“什么是性價比?性價比就是以批發的價錢,享用定制的待遇。”一位網友的話,道出了網絡定制團購的魅力所在。20日,騰訊QQ商城“萬人同搶,全國定制首發”消費調查的結果落定之后,TCL迅速根據調查結果定制了兩款空調,1匹的冷暖空調KFRd-25GW/FB23最后定制價僅為1699元,1.5匹的冷暖空調KFRd-35GW/FB23僅為1999元,而市場上同樣功能的1匹和1.5匹的品牌空調的售價分別在2200和2500元左右,兩款定制機的價格比市場價格低30%左右,預計5000臺空調共計可為定制的消費者節省超過200萬元。
3月13日,騰訊QQ商城聯合TCL發起“萬人同搶,全國定制首發”(http://3c.paipai.com/promote/2012/index_3.shtml)的大型空調團購活動。與往常團購不同,定制權完全交給消費者。此次QQ商城團購的兩款空調,是數萬名騰訊網友,在7天時間內以選票的方式“公投”出的定制款空調,消費者可以根據自己的喜好,DIY定制空調的功率、模式、類型、功能等。最后根據網友投票決定的需求,定制5000臺空調,設計出兩款機型接受預定,在3周內內完成從需求到下單、生產、配送、安裝的全過程,團購總數為5000臺。并且,此次活動將采取“人越多越便宜”的模式進行團購。截止20日16時,參加此次團購投票的消費者共計10487人,參加調查者中88.9%為80后,毫無疑問的,80后也將是參加定制團購的最為主要的消費人群。
80后空調關鍵詞:性價比、節能、靜音
過度消費曾經一直是80后被詬病的一個方面,但從此次騰訊QQ商城的調查顯示事實并不完全如此。在制冷量的選項中,有75.8%的受訪者選擇了1.5匹或者1匹小功率的空調,這一方面顯示了現今典型80后家庭的結構以及家居面積,從另一方面看也顯示出了80后在選擇空調等大件商品時的務實消費態度。而另一個調查的數據也許更能反映80后的心態,在總計6個選項的對空調功能選項的調查中,每100個參加調查者中就有77個選擇節能這一功能選項,這進一步表明了80后消費者對空調購買時對性價比的考量。
在此次調查中,67%的消費者希望他們的空調是掛式;超過7成的消費者希望他們的空調有靜音的功能,靜音成為80后消費者最為關注的功能指標。此外,有33.5%的消費者選擇空調的除濕功能;42.5%的消費者選擇了他們的空調要有除菌功能,而有趣的是這42.5%的參加調查者幾乎全部來北上廣深等一線城市;而對于像一瓦待機這樣的功能選項,消費者似乎并不買賬,只有不到2成參加調查者愿意選擇。
一個值得關注的調查結果是,隨著全球氣候的異常,即使是廣東等原本冬天比較溫暖的地區,在近幾年冬天的溫度都接近歷史的最低值,而這一氣候的變化直接導致了消費者對空調選擇上的改變。騰訊QQ商城的數據顯示,有78.7%的參加調查者表示,他們會選擇購買冷暖雙頻的空調。
根據此次騰訊QQ商城的調查結果,我們大致可以勾勒出一個典型的80后家庭對于空調需求。制冷量在1-1.5匹,可以覆蓋12-20平米面積,有節能和靜音等功能,冷暖雙頻的掛式空調成為80后群體的首選。
在調查結束的第一時間,TCL的設計師就根據調查的數據結果,定制設計出了兩款專門針對騰訊QQ商城消費者的空調。兩款空調的制冷量分別為1.5匹和1匹,均是冷暖雙頻的空調。在功能選項方面,包含了所有消費者投票排名前5位的功能選項。
定制化消費成未來網購新趨勢
“當網購成為一個不可忽視社會主流消費力量,誰也無法忽略這一新興領域帶來的機會和挑戰。從某種意義上說,傳統線下品牌如今在線上渠道的行動和效果,決定了其未來。”TCL負責此次團購的負責人這樣告訴記者。
而與一般空調相比,定制空調從選擇的那一刻開始,消費者有了全程的參與感,摒棄了產品所有不喜歡的因素,買到的是一款最符合消費者心意,滿足消費者需求的空調。
而對于大家電行業的業內人士而言,此次空調團購更像是一次信號:面對往常的空調市場,廠家發起的價錢戰正在逐步轉向以消費者為驅動的需求細分戰。以消費者為導向、定制化團購已成趨勢。
傳統品牌產品從設計到生產,都是企業說了算。現在有了互聯網,消費者的參與程度越來越深。這一特點,有電商資深研究者將其歸納為:消費者“定義”商品。網絡定制與工廠化生產互相滲透,取得了新商業模式的成功。互聯網能夠把海量個性化的需求跟海量個性化的產品和服務方便、低成本地聚合匹配起來。而在傳統商務環境中,要把二者對接起來非常困難,成本很高。
如今,80后、90后已經成為網購消費的主要群體,這個群體占網購消費者的比例超過70%,且學歷高于網民平均水平,其中,本科及以上的比例超過50%。今后,80后、90后的教育水平和收入水平還將不斷提升,而他們的消費需求也將由于工作、結婚、社會交往等因素不斷豐富和升級。綜合來看,80后、90后將成為海量個性化消費最具商業價值的客戶群體,而這正是騰訊電商乃至整個騰訊平臺的主體用戶群,因此騰訊電商開始開展網絡個性化定制,對于整個行業的影響將十分巨大。
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本文標題:你的空調你做主 QQ商城定制空調萬人搶
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