一個產品，20年間由高高在上的舶來品迅速飛入尋常百姓家，數以萬計的中國消費者因此享受到全新的無煙、無明火的烹飪享受。這個產品，就是微波爐。而格蘭仕作為這場微波爐普及革命的推動者，被譽為中國制造業的一朵奇葩。
今年時值格蘭仕微波爐20周年慶典，記者從格蘭仕獲知，格蘭仕在全球產銷已達2億臺。業內專家分析認為，格蘭仕微波爐全球產銷2億臺只是一個結果，在這背后反映出格蘭仕深刻洞察消費者需求，以創新技術不斷滿足消費者需求的領先的綜合實力和全球第一的優秀品質。
“滿足全球用戶需求是原動力”
上個世紀90年代，上海，趕時髦的王阿姨咬咬牙，從商場買回一臺格蘭仕微波爐。“當時那是個稀罕物啊，不用明火能做飯，鄰居們都跑來看熱鬧。買的時候下了很大決心，用得時候就很省心，還是劃得來。”王阿姨笑著說。時值今日，王阿姨家又換了一臺微波爐，這回是帶殺菌和燒烤功能的格蘭仕光波爐。她介紹說，時代進步了，使用這些家電的要求也增多，所以就升級了家里的微波爐。
不管是多高檔的品牌和產品，都應追求消費者能夠買得起、用得好。一個西式的產品“微波爐”遠遠早于肯德基(微博)而進入中國家庭，就是科技普及后帶來的直接效果。
“滿足全球用戶的需求是原動力。格蘭仕一直以綜合領先的技術創新、產品創新、營銷創新，加大對微波爐科技的普及。格蘭仕堅持把科技力轉化為產品力，把產品力完全運用在滿足消費者需求上，并為消費帶來時尚、健康、節能的生活方程式，提高消費者的幸福指數。”格蘭仕生活電器總經理趙靜說。
趙總表示，產銷達2億臺，是消費者對格蘭仕微波爐的信賴，是對格蘭仕微波爐全球第一品質的認可的直接表現。正是消費者的擁戴，格蘭仕微波爐在20年間得以迅猛發展。格蘭仕品牌，也就是在這個過程之中沉淀下來，并傳播開來。
“洞悉消費者深層次需求是推動力”
20年間，格蘭仕微波爐從無到有，從弱到強，打破了洋品牌在中國一統天下的格局，成為中國家電的一朵奇葩；20年間，格蘭仕堅持技術創新，從微波到光波，從方到圓，引領著世界微波爐市場新風潮。時值今日，格蘭仕微波爐已經連續14年蟬聯世界產銷第一。
據了解，在全球化研發理念下，格蘭仕微波爐研發團隊通過由于單一觸點到網狀收集的方式，充分了解消費者在產品使用過程中遇到的感受、建議等，做到精準、前沿性研發，每年都推出革新性的產品，以滿足消費者的深層次的需求。
“到市場中去，親身聆聽消費者的使用感受、使用需求，以真實的、一手資料來研究和洞察消費者的深層次需求是格蘭仕研發人員的規定動作。這樣就以最快的速度拉近消費者與企業的距離。”格蘭仕微波爐研發主管告訴記者。
“格蘭仕微波爐的推陳出新，是基于洞悉消費者深層次需求的基礎上。洞悉消費者深層次需求是我們的推動力。格蘭仕圓形微波爐的驚艷亮相，推動微波爐產業走向更高的階梯。今年，我們將針對消費者的需求，推出更加人性化的革命性產品。”格蘭仕生活電器總經理趙靜表示。
業內人士表示，正是基于對消費者需求的充分重視，格蘭仕微波爐得到全球2億用戶的青睞和認可。而這背后，則是格蘭仕堅持自主創新的成果輸出表現。
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本文標題：全球2億用戶見證格蘭仕微波爐全球第一品質
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