新浪科技訊 北京時間2月27日午間消息，雖然蘋果已經決定聘請第三方勞工組織對其供應鏈展開調查，但競爭對手并未效仿這一做法，而是繼續采用內部審查措施，這不僅有可能留下違規的空間，而且可能面臨公關挑戰。
作用缺失
由于面臨供應鏈用工問題，蘋果2月14日宣布聘請公平勞工協會(以下簡稱“FLA”)對中國的供應鏈工廠展開獨立調查。但包括微軟、戴爾(微博)、惠普(微博)和三星(微博)在內的企業都在沿用內部審查制度，并遵循電子行業公民聯盟(以下簡稱“EICC”)的指導準則。他們認為，這足以避免用工問題。
FLA對蘋果的獨立調查無法根除所有用工問題，但EICC會員企業卻可能因為不夠開放而面臨更多指責。盡管EICC為企業倫理、工人安全和用工行為制定了一系列標準，但并不要求會員企業披露所發現的問題，而且缺乏強制力。勞工權益保護者和科技行業高管認為，這一系統導致企業在用工問題增加的情況下難以實現自律。
“他們根本不起作用，我不認為他們發揮了什么有意義的作用。”美國電信設備制造商Infinera CEO湯姆·法龍(Tom Fallon)說。這也是該公司遲遲沒有加入EICC的原因。
EICC發言人溫迪·迪特莫(Wendy Dittmer)表示，她并不知道有哪家企業因為沒有遵守該組織的準則而損失業務，無論是暫時性的還是永久性的。EICC并不要求企業披露他們與商業伙伴之間的詳細關系。
媒體揭露
由于富士康負責組裝多種全球暢銷消費電子產品，因此該公司的用工環境問題也牽連到眾多科技巨頭。據總部位于紐約的中國勞工觀察組織(China Labor Watch)披露，負責生產蘋果產品的員工每天工作11小時，每周工作6天，由于iPad的生產速度要求過高，他們根本沒有休息時間。不僅如此，員工還被暴露在危險的鋁塵中。在經歷了2010年的一系列自殺事件后，富士康已經安裝了安全網，并聘請了顧問和心理學家幫助員工疏導心情。
在《紐約時報》等媒體調查并披露了富士康的惡劣用工環境后，蘋果對FLA開放了工廠。這是一家總部位于華盛頓的非營利組織，他們將對蘋果三大生產合作伙伴的工廠進行調查。蘋果今年1月還首次公布了供應商名單。自2006年以來，該公司每年都會披露違規案例，但從未提及具體事發地點以及違規供應商。
富士康2月18日表示，已經將員工工資上調為290美元，較3年前增加一倍。FLA CEO奧雷·馮·希爾登(Auret van Heerden)表示，蘋果是FLA會員中的唯一一家科技企業。該組織創立于1999年，最初的目的是解決服裝行業的用工環境問題，其34家會員企業多數都來自該行業，包括耐克和阿迪達斯。
與EICC不同，FLA的會員企業都同意披露供應商，并允許FLA或第三方機構進行匿名審查。FLA還會在網站上發布審查結果。
EICC創立于2004年，現有67家會員企業。無論用工環境如何，該機構都不會要求企業停止與供應商的合作。迪特莫表示，他們只會要求企業承諾持續改進。蘋果也是EICC的會員之一。
內部審查
在談到產品質量時，EICC的多數會員企業都堅稱，所有工廠都已經獲得了必要認證，可以生產可靠的高質量產品。
但EICC并不要求企業針對員工待遇進行類似的認證。會員企業可以選擇EICC認定的外部審查者，但通常需要為此支付費用。然而，企業無須公布審查結果，也無須與EICC分享。迪特莫稱，審查結果歸企業所有。
惠普前供應鏈高管麥克·福克斯(Mike Fawkes)認為，FLA和EICC的一個共同缺點在于，他們通常不會對更深層次的供應商進行審查。iPhone這樣的手持設備需要使用數百個零部件，但很多都是由中國的小企業生產的。
曾于1995年創辦了用工環境調查公司Verite的哈佛大學艾德蒙得·薩弗拉倫理中心(Edmond J. Safra Center for Ethics)研究員海澤·懷特(Heather White)表示，FLA成立初期曾經要求企業對30%的供應商展開調查，但現在的這一比例已經降至約5%。
迪特莫稱，直到最近，EICC也沒有對會員企業應當審查的供應商比例進行細化。該組織的會員企業2010年通過投票創建了一個合規項目，要求企業對自己或重要供應商的“高風險工廠”展開一定比例的審查。該組織還于2月17日就具體的審查數量進行了投票，但并未公布結果。迪特莫表示，“高風險”的定義由各家企業自行把握。
松散準則
勞工權益保護組織Worker Rights Consortium執行總監斯科特·諾瓦(Scott Nova)認為，科技行業用工環境標準不一，表明需要制定更復雜的戰略，來防止超時工作、工資過低以及危險化學品泄露等問題。
“我們沒有看到這方面的計劃，”他說，“我們看到了創新，看到了設計，也看到了營銷，但并沒有看到人權方面的計劃。”
EICC創建之初正值美國大型科技公司計劃建立行業行為準則之際。過去十年間，幾乎所有的企業都將多數產能外包出去，而耐克等服裝企業則因為用工問題屢遭批評。“我們都不想變成耐克。”福克斯說。
福克斯表示，包括戴爾和IBM在內，EICC的創始成員都真心希望提升供應鏈的用工環境。這些企業曾經展開激烈辯論，包括是否需要讓會員企業遵守用工準則，或是部署更明確的認證流程。但最終，他們卻制定了較為松散的準則。
福克斯目前擔任風險投資公司VantagePoint Capital Partners合伙人，他說：“我們感覺必須要開始做些什么，因為這會成為一次長途旅行。這些供應鏈的深度達到10層，越往下情況越糟糕。”
部分高管表示，由于中國的工作標準差異很大，因此妖魔化西方科技企業的做法并不公平。偉創力前CEO邁克爾·馬克思(Michael Marks)還補充道，很多從農村走出來的中國年輕人也都希望盡快賺到更多的錢。在富士康崛起前，偉創力曾是全球最大代工企業。
“多數中國工人都希望盡可能多地延長工作時間。如果讓他們只工作50小時，他們就會抱怨。”他說。
企業辯解
盡管不準備與FLA合作，但EICC的會員企業仍然在為他們的行為進行辯解。微軟的Xbox游戲機就由富士康負責組裝，該公司表示，已經為供應商制定了一套行為準則，違規者有可能失去訂單。
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本文標題：蘋果聘請外部機構調查勞工狀況創科技界先河
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