回顧2011,家電這個與大眾生活息息相關的消費市場風云變幻。“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”、“以舊換新”等國家政策撐起了家電市場的一片天,穩(wěn)促市場前行;家電“質量門”事件頻發(fā),豆?jié){機漏油、蘇泊爾下架、西門子“冰箱門”……
綜觀2011年家電行業(yè),市場亂象尤受消費者詬病。而剛入2012年,蘇泊爾又惹上新麻煩——被陜西省質量技術監(jiān)督局曝光一款電磁爐和兩款電飯煲的指標不合格。
類似蘇泊爾質量門這類違法現(xiàn)象,進一步揭示了家電行業(yè)能效虛標亂象,若不根除,家電業(yè)勢必會面臨更深的信任危機。
在電飯鍋“不合格”的商標中,只有兩家企業(yè)卷入其中,電磁灶也只波及5個品牌。法國SEB(賽博集團)絕對是國際上響當當?shù)男〖译娖放疲K泊爾曾經作為國產小家電驕傲的品牌,目前已是一家外資企業(yè)。四年前開始,SEB將蘇泊爾72%的股權收入囊中。而作為蘇泊爾的創(chuàng)造人蘇增福家族將目光投向了房地產等其他領域。在蘇泊爾入嫁之前也是國內知名的炊具龍頭企業(yè),這樣的聯(lián)姻不應該產生這樣的結果。對此,家電產業(yè)觀察人士劉步塵表示很難理解。
目前不少家電企業(yè)存在一定僥幸心理,往往只注重宣傳,忽視了產品本身的質量,才會發(fā)生類似蘇泊爾質量門的眾多負面事件。再加上與許多國家相比,中國的市場監(jiān)管和處罰力度都要輕一些,使得企業(yè)的“違規(guī)成本”相對較低。產品質量不合格也只是做出下架處理,并無實質性的處罰,沒有真正警戒效力。加大對違法企業(yè)的處罰力度,提高企業(yè)的違法成本,讓違法企業(yè)不能生存,應是今后加強市場監(jiān)管的重點。
總之,毋庸置疑,家電市場亂象已不容忽視。而且,隨著家電行業(yè)“家電下鄉(xiāng)”等一系列刺激政策的相繼停止,家電行業(yè)的“寒流”也或將來臨,新的一年,家電行業(yè)將面臨巨大考驗。炊具產品質量好壞關系到民眾健康和生命安全,是一個不容忽視的領域。家電市場亂象治理需要企業(yè)、消費者、監(jiān)管部門發(fā)揮合力,推動行業(yè)走上健康發(fā)展道路。
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