,作為當事人,他是如何看待紅孩子與垂直電商的?下面是徐沛欣的口述。

所謂的電商寒冬,在我看來任何一個行業都有起有落,這很正常。從無到有,從量變到質變,一定有這個過程,大的倒,小的倒,還是大的變強。

導致大伙兒陷入資本寒冬,緣于太多的電商過度依靠資本和VC,缺乏造血功能。當資本出現問題的時候,就說冬天來了。從2003年開始電商逐步增多,2008年開始特別火熱。資本一方面促進了電商的發展,但另一方面不利于競爭。所以今天出現這個局面很正常。

從來大伙兒都認為資本投資人和企業精神有相通之處,但還是有一些距離。創業者認為拿錢就能干出一些事兒來,這不一定成立。沒錢干不出事兒是真的,有錢的時候,或者有團隊的時候,把這幾個放在一起,也未必萬事大吉。市場也會影響你的戰略發展和實際操作,順勢而為是一句古話,實際中還是彼此依靠環境變化。大環境下,B2C占整個電商行業就百分之幾的比例。整個電商行業還不夠大,只是熱度夠熱,比如團購等其他概念一撥一撥向上冒,外觀比較熱鬧,能做得占有一席之地的B2C電商就更少了。

紅孩子CEO徐沛欣

回歸電商的本質,其實就是零售。零售就是從多點集合到多點分散。電子商務只不過用互聯網平臺做零售。從廠商處買東西,然后再賣給顧客,B2C客戶是分散的個人,這就純粹是零售 。客戶是單位的話就是批發,這就是電子商務。

零售的流程,不外乎產品的組合到產品的 分類,從陳列、定價到促銷,電子商務現在不就干這些事么?

互聯網長尾理論我一直認為都是騙人的,不但在電商這塊不成立,無論在哪塊都是理想主義。這個世界是動態的,顧客是流動的。當你做得足夠大的時候,顧客也是分類的,人的個性不一樣,需求肯定不一樣。大多數需求又可以分成一些類別,這就會對應出現小眾市場和多分類市場。一旦出現多分類市場,針對這個市場需求,就會出現更好的、更專業的供應商。

我們為什么單獨成立繽購賣化妝品, 而不是把它放到原先的紅孩子的網站上?因為母嬰客戶只有三年的購買期,到第四年她就不買母嬰產品了。就如同婚戀網站,找到另一半后就不再上婚戀網站了,只不過他們的用戶使用周期更短,半年甚至兩個月后就不上了。

紅孩子的用戶,在她沒懷孕之前是我顧客,而孕期結束之后就有可能不是我的客戶了。化妝品這塊我們不但期望母嬰消費者交叉購買,更希望覆蓋母嬰以外的年輕女性。比如母嬰是個麻花,而化妝品是個西餐。這兩個不太一樣,從年輕女性的定位重新打造一個網站,整合女性化妝品和食品。所以我們就推出了繽購。繽購界面更年輕,買一樣的東西,但是年輕顧客不喜歡商場裝修老齡化,一個道理,繽購我們要做得更酷點。

亞馬遜是有長尾概念的,但它這十年為什么不斷并購,比如并購Zappos,前者比后者的規模大多了,錢也比Zappos多,系統也比它好,為什么亞馬遜就是干不過Zappos?而且并購之后還是讓Zappos繼續獨立做?因為有些能力不是短時間能搞定的,需要慢慢建立。 上一頁1 2 下一頁


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