風光無限的蘋果公司近來風波不斷,但這次媒體不再無休止吹捧它不斷飆高的股價,而是禍起供應鏈——被其最大的供應商之一富士康的負面新聞所拖累。
激進的消費者權益保護主義網站Change.org征集了20多萬份簽名,發起“蘋果:保護中國工廠里制造iPhone的那些員工”活動,被認為是“血汗工廠”的富士康城(iPhone和iPad都在此裝配)在公眾的心目中已經形成了相當負面的企業形象。據《環球郵報》稱,富士康公司也為“微軟的游戲機和其他公司——包括惠普(微博)和戴爾(微博)”制造硬件配件,看來蘋果公司可謂吾道不孤。
在加拿大眾多企業中,黑莓(微博)手機的制造商——RIM公司一直是蘋果公司強勁的競爭對手之一。但與蘋果不同,近幾年來,RIM在供應鏈責任管理方面十分積極。RIM公司沒有接受富士康的服務,但勞動者權益保護和環境爭議對消費電子行業來說一直都不是新鮮話題。由于對加拿大經濟和全球市場的重要影響,總部位于加拿大安大略省沃特盧市的RIM公司早已經進入環境可持續性管理組織的關注“視野”之內。
雖然RIM公司沒有像蘋果、惠普和摩托羅拉那樣公布其供應商名單,但RIM公司卻在很多方面領先一步來推動供應鏈上的社會責任。
關注著RIM的供應商社會責任項目的還包括一些社會責任投資基金——例如道德基金。這些RIM公司股票的持有者對這個問題的關注和監督程度更為深入。在道德基金官網上可以看到這樣的內容:我們與RIM公司在供應商社會責任項目上的合作始于2008年,目標即是確保RIM供應商符合我們社會責任投資標準,而且對我們的投資者不會產生不可承受的風險。
除了投資者,綠色和平組織和世界野生動物基金會等綠色環保組織也密切關注著電子產品制造商的一舉一動。綠色和平組織定期發布“綠色電子指南”,現已發布了第17期版。指南根據各個公司的運營對環境所產生的影響類型和程度,對15家手機、電腦、電視制造商進行了評級。2011年最新一期綠色電子公司名單中便包括RIM公司,雖然RIM公司排在了榜尾,但是能夠滿足綠色和平組織的所有環保標準已經是一件令人興奮的事情了。在2011年11月9日,綠色和平組織發布的新聞通告中特別提到了RIM公司,其中提出了其需要改善環境績效的報告和披露質量,但在礦石原料和紙張的循環使用方面得分很高。
RIM在其2011年度企業社會責任報告中,發布了一些它為推動供應鏈責任管理設定的“供應商行為準則”、“負責任的礦產原料采購政策”及“關于供應鏈上員工自由就業的聲明”等規范。同時,RIM也積極參加各類產業員工組織,例如全球電子可持續供應鏈工作組(Global e-Sustainability Initiative (GeSI) Supply Chain Work Group)等,這一機構的成員即表示自愿提升其環境績效,同時推動以技術的方式來實現可持續發展。
隨著社會化媒體的發展,供應鏈上的丑聞也會將企業拖入負面消息的泥沼。像消費電子這樣全球采購的產業來說,如果不積極地進行供應鏈責任管理,那么今天蘋果的煩惱,很快便會發生在另一個巨頭身上。
(Meirav Even Har :Justmeans網站獨立撰稿人,居住在加拿大多倫多市的一位可持續性發展咨詢顧問。)
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本文標題:RIM如何保護供應鏈的道德
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