6月8日,淘寶大學(xué)正式推出新的企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——淘寶大學(xué)云課堂。淘大12年歷史中沉淀而成的課程產(chǎn)品、具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師智識(shí)、組織學(xué)習(xí)的邏輯思維方式都將搬遷上云,以云端的學(xué)習(xí)升級(jí)傳統(tǒng)線下的企業(yè)培訓(xùn)。
系統(tǒng)升級(jí),打造線上平臺(tái)的學(xué)習(xí)新鏈路
淘寶大學(xué)是阿里巴巴已經(jīng)發(fā)展12年的業(yè)務(wù),一直伴隨著近千萬商家共同成長。從最早淘寶網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)立之時(shí),淘寶大學(xué)就是一個(gè)幫助企業(yè)和商家,更好的理解新商業(yè)世界,使用新商業(yè)工具的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
對很多商家來說,學(xué)習(xí)場景多是碎片式的羅列,而淘寶大學(xué)云課堂的發(fā)布,標(biāo)志著淘寶大學(xué)提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容將更為系統(tǒng),互相關(guān)聯(lián)。一個(gè)新手商家,可以從學(xué)習(xí)如何開店開始,到如何更好地做內(nèi)容,再到如何拓展供應(yīng)鏈,淘寶大學(xué)云課堂將為企業(yè)提供自動(dòng)化的在線解決方案。
“學(xué)習(xí)力是企業(yè)的核心生產(chǎn)力”,淘寶大學(xué)運(yùn)營總監(jiān)葉挺在介紹淘寶大學(xué)云課堂時(shí)說到, “在100個(gè)人的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)能力特別強(qiáng)的人不算厲害,真正厲害的團(tuán)隊(duì)是能將這個(gè)人的方法萃取出來并能復(fù)制給另外99個(gè)人。”

(圖說:淘寶大學(xué)運(yùn)營總監(jiān)葉挺現(xiàn)場揭秘淘寶大學(xué)云課堂)
解鎖更多學(xué)習(xí)場景
如今,商業(yè)生態(tài)成爆炸性增長,從單一的開好淘寶店,到豐富的新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源的五新商業(yè)體系,“電商”也已不再局限于“網(wǎng)店”的概念,變得愈發(fā)多樣。樣本增多、方法豐富、方向多元,淘寶大學(xué)所要輸出的內(nèi)容、要解決的問題更為多元化。
黃磊提出:“爆炸式的電商生態(tài)對于學(xué)習(xí)提出了非常高的要求,課程的實(shí)施能力能不能趕上爆炸的速度,課程的方向能不能趕上爆炸的維度,是淘寶大學(xué)需要解決的問題。”
淘寶大學(xué)通過與新場景下的行業(yè)進(jìn)行共創(chuàng),一起研發(fā)課程、培養(yǎng)師資。比如,淘寶大學(xué)與以飛豬為代表的新旅游電商共建線上學(xué)院,挑選了61門在線課程,提供給包括四川航空在內(nèi)的三家航司學(xué)習(xí)入學(xué),學(xué)員總計(jì)完成課程2000多次,取得了可視化的成果。
而從深入農(nóng)村到走向國際,淘寶大學(xué)的觸達(dá)面也越來越廣。扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),淘寶大學(xué)深入縣域,在全國已經(jīng)落地了17 個(gè)培訓(xùn)基地,開展了百余場培訓(xùn);在國際化上,僅2017年,淘寶大學(xué)向包括泰國在內(nèi)的全球7個(gè)國家輸出先進(jìn)的中國商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但是,這仍然無法滿足全球更多區(qū)域商家和企業(yè)向阿里巴巴學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的訴求。淘寶大學(xué)通過學(xué)習(xí)上云,打破了地理空間的限制,授人以漁。
按需定制,為企業(yè)提供適合全員的學(xué)習(xí)方案
在剛剛結(jié)束的淘寶網(wǎng)15周年的慶典上,淘寶網(wǎng)的總裁提到,淘寶網(wǎng)要回歸初心,簡單、普惠和創(chuàng)造將成為未來淘寶發(fā)展的關(guān)鍵詞。淘寶大學(xué)也一直在尋找讓學(xué)習(xí)變得簡單的答案。
區(qū)別于個(gè)體學(xué)習(xí),企業(yè)學(xué)習(xí)更注重組織能效的整體提升。淘大云課堂能夠使企業(yè)根據(jù)自身需求定制適合全員的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)方案,使管理者數(shù)據(jù)化管理員工學(xué)習(xí)進(jìn)程,并通過課程測評找出員工薄弱項(xiàng),進(jìn)行精準(zhǔn)學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程向行動(dòng)結(jié)果的轉(zhuǎn)化。
利用技術(shù)手段,從內(nèi)容、平臺(tái)、場景、工具等多個(gè)方面,降低學(xué)習(xí)成本,提升學(xué)習(xí)效果,是淘寶大學(xué)此次系統(tǒng)升級(jí)的最大亮點(diǎn),在前期試用中,已有9萬家企業(yè)的70萬名員工開始使用云課堂。
企業(yè)還可以通過云課堂建立組織化的學(xué)習(xí)機(jī)制,與淘寶大學(xué)共同研發(fā)課程、培養(yǎng)師資,得到訂制性的內(nèi)訓(xùn)方案。以銀泰為例,其線下導(dǎo)購員已開始使用淘寶大學(xué)云課堂,學(xué)習(xí)由銀泰內(nèi)部講師和淘寶大學(xué)共創(chuàng)的在線課程。
“商業(yè)飛速發(fā)展,淘寶大學(xué)需要做的事情有很多。今天,我們通過系統(tǒng)升級(jí)上云,要讓學(xué)習(xí)變得更簡單,要幫助做生意這件事變得更簡單。”黃磊說到。
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