上海網策管理咨詢有限公司CEO徐大地（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊 2月23日消息，網策CEO徐大地在第十八期騰訊微博線下活動“微論壇”上，表示非常贊同電子商務企業把業務外包。他認為外包服務興旺是一個行業成熟的標志。
徐大地指出，從產品的原材料到最后到達消費者的手中的過程是一個產業鏈，每個業內企業都是其中一個環節，如果企業都找準自己核心所在，專精自己業務，會降低該環節業務的成本。
針對電子商務精打細算中的KPI問題，徐大地同時指出，“精打細算”是要想清楚目標愿景是什么，而不是為了完成KPI而非正常的手段去追求完成。
騰訊科技與網策商學院聯合主辦的第十八期騰訊微博線下活動“微論壇”2月17日晚在上海嘉登道酒店隆重舉行，主題為“盈利電商如何精打細算”。
不管從小到大，還是由弱到強，電商都面臨著一個精打細算的問題，精細化運營。那么電商如何做到精打細算？圍繞這一話題，本期微論壇邀請了上海網策管理咨詢有限公司CEO徐大地、艾瑞電子商務咨詢中心傅志勇、淘寶數據營銷學院資深培訓師徐冕（天戒）、左岸女人CEO 冰寒、買茶網CEO金明、微博易CEO徐揚、發網CEO李平義做客一同探討。
以下為騰訊微博線下活動“微論壇”第十八期嘉賓發言實錄：
主持人：大地老師，你肯定也給徐援建議給外包的項目、外包的公司。在外包這一塊如何判斷對方的人品問題，還要判斷對方的能力問題，以至于對方的側重點的恩情，這些問題是我想到的。那么大地老師在這方面，外包精打細算方面有什么樣的建議？
徐大地：外包的問題，我原來曾經說過一個論點，就是一個行業成熟的標志，是這個行業出現了很多的服務公司，會去承擔各個環節的服務，比如說從一個產品的原材料到最后到達消費者的手中，是一個整合產業鏈。在這個產業鏈當中每個公司是其中的一個環節，你的環節應該放在哪里，這是剛才兩位講到的核心價值。你的核心價值應該是品牌還是市場營銷，還是制造環節，這是對自己核心價值的定位。所以如果一件事情不是你的核心價值，就不是你該去花的心思。很多人說，我請幾個人沒花多少心思，只要你公司有這么一個龐大的團隊，就牽涉各方面的管理，牽涉到花老板各種各樣的精力。
所以對外包的問題，我是非常贊成外包的。外包是哪些東西呢？比如說專業化的東西，比如說拍攝、攝影、比如說發哥的物流，比如說我們的直通車。這些專業化的東西，當一個公司全部的精力天天都在研究這種東西的時候，他一定會做的越來越好，一定比你的成本更低。所以這些東西是可以外包出去。
至于說剛才講到如何判斷他的人品，如何判斷這個公司的專業度，我們找外包未必要找這家公司多么的出色，找外包跟找員工有點類似，說找員工一定要眾里尋他千百度，一定要把最出色的員工找到，基本上你的公司很難發展起來的，很難碰上這樣一個人。找外包公司也是一樣的，你要找一個非常出色的外包公司一定是千錘百煉，沒有任何問題的也很難。當你找一個對眼的人，找一個合適你的人，找一個對眼的公司，合適你的公司來的更實在一些，更有幫助。
主持人：剛才對精打細算跟第三方合作的道的層面探討到這里。現在業界當中有這么一個現象，在發展過程當中很多東西都要模板化、指標化、數據化，但是會發現有些公司可能某個領導特別喜歡數據，特別喜歡KPI，喜歡這些東西，天天看報表、天天看數據，做了一年下來以后，不成。數據指標都達到了，貌似也精細化了，貌似也精打細算了，結果公司沒業績，或者說業績降低了，這個時候指標化運營和數據化運營過程當中，這個問題是存在的。那么有沒有解決的方法，還是說精細化不到位。
徐大地：但是KPR考核這件事，都繪出很大事情。整個集團取消這個考慮，原因是就是欺上瞞下，我把這個數據弄下來，我不管其他的這些東西會不會影響其他的利益，甚至影響其他的部門。原因為什么會被辭退？因為1300多家作弊的現象，就是因為KPR考核就是導致中國供應商的壓力非常大，他們就用非正常的手段去追求這個。這兩天給我的團隊培訓這件事，你如果是面向任務的還是目標，其實如果僅僅完成KPR就是一個小任務。我想要的目標愿景在哪里？不是說具體的幾個數據，數據是用來幫你權衡這個員工在某些任務上完成的好壞，只是一個工具而已，而不是當成最重要考核。
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