“本來(lái)應(yīng)該是從七點(diǎn)開(kāi)始的早市，我直到八點(diǎn)半才進(jìn)入搶購(gòu)頁(yè)面，足足刷新了一個(gè)半小時(shí)！ ”王先生日前致電本報(bào)，反映易迅網(wǎng)“早市”頁(yè)面遲遲無(wú)法進(jìn)入。目前記者已向網(wǎng)站客服人員告知了此情況，客服人員表示會(huì)將問(wèn)題反饋給公司相關(guān)部門(mén)加以改進(jìn)。
王先生經(jīng)常在易訊網(wǎng)購(gòu)物，尤其喜歡該網(wǎng)站的“早市”。“每天早上7點(diǎn)到11點(diǎn)，網(wǎng)站會(huì)開(kāi)通‘早市’頁(yè)面，特定商品會(huì)有優(yōu)惠。 ”9月10日，王先生準(zhǔn)備在“早市”時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款原價(jià)179元的藍(lán)牙耳麥，早市價(jià)為159元。
為了購(gòu)買(mǎi)成功，王先生早早就守在電腦前，靜候早市開(kāi)始。不料，盡管王先生在7點(diǎn)以后頻頻刷新頁(yè)面，但早市頁(yè)面卻一直顯示 “尚未開(kāi)始”，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品。 “一直到近8點(diǎn)半，早市才開(kāi)通，但剛剛開(kāi)通時(shí)相關(guān)商品的售價(jià)也并未優(yōu)惠，還是原價(jià)。又過(guò)了十分鐘左右，才顯示出優(yōu)惠以后的價(jià)格。 ”王先生告訴記者。
“早市時(shí)間一共就四個(gè)小時(shí)，我刷新頁(yè)面就花了一個(gè)半小時(shí)，這樣購(gòu)物未免有點(diǎn)累。 ”雖然最后如愿以償?shù)刭I(mǎi)到了商品，但王先生仍感到郁悶。
記者針對(duì)此事聯(lián)系了易訊網(wǎng)客服人員。客服人員表示，有可能是系統(tǒng)問(wèn)題造成的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，對(duì)給用戶造成的不便表示歉意。“我們會(huì)向公司的技術(shù)部門(mén)反映這個(gè)問(wèn)題，然后加以改進(jìn)完善。同時(shí)，如果市民在購(gòu)物時(shí)碰到類似的問(wèn)題，可第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)站客服協(xié)調(diào)解決。 ”
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本文標(biāo)題：易訊網(wǎng)早市搶購(gòu)頁(yè)面延時(shí)遭消費(fèi)者抱怨
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