這一促銷要涉及到很多部門,尤其是李奇的部門人員比較少,需要其他部門派人來(lái)支持。“這要放在以前,我得逐一給相關(guān)部門的一把手打電話,反復(fù)溝通,即便這樣,對(duì)方也不一定配合。因?yàn)榇蠹叶己苊Γ瑧{什么我來(lái)安排人員為你工作?”李奇表示。
但是有了微信平臺(tái)之后,李奇將他的安排發(fā)布到微信群,比如,第二天安排××部門××來(lái)協(xié)助工作;上午××值班,下午××值班;如果有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明。
“這樣一來(lái),大家都自覺(jué)多了。各相關(guān)部門很自覺(jué)派人過(guò)來(lái)支援工作。”李奇表示,“正是由于微信的平臺(tái)型作用,大家把道理擺在臺(tái)面上,所以溝通起來(lái)自然方便多了。”
王衛(wèi)認(rèn)為,微信的出現(xiàn),使得信息傳遞更加通暢,也能打破部門之間的溝通鴻溝。“比如,商品的價(jià)簽與實(shí)際售價(jià)不相符。這在去年媒體上進(jìn)行大量曝光,很多人質(zhì)疑這是超市在進(jìn)行‘價(jià)格欺詐’。其實(shí)這是由于管理不當(dāng)造成的,而且問(wèn)題往往涉及到很多部門。因此,一旦出現(xiàn)價(jià)簽標(biāo)錯(cuò)的問(wèn)題反映到微信群,各部門負(fù)責(zé)人一定會(huì)首先從自己部門找原因。營(yíng)運(yùn)部門的考慮是員工是否把價(jià)簽貼錯(cuò)了,信息部門的自查,是否系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題等。”王衛(wèi)表示。
微信管理的內(nèi)核是什么?王衛(wèi)認(rèn)為,總經(jīng)理參加每個(gè)部門的微信會(huì)議群,或者在微信群傳達(dá)指示并不是要通過(guò)微信親力親為、事必躬親,不然這樣會(huì)把總經(jīng)理忙死。更多是一種“威懾作用”,是一種無(wú)聲勝有聲的力量。每個(gè)員工都知道總經(jīng)理參加自己部門的會(huì)議群,有可能會(huì)看到自己的發(fā)言,工作匯報(bào)都非常賣力。因此,微信的出現(xiàn)并不是讓總經(jīng)理變得更忙了,而是解決問(wèn)題更加有效率了。
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本文標(biāo)題:微信管理悄然興起
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