網(wǎng)絡零售業(yè)定價規(guī)則發(fā)生變化 固定價格成歷史

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 11:25:55 閱讀 我要評論 直達商品

據(jù)美國消費類電子產(chǎn)品搜索服務商Decide.com提供的數(shù)據(jù),美國零售巨頭亞馬遜和百思買日前針對一款微波爐展開了一場“比價”拉鋸戰(zhàn),亞馬遜在一天之內(nèi)9次下調(diào)該微波爐售價,百思買也多番跟進匹配。分析指出,進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,固定價格已成“過去式”,快速變化的定價策略將成為網(wǎng)絡零售業(yè)的主流。以下是文章全文:

被航空公司和酒店所廣泛采用的快節(jié)奏的定價方式,如今正快速進入各種消費領(lǐng)域。零售商通過部署最新的軟件,能夠按小時,甚至按分鐘來調(diào)整產(chǎn)品的售價。這意味著,從衛(wèi)生紙到自行車等產(chǎn)品的售價,都將步入快速定價的時代。

這場定價戰(zhàn)爭始于8月份通用電氣的一款微波爐。一份由美國消費類電子產(chǎn)品搜索服務商Decide.com提供的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜網(wǎng)站的賣家在一天的時間之內(nèi)9次下調(diào)了這款微波爐的售價,價格波動范圍在744.46美元至871.49美元之間。在亞馬遜上調(diào)了這款微波爐的售價之后,百思買把這款產(chǎn)品的價格從809.99美元上調(diào)至899.99 美元。隨后亞馬遜又下調(diào)了售價,百思買又再次跟進下調(diào)價格,雙方展開了一場快速定價的拉鋸戰(zhàn)。

通常情況下,亞馬遜各個網(wǎng)店間會對產(chǎn)品售價進行調(diào)整,因為亞馬遜鼓勵零售商通過競爭來爭奪搜索結(jié)果的靠前位置。在這種背景下,諸如童裝零售店Cookie's等零售商會采用軟件來定時調(diào)整價格,譬如每15分鐘調(diào)整一次產(chǎn)品售價,以爭取在亞馬遜的搜索結(jié)果中獲得靠前的位置。Cookie's店主阿爾•法萊克(Al Falack)表示,他在亞馬遜網(wǎng)站銷售的童裝要比在紐約布魯克林的零售店售價更便宜。法萊克稱:“我們會在換季時購入新品,不過通常等不到下一個換季的來臨,我們便會以低于預期價格的拋售這些產(chǎn)品。”

上世紀90年代,各大航空公司開始參考航班空余座位數(shù)量和競爭對手價格標準來調(diào)整機票價格。隨后,酒店也開始效仿航空公司的做法,推出“收益管理”系統(tǒng),以便能夠經(jīng)常性地改變房價,最大限度地吸引住客。

如今,互聯(lián)網(wǎng)零售商也采用了類似的做法,目標是為了維持某個時段該產(chǎn)品在同類網(wǎng)店中價格最低,哪怕只比對手便宜1美分。同時也是為了讓買家在進行價格對比而搜索時,自己的產(chǎn)品會出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置。

與旅游產(chǎn)業(yè)最不同的是,互聯(lián)網(wǎng)零售商在相同的產(chǎn)品銷售上通常要面對眾多競爭對手,而航空公司和酒店的競爭對手基本是固定的,特定的市場有特定的主導者。

向Cookie's提供軟件的開發(fā)商Mercent表示,該公司的產(chǎn)品每小時能夠更改200萬款產(chǎn)品的售價。Mercent表示這款軟件會基于各種因素來制定和改變產(chǎn)品售價,如競爭對手的價格、競爭對手的發(fā)貨價格、制造商價格限制和季節(jié)性銷售等。使用這款軟件,零售商可自行設定調(diào)整產(chǎn)品價格的時間間隔,以及哪些產(chǎn)品需要追蹤,哪些競爭網(wǎng)站可以忽略等等。

MercentCEO埃里克•百思特(Eric Best)表示,當前價格調(diào)整最頻繁的產(chǎn)品包括消費電子、服裝、鞋、珠寶以及類似清潔劑和剃須刀片在內(nèi)的家庭用品。在對超過400個品牌進行追蹤后,百思特稱:“長期來看,我們認為商品價格將不再是一個固定不變的東西。”他認為,對于亞馬遜的賣家而言,較低的產(chǎn)品售價是吸引消費者把自家的產(chǎn)品放入“購物箱”最快速的方式。這非常重要,因為一旦消費者將產(chǎn)品放入購物箱,就意味著該消費者有95%的幾率會購買該產(chǎn)品。

Cookie's公司員工法萊克(Falack)表示,經(jīng)常性調(diào)整售價可以顯著提升產(chǎn)品銷量,但這需要耗費大量的注意力。首先,他需要通過軟件把自家產(chǎn)品售價設定在比競爭對手低出一定百分比的價位;其次,他還需要設定觸底價,低于此價格將不再降價。還有,他需要限制亞馬遜上那些至少已經(jīng)擁有了兩顆星的競爭對手,不讓他們進入五顆星的行列。

零售商采取這種隨時變動的定價策略后,呈現(xiàn)給消費者的就是不斷變化的產(chǎn)品價格。通過采用這種方法,零售商們回密切注意競爭對手的銷售情況,一旦對方的某款參與比價的產(chǎn)品售罄,可以及時提高自家同款產(chǎn)品的價格,避免過分比價造成損失。

今年32歲的舊金山人休•李(Hugh Lee)表示,在決定購買之前,他會對研產(chǎn)品及其售價做大量研究。并且,即便已經(jīng)在網(wǎng)上完成了購物流程,他仍會關(guān)注該產(chǎn)品的售價,一旦發(fā)現(xiàn)商家下調(diào)價格,他也會要求商家下調(diào)出售給他的產(chǎn)品的價格。對此他表示:“有大量的額外工作要做。”

Decide.com的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至目前,在這場快速定價的價格戰(zhàn)中,消費者獲得實惠的機會與花高價購物的機會幾乎是一致的——因為有一半的產(chǎn)品售價會下滑,但另一半產(chǎn)品的售價會上漲。 上一頁1 2 下一頁


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