日前，全國人大代表、無錫小天鵝股份有限公司總經理柴新建在接受記者采訪時表示，今年的提案中會重點關注國家保障性住房配套問題，他強調家電產品在納入保障性住房配套時，應優先重視產品品質和服務品質。
5年3600萬套 保障房支撐家電剛性需求
根據規劃，“十二五”時期，中國將加快各類保障性住房建設，將新建公租房、廉租房、經濟適用房等各類保障性住房3600萬套。5年3600萬套保障房——對于不少家電品類、尤其空調、冰箱、洗衣機等白電產品而言，這就意味著3500萬臺的市場增量。
柴新建表示，隨著人民生活水平的不斷提高和主要家電產品的日益普及，家電已經成為人們生活必不可少的消費品，尤其彩電、空調、冰箱、洗衣機、熱水器等解決日常生活基礎需求的產品，也有望成為政府保障性住房的配套產品，將為家電業帶來巨大的市場商機。《中國家用電器工業“十二五” 發展規劃的建議》顯示，2010年，我國城鎮家庭電冰箱、洗衣機和空調器的百戶擁有量分別為96.6臺、96.9臺和112.1臺。
近兩年，受全球經濟形勢和國家宏觀調控政策影響，房地產市場表現低迷，家電的剛性需求受到一定抑制。3600萬套保障房的配套需求和陸續釋放，有望成為支撐家電產品剛性需求增長的重要因素。
中國家用電器協會秘書長徐東生表示，家電配套是保障房建設過程中的重要環節，家電企業應該重視保障房建設對家電市場的影響，把握住這個機會。
品質優先 全面檢驗產品和服務
據了解，保障性住房部品采購信息平臺已于2011年底正式啟動，各企業可以免費注冊、免費入庫，但是對于企業的規模和產品質量有比較高的要求，需要產品能夠滿足相應行業的認證要求，旨在為保障性住房建設提供性價比優良的配套產品、提高保障性住房的建設質量和性能。目前，入庫產品數量已接近3000個。
由于保障性住房主要供給中低收入家庭，無論是消費者自行購買，還是直接為保障性住房配套，所需的家電產品都應具有較高的性價比。柴新建表示，每一臺家電產品都是企業與消費者溝通的橋梁，尤其對于保障房建設項目的家電產品配套來說，更需要優先關注產品品質和服務品質，力爭為消費者提供價廉物美的產品和舒適放心的消費體驗。
據介紹，作為國內最專業的白色家電產品供應商，小天鵝已經形成了完善、豐富的產品線，涵蓋空調、冰箱、洗衣機各個品類和不同型號，能夠滿足不同用戶的各種需求。30多年的發展歷程中，小天鵝構建了始終與全球最頂尖最嚴苛的品質要求同步的全品質鏈模式，把關注和滿足消費者需求放在產品改善和服務提升的首要位置，并以卓越的產品和優質的服務獲得消費者的認可和信賴。在去年10月舉行的“小天鵝尋找33年老用戶”活動中，短短3個月就收到來自全國各地的老用戶報名資料達到12萬份，在江蘇、云南等多個地方都涌現出33年的小天鵝洗衣機老用戶。
柴新建介紹，小天鵝“全品質鏈”模式的核心，縱向以“科技創新”為導向，不斷推陳出新完成從前瞻性技術、應用性技術和市場空白產品的全面覆蓋，構建“技術驅動”下的卓越品質保障體系，推出全球首臺物聯網洗衣機、自動投放洗滌劑洗衣機和填補全球空白的熱泵干衣機。橫向以“用戶需求”為導向，通過滿足需求、引導需求、創造需求等復合體系創新，從技術創新、功能研發、生產制造和售后服務等全過程構建品質鏈，經歷全球最嚴苛的檢測、創立全球新的品質標準。
柴新建表示，品質是企業的立命之本，因而每臺小天鵝洗衣機都經過最嚴苛的產品檢測，力求到達消費者手中的每一臺洗衣機都是精品。小天鵝洗衣機新產品在投入生產前，整機需經歷88道測試項目，其中滾筒整機壽命需要進行4500小時測試，波輪整機壽命需要進行5000次測試；對于單品部件需要經歷270項測試項目，重點單品部件還需進行壽命試驗，其中包含20000次的抽屜開合測試，20000次控制面板按鈕壽命和100000次電腦板按鍵壽命測試，全自動洗衣機的門及門鎖需進行15000次開關測試，而滾筒洗衣機的門及門鎖需要進行30000次開關測試，通過以上重點測試以切實滿足消費者的使用需求。
業內人士分析，目前保障性住房的配套產品的采購方式尚未明朗，多樣化的需求和采購方式，也將給家電企業帶來新的挑戰，也更考驗企業的整體競爭實力。
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連續十多年來全國銷量領先的小天鵝洗衣機，擁有全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機，國家級企業技術中心和國家認定實驗室，以及領先的洗滌核心技術。自推出最具潮流的法式對開門和意式多門冰箱后，小天鵝冰箱在高端領域的實力進一步增強。定位中高端的小天鵝空調，采用領先的變頻空調技術和“德系”硬朗的外觀設計，展現出強勁的綜合競爭力。
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本文標題：柴新建：保障性住房配套家電應“品質優先”
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