在國外，很多電商都提供VIP賬戶服務(wù)，比如內(nèi)衣銷售網(wǎng)站AdoreMe和時尚消費品電商JustFab，都有這種VIP服務(wù)。這種VIP賬戶起初看來，還是很合適的，比如享受打折而且也沒有會員費，但是使用一段時間之后就能發(fā)現(xiàn)問題。
基本上VIP服務(wù)采用的是訂購服務(wù)。相關(guān)的用戶可以享受免費的快遞服務(wù)、免費的退貨服務(wù)等。但是據(jù)國外科技網(wǎng)站Businessinsider爆料，如果一個月之內(nèi)沒有消費記錄的話，就會收取幾十美元的費用。
比如JustFab就大力推行它的VIP服務(wù)，不注冊為VIP用戶，就很難完成購物，但是該公司CEO卻說沒有問題。
而要想把每月的訂購費用退回會非常的困難。比如AdoreMe在VIP賬戶的界面上都沒有明顯的標(biāo)示。另外一旦成為VIP用戶，也很難撤銷，必須打電話給客服人員，因為網(wǎng)站上沒有取消VIP服務(wù)的選項。
AdoreMe的CEO Morgan Hermand-Waiche表示，在行業(yè)內(nèi)確實存在一些默認(rèn)的規(guī)矩，但是他表示只有5%的VIP用戶會覺得自己上當(dāng)了。
Morgan表示：“我們盡可能的吸引用戶訂購，但是我們也會把相關(guān)內(nèi)容介紹清楚的，只是有些時候消費者沒有注意。”
JustFab的新聞發(fā)言人也表示，他們的網(wǎng)站上也有多處VIP相關(guān)的標(biāo)示，提醒用戶注意，而且大部分的會員都對相關(guān)業(yè)務(wù)很清楚。
另外兩家公司表示，他們每月都會給會員發(fā)好幾封信，提醒消費記錄和扣費情況等。
曾經(jīng)有一位用戶在網(wǎng)上發(fā)布了文章分享他女朋友的經(jīng)歷，這位用戶稱，他的女朋友經(jīng)由別人介紹，在JustFab上購買了一雙鞋，之后再沒有用過，但是8個月之后發(fā)現(xiàn)，信用卡里多出了39.9美元的扣費。
另一位用戶則表示，她為了在JustFab上買鞋，不得不注冊了VIP賬戶，但是之后即使自己完成足夠的消費額，每個月還是被扣除了訂購費用，她要求取回自己的錢，但尚未有結(jié)果。
同樣的批評也出現(xiàn)在AdoreMe的用戶中，他們表示自己什么都沒買，但是每個月被收取40美元。
大部分的消費者對這種訂購小手段并不熟悉，所以難免忽略。國內(nèi)電商是否有這種情形呢？
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本文標(biāo)題：電商VIP？別高興太早！你沒消費也得交錢！
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