騰訊科技訊（馬喬）北京時(shí)間3月5日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer近日公布的報(bào)告顯示，從2010年到2015年，中國(guó)電子商務(wù)零售企業(yè)（B2C）的在線營(yíng)收年均復(fù)合增長(zhǎng)率（compound annual growth rate, CAGR）預(yù)計(jì)將達(dá)到94.2%。因此，在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)增速放緩的不利環(huán)境下，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售商正在積極尋求從海外市場(chǎng)獲得新的營(yíng)收，尤其是要重點(diǎn)挖掘包括中國(guó)在內(nèi)的全球新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體。
eMarketer首席分析師杰弗里-格勞（Jeffrey Grau）在其撰寫的這份名為《全球化電子商務(wù)：美國(guó)零售商拓展海外市場(chǎng)須知》的報(bào)告中表示：“在看到自身網(wǎng)站來(lái)自海外市場(chǎng)的龐大訪問量以后，一些美國(guó)零售商已經(jīng)開始嘗試進(jìn)行全球化在線銷售。還在對(duì)是否拓展海外市場(chǎng)營(yíng)收猶豫不決的零售商很可能將面對(duì)更加苛刻的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手將積極地與海外市場(chǎng)最具吸引力的本地商業(yè)伙伴進(jìn)行合作，以率先贏得本地在線消費(fèi)者的青睞。”
加拿大、英國(guó)和澳大利亞一直是美國(guó)在線零售商最喜歡的海外市場(chǎng)，因?yàn)檫@三個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家與美國(guó)有著語(yǔ)言和文化上的共性。然而，最具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?#8212;—同時(shí)也給美國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)最大挑戰(zhàn)——的市場(chǎng)卻是包括中國(guó)、巴西和印度在內(nèi)的新興電子商務(wù)國(guó)家。根據(jù)2011年3月公布的一份《互聯(lián)網(wǎng)零售商》調(diào)查報(bào)告顯示，大多數(shù)美國(guó)在線商家——尤其是只依賴網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的連鎖零售商——都表示，他們通過互聯(lián)網(wǎng)向美國(guó)以外的消費(fèi)者出售產(chǎn)品和服務(wù)。
一旦涉及到向海外市場(chǎng)消費(fèi)者在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，公司的運(yùn)營(yíng)范圍將十分龐大，小到只接受國(guó)際訂單而不提供售后服務(wù)，大到在具體的海外國(guó)家市場(chǎng)建立完善的網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)體系。電子商務(wù)確實(shí)為全球零售業(yè)打開了一扇新的大門。對(duì)于一些業(yè)內(nèi)著名的美國(guó)零售商來(lái)說，國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)并不是什么新鮮事。但如果要建立起與其電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的海外實(shí)體店業(yè)務(wù)，他們也要充分利用迅速變化的多渠道購(gòu)物流行趨勢(shì)。
即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的美國(guó)零售商，也同樣面對(duì)著來(lái)自國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的全新挑戰(zhàn)。格勞指出：“即使是進(jìn)入諸如英國(guó)、日本和韓國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，美國(guó)零售商也因?yàn)殄e(cuò)誤地認(rèn)為這些市場(chǎng)的構(gòu)成和運(yùn)營(yíng)機(jī)制與美國(guó)無(wú)異而屢次受挫。無(wú)論市場(chǎng)如何發(fā)達(dá)或與美國(guó)市場(chǎng)如何類似，每個(gè)海外市場(chǎng)都有其獨(dú)有的特點(diǎn)。如果想在海外市場(chǎng)獲得成功，美國(guó)零售商就必須考慮到這些因素。”
《全球化電子商務(wù)：美國(guó)零售商拓展海外市場(chǎng)須知》還回答了以下幾個(gè)主要問題：
1. 美國(guó)零售商為什么要進(jìn)行全球化拓展？
2. 美國(guó)零售商如何判斷應(yīng)該拓展哪個(gè)海外電子商務(wù)市場(chǎng)？
3. 在為海外市場(chǎng)提供服務(wù)時(shí)，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售商所采用的基本模式有哪些？
4. 與在美國(guó)市場(chǎng)相比，零售商應(yīng)該如何對(duì)海外市場(chǎng)本地化的組織職能進(jìn)行管理？
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本文標(biāo)題：eMarketer：新興經(jīng)濟(jì)體電商市場(chǎng)值得重點(diǎn)挖掘
地址：http://m.sdlzkt.com/a/kandian/20120306/37092.html
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