Facebook因?yàn)锽eacon服務(wù)違反了用戶隱私權(quán)而遭到了集體訴訟，在這起集體訴訟案中，F(xiàn)acebook的Beacon服務(wù)被指監(jiān)視和擴(kuò)散用戶從Blockbuster、Overstock和其他地方進(jìn)行購買或租賃行為的信息。

最近，F(xiàn)acebook正與數(shù)據(jù)收集公司Datalogix合作，通過分析用戶數(shù)據(jù)來評估Facebook的廣告效果，此舉再次引發(fā)了業(yè)界憂慮。

Datalogix是一家備受爭議的數(shù)據(jù)服務(wù)商，主要通過1000多家零售商購買約7000萬美國家庭購的數(shù)據(jù)。通過對比電子郵件地址會(huì)或其他用來創(chuàng)建Facebook帳戶的信息，Datalogix可以跟蹤人們在看到Facebook上的廣告后，是否進(jìn)行了實(shí)際購買。

Facebook鋌而走險(xiǎn) 侵害用戶隱私

一些維權(quán)人士卻對Facebook的做法提出了質(zhì)疑，認(rèn)為此舉可能違背了Facebook與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（以下簡稱“FTC”）此前達(dá)成的和解協(xié)議。

不久前，F(xiàn)acebook因?yàn)锽eacon服務(wù)違反了用戶隱私權(quán)而遭到了集體訴訟，在這起集體訴訟案中，F(xiàn)acebook的Beacon服務(wù)被指監(jiān)視和擴(kuò)散用戶從Blockbuster、Overstock和其他地方進(jìn)行購買或租賃行為的信息。

目前，F(xiàn)acebook已經(jīng)關(guān)閉了Beacon服務(wù)。

此外，F(xiàn)acebook的Beacon服務(wù)還被指違反了美國聯(lián)邦的竊聽和錄像出租隱私法律，但Facebook否認(rèn)自己有任何不當(dāng)行為。

此前早些時(shí)候，出于營銷目的，F(xiàn)acebook試圖使用臉部識(shí)別軟件跟蹤分析用戶數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook與歐盟的協(xié)議針對的是一項(xiàng)名為“標(biāo)簽建議”（tag suggestion）的功能，該功能可以通過一個(gè)先進(jìn)的臉部識(shí)別工具，自動(dòng)將圖片與姓名匹配。

例如，當(dāng)Facebook用戶上傳了一張好友照片之后，“標(biāo)簽建議”功能就會(huì)自動(dòng)識(shí)別照片中人物的名字。

熟悉在線隱私的加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)教授克里斯·胡弗納格勒（Chris Hoofnagle）表示：“這是一個(gè)重要的事件。這些工具在隱私領(lǐng)域的發(fā)展直接影響到了民眾的權(quán)利，最終，這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)直接應(yīng)用到視頻監(jiān)視，出于安全原因，也可以出于營銷目的而自動(dòng)辨別用戶。”

最后迫于壓力，F(xiàn)acebook已經(jīng)向歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)承諾，將放棄使用臉部識(shí)別軟件，并刪除通過圖片辨認(rèn)Facebook用戶的數(shù)據(jù)。

Facebook廣告盈利乏力 開刀10億用戶

國外媒體發(fā)文指出，盡管Facebook正在大力發(fā)展廣告平臺(tái)，推出多種付費(fèi)廣告服務(wù)，卻遭遇了一個(gè)意想不到的難題：廣告主們發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook提供的免費(fèi)工具能夠達(dá)到很好的宣傳效果。

美國奢侈品手表網(wǎng)站Melrose.com總裁克里珊·阿加瓦爾（Krishan Agarwal）上周在芝加哥的互聯(lián)網(wǎng)零售商大會(huì)及展覽上表示，F(xiàn)acebook幫助他的公司在2年內(nèi)提升了25%的銷售額，然而在這段時(shí)間內(nèi)，他只在Facebook上花費(fèi)了不到1500美元的費(fèi)用。

阿加瓦爾此前曾是Dalton Investments對沖基金的分析師。他表示：“Facebook上的一些免費(fèi)工具比廣告效果更好。”他的這一說法得到了其他與會(huì)者的贊同。阿加瓦爾的做法體現(xiàn)了Facebook當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題。Facebook正嘗試將全球性網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為一部盈利機(jī)器。然而，廣告主喜歡Facebook的平臺(tái)，但并未從Facebook的廣告投放中獲得較大利益。

個(gè)人數(shù)據(jù)是Facebook最寶貴的財(cái)富，但是如何巧妙地利用并實(shí)現(xiàn)盈利卻成為Facebook面臨的最大挑戰(zhàn)。Facebook擁有10億用戶，因此擁有海量的用戶數(shù)據(jù)。營銷商希望能夠更多地利用這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而針對消費(fèi)者投放有針對性的信息，消費(fèi)者和議員對這種做法普遍持反對態(tài)度。

總部位于紐約的市場研究機(jī)構(gòu)Pivotal Research Group分析師布萊恩·韋澤（Brian Wieser）表示：“他們想要充分利用隱私規(guī)定，就像一位膽大的司機(jī)一樣，在別人提醒之前他不知道自己觸犯了法律。”

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本文標(biāo)題：Facebook瘋狂踐踏用戶隱私 廣告盈利遭困局

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