2月18日，CSDN(微博)在北京舉行了TUP第19期活動：大數據系列研討會——從12306談起。本次研討會匯集了來自百度、豆瓣(微博)網、搜狗、 淘寶、土豆、凡客誠品(微博)、新浪微博、IBM等公司的眾多業內技術高管，就大數據及海量并發用戶網絡的需求分析、架構設計、產品研發、系統運維 等話題和與會者進行了深度探討。與會者包括來自互聯網/IT公司技術高管、研發精英、運維管理、對高并發網站解決方案有研究的技術人員，共 計三百人參與了此次研討會。本次研討會分為上下午兩部分，上午為高端討論，下午為集中講座。
針對網站在突發高負載和高增長的情況下，如何承載巨大訪問量，來自淘寶產品技術交易平臺部的雙11技術保障負責人伏威(唐勇)帶來了名為《淘寶雙11經驗分享》的精彩演講。
在演講開始前，伏威首先為與會者展示了一組驚人的數據，這組數據來自2011年11月11日的淘寶商城。
零點剛過的一分鐘內，有342萬用戶涌進淘寶商城；11月11日零點8分鐘淘寶商城支付寶交易額突破1億元；11日00點01分，交易6萬筆；最終數據：交易額33.6億元、上千萬筆成交記錄。
伏威分享了淘寶現在對雙11的三條技術準備：整年技術優化的考試、系統極限壓力的真實測試、對系統容災降級措施的檢驗。每一條都是關于大數據處理的嚴峻考試。
針對大數據處理情況，伏威列出了包括高數據安全、高可用性在內的高穩定性問題；包括高并發處理能力、高存儲容量、低響應時間在內的高容量高性能問題；包括硬件、人力在內的低成本問題；以及水平擴容問題這四大方面的問題。
伏威介紹了從技術歷程、技術架構方面去處理上述問題的詳細過程，并分享從中得出的經驗：享受簡單擁抱粗暴、避免過度設計、絕不為半年后做設計、先解決問題、容災報警數據監控要在設計時考慮、魔鬼都在細節里、系統做的好就是：死的比別人晚、恢復比別人快、開源軟件可掌控。
對于電商網站的大數據處理，伏威給出的建議是：重視技術團隊取勝、業務驅動、控制技術欲望，解決問題，保持簡單、在沒有準備好之前，不要觸發熱點、如果要觸發熱點，不要在錢上犯錯。
最后，針對12306網站的數據，伏威進行了詳細分析并貢獻出自己的解決方案建議。
12306網站數據：2012年春運開始前，鐵路互聯網售票、電話訂票實現了全路覆蓋、實名制售票也擴展至全路范圍，拓寬了旅客購票渠道，緩解了窗口售票的壓力。自2011年12月28日開始預售春運車票以來，共發售車票8962萬張，同比2011年春運增長15%，其中通過互聯網售出997萬張，占總售票量11.1%，通過電話訂票售出1089萬張，占總售票量12.2%。 其中來自互聯網：997萬，每天約100萬張。
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