9月25日消息，據(jù)國外媒體報道，F(xiàn)acebook目前正與一家數(shù)據(jù)公司Datalogix合作。這家公司可以追蹤那些觀看該社交網(wǎng)站廣告的用戶最終是否進(jìn)行了購買活動。這項服務(wù)看似完美有效，但卻頗具爭議。
由于廣告業(yè)務(wù)承受收入壓力，F(xiàn)acebook不斷采用新技術(shù)追蹤并使用用戶數(shù)據(jù)。公司的這一行為引發(fā)了隱私保護(hù)倡導(dǎo)者的擔(dān)憂。
Facebook廣告評測和分析業(yè)務(wù)主管布萊德·史默伍德（Brad Smallwood）表示，“我們不斷從營銷者處收到反饋，要求我們采取更有力的措施更好地協(xié)助其工作。”
Datalogix擁有大約7000萬美國家庭的購買信息。這些數(shù)據(jù)來自藥店、雜貨店等1000多家零售商，其中大多是取自會員卡與價目信息。通過比對電子郵件地址，或其他與會員卡相關(guān)的識別信息，Datalogix能夠發(fā)現(xiàn)用戶在Facebook上觀看廣告后，是否真正進(jìn)店購買了產(chǎn)品。
這些郵件地址與其他識別信息隱去了用戶的具體姓名，并按照觀看廣告與否分為兩組。Datalogix為Facebook及其廣告主編纂報告，衡量新營銷辦法的效果以及統(tǒng)計學(xué)上的趨勢。
Facebook稱，自己為Datalogix的數(shù)據(jù)比對服務(wù)付費。到目前為止，兩家公司已經(jīng)調(diào)查了45項廣告活動。史默伍德表示，在70%的案例中，營銷者每花1美元在Facebook上，就可在廣告帶來的銷售上賺取3美元。
營銷人士熱衷獲得更多數(shù)據(jù)，以觀察Facebook廣告的效果，但也有人表示他們?nèi)栽谔剿饕绾卧u估新的數(shù)據(jù)。福特公司稱這些數(shù)據(jù)看似效果很好，但一位發(fā)言人則表示要給出正式的意見為時尚早。
有隱私保護(hù)組織質(zhì)疑，F(xiàn)acebook的這種行為或違反了此前該公司與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）達(dá)成的和解協(xié)議。此前曾有指控稱Facebook欺騙用戶，未遵守保護(hù)隱私承諾。Facebook以950萬美元的代價在FTC和解了相關(guān)訴訟。
Facebook用戶會被自動囊括進(jìn)Datalogix的廣告研究中，且無法在Facebook網(wǎng)站頁面上自主選擇退出。若想避免數(shù)據(jù)被使用，用戶只能前往Datalogix的網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)操作。Facebook在其幫助中心頁面上給出了Datalogix網(wǎng)站的鏈接。
隱私保護(hù)組織“數(shù)字民主中心”（Center for Digital Democracy）的執(zhí)行總監(jiān)人杰夫·切斯特（Jeff Chester）表示，兩家公司的這種行為未向Facebook用戶提供足夠的權(quán)限，控制個人的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的用途上也不夠透明。
“我們認(rèn)為，任何類似這種將網(wǎng)絡(luò)與實體聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)，在未經(jīng)消費者本人的允許下，都不應(yīng)當(dāng)被使用，”他說到。
Facebook與Datalogix表示，具體到個人層面的購買數(shù)據(jù)不會分享給Facebook或Facebook的廣告主，而Facebook的個人用戶數(shù)據(jù)也不會與廣告主分享。Facebook稱，公司正與外部審計者監(jiān)控著相關(guān)行為。
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本文標(biāo)題：Facebook營銷分析手段再遭質(zhì)疑 侵犯隱私
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