導語：國外媒體1月26日發表評論文章指出，Facebook大量的用戶數據為其打造有效的廣告平臺提供了堅實的基礎，但同時該公司在如何使用用戶數據方面也面臨著來自全球消費者、監管機構和立法機關的審查。在此方面，Facebook面臨兩難選擇。
以下為文章全文：
Facebook面臨著一個最大的難題。作為全球最大的社交網站，該公司面臨著來自全球消費者、法庭和監管機構的壓力，要求規范其使用8.45億用戶數據信息的方式。而另一方面，Facebook上市在即，公司又面臨著如何將這些用戶數據轉化為盈利之道的壓力。
歐洲方面對Facebook數據使用方式的審查最為嚴格。在Facebook歐洲總部所在地的愛爾蘭，該國監管機構已經要求Facebook用戶有權對自己的數據有更大的控制權。而一項歐洲范圍的議案則在此基礎上更進了一步，表示消費者有權刪除在Facebook及其他互聯網公司平臺上的個人數據。
在美國，政府機構在未來20年都會審查Facebook收集和分享用戶數據的方式。此外，還有一系列訴訟指控Facebook追蹤用戶的網絡活動。甚至連美國政府上周都介入進來，要求互聯網公司在使用用戶數據時，用戶有更大的決定權。
雖然Facebook并不是唯一一家面對這些問題的互聯網公司，但卻是在這些問題面前最脆弱的公司，因為其商業模式在很大程度上都依賴用戶愿意分享的個人數據。國際隱私專業協會律師特雷弗·休斯(Trevor Hughes)表示，由于面臨監管的不確定性因素，互聯網公司目前正處在暗潮洶涌和前途難料的階段。監管機構認為互聯網數據理應得到更好的管理，但目前又缺乏相應的管理工具。
由此，即將在今春上市的Facebook就籠罩著不確定的監管陰影。該公司在上市文件列舉的風險因素中，就指出立法、監管機構或訴訟可能給公司產品造成不利影響。
數據財源
但上市文件同樣也顯示了Facebook不菲的盈利能力，并表明Facebook必須維持廣告營收才能保證增長速度。為了滿足廣告客戶的需求，預計Facebook將推出新的廣告工具，其中包括幫助客戶開發4.25億Facebook移動用戶。
實際上，推動Facebook成功的因素也正是Facebook最大的挑戰所在。Facebook已經說服用戶分享他們的大量信息，如用戶的身份，居住地點，是否喜歡籃球或戲劇，甚至還包括他們孩子的喜好等。所有這些數據都可能使Facebook成為改變游戲規則的廣告平臺。
廣告客戶可以根據Facebook用戶的構成(如年齡和性別)以及偏好來定制發送Facebook平臺信息。例如，如果Facebook用戶對某個百貨零售店表示“贊”，那么Facebook平臺的該連鎖店主頁廣告上就可顯示該用戶的姓名甚至照片。同樣，當用戶訪問與Facebook連接的新聞網站或收聽Facebook許多娛樂合作伙伴提供的音樂時，用戶信息就可自然呈現。但用戶可以調整設置，防止Facebook將這些信息用作廣告用途。
豐富的數據是Facebook最大的資產，使得該公司可以推出大量創新的廣告模式。
Altimeter Group在線廣告分析師麗貝卡·利勃(Rebecca Lieb)表示，Facebook擁有大量未充分利用的數據，他們可以有多種方式來挖掘這些數據的潛力。但這是一項復雜的業務，不能激怒用戶，必須經濟高效，同時又要易于進行規模擴張。
監管隱憂
利勃認為Facebook是歷史上最大的廣告平臺之一。研究公司eMarketer上周發布的調查報告顯示，Facebook在網絡顯示廣告的市場份額最大。雖然谷歌(微博)擁有更多廣告渠道，包括移動產品及搜索頁面，其廣告收入相當于Facebook的10倍左右，但網絡顯示廣告市場份額仍不及Facebook。
Facebook 2011年營收37億美元，同比增長88%。公司的上市材料顯示，Facebook去年利潤10億美元，其中大部分來自廣告。Forrester(微博) Research分析師內特•艾略特(Nate Elliott)表示，Facebook還沒有充分意識到其廣告平臺的潛力，例如，它可以將用戶數據用于自身及其他網站廣告，也可以創造更加智能的系統以將廣告客戶與正確的消費者進行匹配。
艾略特表示，有多種隱形渠道傳遞營銷信息。廣告客戶不用對Facebook的用戶說“你的朋友喜歡，所以我們認為你也喜歡，”Facebook能夠改變在線營銷工作方式。
Facebook拒絕透露計劃在周三的活動中發布什么廣告工具。但無論是什么樣的工具，Facebook都必須留意全球的監管機構。
Facebook已經在歐洲受到制約。該公司去年12月與愛爾蘭政府數據保護機構簽訂協議，承諾為歐洲用戶修改Facebook網站。此外，該公司還承諾澄清如何利用用戶數據送達廣告，并表示用戶的廣告點擊數據保存期限為兩年。
德國監管機構已經與Facebook發生沖突，主要是在公司使用“贊”按鈕進行目標廣告及一些照片功能上意見不一。歐洲數據保護條例顯示出了更大的擔憂。該條例要求互聯網公司尊重消費者的權利，使得消費者有權要求刪除個人數據。該條例還將要求Facebook等網站在分享用戶數據方面必須獲得用戶的同意。
但Facebook在致歐盟的書面回復中表示，不斷征求意見會激怒用戶。該公司還向歐洲立法機構表示，過多的規則將有損Facebook及其他公司在歐洲的發展能力。Facebook在書面回復中稱，過于具有爭議的環境將阻礙創新服務的發展，而原本這些服務可以為歐洲消費者帶來實實在在的好處。
目前，歐洲的一個規則已經不可能實施。這條規則是每當網站部署追蹤工具時，都必須獲得消費者的同意。而實際上，甚至連歐洲政府網站也無法遵循該條例。
美國同樣擁有很多審查程序。加利福利亞的一樁訴訟指控Facebook在未經用戶同意的情況下將用戶的偏好融入廣告。另外有訴訟稱，Facebook對用戶的警告置之不理，這些用戶指出即使他們登出了Facebook網站，Facebook仍在追蹤用戶的網絡活動。Facebook去年9月終止了該行為，并于上周發表聲明稱，這些訴訟缺乏法律依據。(悠然)
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本文標題：Facebook面臨多國監管機構審查困局
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